近日，家住鹽城市大豐區(qū)大中街道的居民郭素珍撥通“12349”熱線電話，十幾分鐘后，接到指令的助老員胡漢豐趕到老人家，熱情而嫻熟地為老人理發(fā)、修面，期間一直和老人嘮著家常。老人對這樣的服務(wù)十分滿意，結(jié)束時在胡漢豐的“派工助手”手機(jī)APP上給予了“五星”好評。

在大豐區(qū)，像胡漢豐這樣的助老員共有160多名。他們是該區(qū)“數(shù)字生活”版圖里的一個耀眼坐標(biāo)。為了讓全區(qū)廣大老年人感受到政府的關(guān)懷，去年，該區(qū)啟動居家養(yǎng)老服務(wù)提升工程，并納入?yún)^(qū)政府為民辦實(shí)事工程。區(qū)財(cái)政三年安排資金5558萬元用于購買居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，該項(xiàng)目單年服務(wù)額位居蘇北第一。如今，18個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、2個日間照料中心、13個居家養(yǎng)老服務(wù)中心、250個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，全面接入該區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)指揮調(diào)度中心，接受統(tǒng)一管理和服務(wù)調(diào)度，盡可能滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，今年以來已累計(jì)完成上門助老服務(wù)11.6萬人次。

“除了流程簡便、服務(wù)及時外，全程監(jiān)督確保服務(wù)質(zhì)量是智慧養(yǎng)老服務(wù)的一大亮點(diǎn)。”大豐區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)指揮調(diào)度中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，該智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺還專門對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)，從助老員手機(jī)接單到提供服務(wù)，全程進(jìn)行定位，實(shí)時拍照上傳，并由服務(wù)對象評星打分，有效避免了助老員“偷工減料”，確保養(yǎng)老服務(wù)“不打折”。

近年來，數(shù)字化、智能化不斷融入大豐區(qū)科教文衛(wèi)、衣食住行，釋放著惠民利民的豐厚紅利，為“幸福大豐”賦予了更多新內(nèi)涵、注入了更多民生溫度。據(jù)了解，目前該區(qū)惠民資金全部通過社保卡發(fā)放，智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺精準(zhǔn)匹配居家養(yǎng)老服務(wù)對象，智慧校園占比達(dá) 96.7%。建成 5G 基站 348 個，全域旅游大數(shù)據(jù)中心建成運(yùn)行，“i-Dafeng”免費(fèi) wifi 基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，荷蘭花海智慧文旅項(xiàng)目入選省 5G 典型應(yīng)用場景及優(yōu)秀案例。

“這家農(nóng)貿(mào)市場看上去就大氣，無論外觀還是內(nèi)設(shè)，現(xiàn)代化氣息十足。我們在這里買菜購物，心情非常舒暢！”在城東農(nóng)貿(mào)市場，市民陳雪琴笑著說。作為蘇北首創(chuàng)一站式、現(xiàn)代化、信息化、綜合性的智慧型農(nóng)貿(mào)市場，該市場總投資1億元，營業(yè)面積1萬平方米，是大豐區(qū)首家擁有中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)、人行電梯的菜市場。室內(nèi)還配備大數(shù)據(jù)電子秤、信息中心、質(zhì)量檢測中心，且擁有頂層停車場，能容納近百個車位。

智能化的購物體驗(yàn)不僅僅讓居民購得舒心，更讓他們買得放心。該農(nóng)貿(mào)市場有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，他們利用大數(shù)據(jù)平臺分析、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)和手段，為市民推送優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的產(chǎn)品。另一方面，采用進(jìn)場選購、前臺結(jié)算、統(tǒng)一支付運(yùn)營模式，讓消費(fèi)者的每筆交易都有據(jù)可查、有“跡”可循。特別是通過平臺可追溯到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息，全面實(shí)現(xiàn)“來源可溯、去向可查、責(zé)任可追”，為保障食品安全筑起了堅(jiān)實(shí)的防線。（葉東升）

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