干凈整潔的主次干道、秩序井然的交通、整齊劃一的停車位、形神兼?zhèn)涞墓�益廣告、溫暖人心的志愿服務(wù)……初冬，行走在鹽城市大豐區(qū)的大街小巷，一幅以文明為底色的和諧發(fā)展畫卷徐徐展開。

文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，也是一座城市的幸福底色。鹽城市大豐區(qū)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）建設(shè)為抓手，以實(shí)實(shí)在在的舉措解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，不斷提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，讓城市更有溫度、更具魅力，讓群眾生活更幸福、更美好。

完善設(shè)施 打造文明風(fēng)景

“坑坑洼洼的路面被修復(fù)好了，人行道上的大坑也都填滿了，出門在外不用擔(dān)心‘踩雷’了。”居民王先生說(shuō)，最近開車上班，顛簸感明顯少了，出行時(shí)的幸福感提高了不少。

基礎(chǔ)設(shè)施是一座城市的“筋骨”，關(guān)系著人民群眾生產(chǎn)生活的方方面面。該區(qū)以老舊小區(qū)改造、背街小巷改造、棚戶區(qū)改造等為依托，充分考慮居民的生活需求、文化需求，對(duì)癥下藥，聚焦背街小巷環(huán)境臟亂差、點(diǎn)位周邊路面坑洼、占道經(jīng)營(yíng)等城市管理突出問(wèn)題，制訂針對(duì)性措施，精準(zhǔn)施策、精細(xì)化整改，確保環(huán)境整潔、管理規(guī)范，對(duì)于存在問(wèn)題較多的背街背巷、集貿(mào)市場(chǎng)、老舊小區(qū)等重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，將進(jìn)一步加大整治力度，消除死角盲區(qū)，切實(shí)維護(hù)好群眾生產(chǎn)生活環(huán)境。

志愿服務(wù) 引領(lǐng)文明風(fēng)尚

“紅燈停，請(qǐng)大家站在路口稍等一下。”“可以走了，不要擁擠，排隊(duì)慢慢來(lái)。”在大豐區(qū)很多路口的斑馬線旁，時(shí)常能聽到志愿者們友善的提醒。他們身著紅馬甲、手持文明引導(dǎo)牌，用點(diǎn)滴行動(dòng)助力著城市的文明。伴隨著每一次志愿引導(dǎo)，一縷縷文明新風(fēng)在該區(qū)悄然而生。與志愿服務(wù)相伴的，是越來(lái)越多的群眾在出行時(shí)遵守交通規(guī)則，在駕車時(shí)禮讓行人。

有志愿者的地方，就有文明在閃光。近年來(lái)，該區(qū)通過(guò)系列舉措，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾推進(jìn)文明創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)廣大市民以主人翁姿態(tài)參與文明創(chuàng)建，為城市文明發(fā)展增添不竭的“軟動(dòng)力”。如今，“志愿服務(wù)”四個(gè)字在該區(qū)深入人心，志愿精神隨著志愿者的腳步一步步走進(jìn)更多市民的心中，吸引著越來(lái)越多的愛(ài)心人士加入志愿者隊(duì)伍，共同擦亮文明城市底色，讓文明之花處處綻放。

服務(wù)優(yōu)化 編織文明之花

今年以來(lái)，該區(qū)將黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與全國(guó)文明城市鞏固提升工作相結(jié)合，著力在“優(yōu)服務(wù)”上下功夫、求實(shí)效，加強(qiáng)窗口人員培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制，用真誠(chéng)服務(wù)踐初心，竭力打造高效快捷、便民溫馨的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升辦事群眾的滿意度，通過(guò)提升政務(wù)服務(wù)“溫度”，得人心、暖人心、穩(wěn)人心。

該區(qū)還以醫(yī)院、商場(chǎng)超市、銀行等窗口陣地為主要對(duì)象，對(duì)標(biāo)完善公益廣告、行業(yè)規(guī)范、投訴處理機(jī)制、禁煙標(biāo)識(shí)、“文明餐桌”提示、無(wú)障礙設(shè)施、母嬰室等要素，大力整治不文明行為，不斷提升優(yōu)化窗口服務(wù)水平，“文明有禮、服務(wù)貼心、秩序井然”的文明新風(fēng)尚在該區(qū)蔚然成風(fēng)。（宗敬婷）

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