本報訊 （記者 徐冠英） 國家市場監(jiān)管總局近日向全國推介第一批、13個社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點典型案例，南通“一套標準管審批 引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”入選。

2014年承擔試點任務(wù)以來，南通結(jié)合相對集中行政許可權(quán)改革、機構(gòu)改革、“不見面審批”改革，先后開展5輪政務(wù)服務(wù)標準體系修訂。現(xiàn)行標準體系（5.0版）包括標準1457項，涉及政務(wù)服務(wù)大廳日常運行、管理、服務(wù)的方方面面。作為“全國政務(wù)大廳服務(wù)標準化工作組”和“全國行政審批標準化工作組”單位，南通市行政審批局參與編制5項國家標準、6項江蘇省地方標準、1項南通市地方標準，推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。如《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)投訴處置規(guī)范》國家標準，全面規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳投訴處置的渠道、方式、程序和結(jié)果運用，為企業(yè)群眾提供審批服務(wù)“不能辦”“不好辦”的解決路徑；南通地方標準《政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)規(guī)范》，助推市、縣、鎮(zhèn)、村四級“同一事項無差別受理、同標準辦理”。

南通結(jié)合當前大力開展的政務(wù)服務(wù)“一件事”改革，組織編制包括申請材料、辦理流程、辦理時限等17類要素的服務(wù)標準，在全國率先推行“標準化+一件事”模式。目前，南通已發(fā)布3批“一件事一次辦”服務(wù)標準，涉及民生類、市場準入類、工程建設(shè)類共79件“一件事”。

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