會議現(xiàn)場。揚(yáng)州市信訪局供圖

揚(yáng)州市信訪局黨組成員、信訪督查專員張澍出席會議并提出工作要求。揚(yáng)州市信訪局供圖

人民網(wǎng)揚(yáng)州7月28日電 （張玉峰）為進(jìn)一步提升人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作質(zhì)效，7月27日，江蘇揚(yáng)州市召開專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。揚(yáng)州市信訪局黨組成員、信訪督查專員張澍出席會議并提出工作要求。揚(yáng)州市各縣（市、區(qū)）信訪局、功能區(qū)信訪辦及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加培訓(xùn)。

揚(yáng)州市此次會議強(qiáng)調(diào)，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”是黨委政府踐行網(wǎng)上群眾路線、傾聽群眾意見建議、回應(yīng)群眾關(guān)切的網(wǎng)上群眾工作平臺，各地各部門要提高政治站位，統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅(jiān)持把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作成效最高標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感。

會議提出，要規(guī)范辦理流程，建立健全留言辦理工作責(zé)任制，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，提高工作質(zhì)效，做到事事有回音、件件有著落，努力形成受理辦理規(guī)范透明，回復(fù)回訪快速友好，問題解決及時高效，服務(wù)決策精準(zhǔn)有力的辦理工作新格局。強(qiáng)化線下辦理和網(wǎng)上回復(fù)，切實(shí)提高群眾訴求回復(fù)率和滿意率。要嚴(yán)格督查考核，通過日常巡查、實(shí)地督查、視頻調(diào)度等方式，督促責(zé)任落實(shí)，推動問題解決。科學(xué)合理設(shè)置績效指標(biāo)，綜合考評訴求回復(fù)率、群眾滿意率和一次性化解率，切實(shí)提高辦理工作的質(zhì)態(tài)和質(zhì)效。

會上，人民網(wǎng)江蘇頻道網(wǎng)上群眾工作部主任孟二波應(yīng)邀做專題輔導(dǎo)，圍繞人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”的發(fā)展歷程、辦理流程，并結(jié)合留言案例和其他地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)行了詳細(xì)講解。會議還解讀了《揚(yáng)州市人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作實(shí)施意見》。

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