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江蘇靖江煙草:依法履行社會(huì)責(zé)任 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

2023年03月15日19:23 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-江蘇頻道
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現(xiàn)場(chǎng)普法、線上講法、入戶宣傳……為進(jìn)一步深化法治社會(huì)建設(shè),維護(hù)群眾法律權(quán)益。自3月13日起,江蘇靖江市煙草專賣局以“維護(hù)消費(fèi)者利益 共促消費(fèi)公平”為主題,開(kāi)展為期一周的“3·15”法治宣傳活動(dòng)。

工作人員發(fā)放宣傳資料并解答群眾問(wèn)題。靖江煙草供圖

現(xiàn)場(chǎng)普法 便民實(shí)效

“你看這個(gè)煙怎么分辨真假,怎樣才能買到放心煙啊?”3月14日上午,靖江市煙草專賣局普法志愿者來(lái)到靖城街道天一廣場(chǎng)開(kāi)展“維護(hù)消費(fèi)者利益 共促消費(fèi)公平”系列普法宣傳活動(dòng)。普法志愿者手拿法律宣傳手冊(cè)、宣傳單、卷煙實(shí)物等資料,一邊給現(xiàn)場(chǎng)群眾發(fā)放宣傳資料,一邊主動(dòng)回答群眾的關(guān)心的真假鑒別問(wèn)題。

根據(jù)“八五”普法工作安排,結(jié)合“法律六進(jìn)”的要求,靖江市煙草專賣局深入基層開(kāi)展活動(dòng),增強(qiáng)普法工作的吸引力和影響力,營(yíng)造濃厚的普法氛圍。此次普法宣傳活動(dòng),該局將真假煙鑒別、卷煙防霉、防調(diào)包、煙草專賣法律法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行整合宣傳,普法志愿者不僅向前來(lái)咨詢的消費(fèi)者展示常見(jiàn)的假煙樣品,還從卷煙包裝圖案、煙盒接縫等方面講解真假煙鑒別的常識(shí)和技巧,幫助消費(fèi)者提高卷煙鑒別能力。其中,選取當(dāng)下兩起典型案例制作成宣傳單,以案釋法。

線上講法 精準(zhǔn)高效

“大家好,歡迎來(lái)到靖江煙草法律法規(guī)課堂,今天在這個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的特殊日子,由我為大家交流分享煙草專賣法律法規(guī)的知識(shí)。”3月15日上午,靖江市煙草專賣局將制作的普法“動(dòng)漫小視頻”通過(guò)線上平臺(tái)推送。對(duì)郵寄、調(diào)劑等方面進(jìn)行重點(diǎn)解讀,以輕松愉快的“動(dòng)漫小視頻”為零售戶答疑解惑,進(jìn)而提升零售戶法治意識(shí)。

據(jù)介紹,靖江市煙草專賣局還將持續(xù)優(yōu)化普法“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型,探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,開(kāi)展線上普法小課堂,通過(guò)制作海報(bào)、小視頻、直播宣講等形式,不斷創(chuàng)新普法途徑,增強(qiáng)普法實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)法治環(huán)境更優(yōu)目標(biāo)。

入戶宣傳 強(qiáng)化監(jiān)管

“‘12313’是我們受理投訴舉報(bào)的主要聯(lián)系方式,對(duì)于不了解的事情也可以撥打這個(gè)電話進(jìn)行咨詢。”專賣稽查員沈義君對(duì)一位正在購(gòu)物的消費(fèi)者說(shuō)道。

據(jù)介紹,靖江市煙草專賣局堅(jiān)持定期上門開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)宣講,向轄區(qū)內(nèi)零售戶重點(diǎn)宣講真煙外流的后果以及后續(xù)產(chǎn)生失信問(wèn)題的影響,強(qiáng)化零售戶守法規(guī)范意識(shí),筑牢卷煙市場(chǎng)的第一道防線。

同時(shí),向消費(fèi)者宣傳“12313”舉報(bào)投訴熱線,多渠道科普真假煙鑒別,宣傳假煙危害、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策以及緝私打假成果,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。截止3月15日當(dāng)天,該活動(dòng)累計(jì)共發(fā)放宣傳材料500余份,提供咨詢140人次。(周志新)

(責(zé)編:馬曉波、張玉峰)

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