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辦實(shí)事丨無錫錫山:推進(jìn)“秒批秒辦” 深化“智慧審批”

2021年10月11日21:54 | 來源:人民網(wǎng)-江蘇頻道
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錫山區(qū)首份全程自助“水土保持方案行政許可決定書”。錫山區(qū)委宣傳部供圖

“花2分鐘填寫材料,3分鐘等待審批,國慶在家就見到了自己的決定書!”10月1日上午,無錫亮慧環(huán)保機(jī)械有限公司通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),拿到了無錫市錫山區(qū)首份全程自助“水土保持方案行政許可決定書”。

自黨史學(xué)習(xí)教育以來,錫山區(qū)為優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)效能,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),著力打造“悉心辦 善成事”政務(wù)服務(wù)品牌,在“便民、利企、促發(fā)展”上狠下功夫,通過優(yōu)化服務(wù)舉措,不斷提升辦事群眾的獲得感。

水土保持方案行政許可是錫山區(qū)水利局的進(jìn)駐事項(xiàng),也是錫山區(qū)行政審批局綜合窗口“秒批秒辦”的試點(diǎn)事項(xiàng)。通過對服務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的改造升級(jí),現(xiàn)在,申請人無需預(yù)約、無需排隊(duì)、無需提交紙質(zhì)材料,甚至無需“領(lǐng)證”,足不出戶便可在線完成全部流程。

錫山區(qū)綜合服務(wù)旗艦店頁面。錫山區(qū)委宣傳部供圖

錫山區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對水土保持方案行政許可,錫山區(qū)將事項(xiàng)性質(zhì)由承諾件變?yōu)榧崔k件,申請人在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申報(bào)材料后,系統(tǒng)將即開展后續(xù)審核、即時(shí)反饋審查結(jié)果、在線簽發(fā)電子文書,免去了企業(yè)群眾排隊(duì)等待的負(fù)擔(dān),并通過流程改造打破空間限制,做到事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理。在傳統(tǒng)的“外網(wǎng)申請”基礎(chǔ)上,當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)“外網(wǎng)打證”板塊,申請人可以在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查看文書電子版并自行下載打印,將服務(wù)流程扁平化、服務(wù)方式移動(dòng)化,徹底清零線下跑腿次數(shù),深化不見面審批。

此外,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和申辦材料,提供“無人工干預(yù)智能審批”服務(wù),為錫山的政務(wù)服務(wù)插上智慧和數(shù)字雙翼。后臺(tái)系統(tǒng)通過圖像識(shí)別、文本分析的技術(shù),智能抓取關(guān)鍵信息、自動(dòng)校驗(yàn)申報(bào)材料,出具的審批意見將直接反饋至申請端,以“機(jī)器審”替代“人工審”的方式,保證每筆業(yè)務(wù)“同標(biāo)準(zhǔn)審核、無差別秒批”。

為精準(zhǔn)滿足企業(yè)和群眾多樣化辦事需求,錫山將延時(shí)辦、周末辦等彈性服務(wù)拓展成為7×24小時(shí)隨時(shí)辦。申請人可隨時(shí)登陸江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),“動(dòng)動(dòng)手指”提交材料,并通過告知承諾制,告別以往“錄入數(shù)據(jù)繁復(fù)、提交材料反復(fù)”的難題,讓企業(yè)群眾辦事更省心,讓政務(wù)服務(wù)更貼心。

錫山區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,錫山將繼續(xù)梳理一批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化程度高、流程簡易的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),按照“成熟一批、推進(jìn)一批”的原則,優(yōu)化工作舉措,釋放改革成效,逐步擴(kuò)大“秒批秒辦”業(yè)務(wù)范圍,讓更多企業(yè)群眾感受“智慧審批”帶來的便利。(黨琳燁)

(責(zé)編:耿志超、吳紀(jì)攀)

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