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快遞包裹上掃碼抽紅包套路深 多為誘導(dǎo)辦卡或消費(fèi)

2021年11月12日16:03 | 來(lái)源:江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心
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原標(biāo)題:快遞包裹上的“掃碼抽紅包”套路深 記者體驗(yàn):多為誘導(dǎo)辦卡或消費(fèi)

眼下正值快遞收發(fā)的“旺季”,最近,很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),一些包裹上會(huì)附帶一個(gè)二維碼,還配有“掃碼返現(xiàn)”、“掃碼贈(zèng)送”等字樣。但網(wǎng)友反映,他們掃了之后,發(fā)現(xiàn)并不是返現(xiàn),而是一些變相的小廣告!那么,事實(shí)真的這樣嗎?這里面會(huì)不會(huì)存在安全隱患呢?

【記者體驗(yàn)掃快遞上的碼 多為誘導(dǎo)辦卡或消費(fèi)】

在南京一快遞驛站內(nèi),記者觀察發(fā)現(xiàn),不少快遞盒子上,不管是面單還是取件碼,的確都附有一個(gè)二維碼。上面顯示有掃碼返現(xiàn)的,有抽紅包的,還有抽手機(jī)的。然而面對(duì)這樣的好事,不少市民卻不領(lǐng)情。

有南京市民認(rèn)為,不會(huì)有免費(fèi)的午餐,這上面估計(jì)會(huì)有“套路”。

那么如果掃了,到底能不能拿到所謂的紅包呢?記者隨機(jī)選取兩個(gè)包裹嘗試掃碼。第一家聲稱可免費(fèi)抽一箱方便面,掃碼后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面。從活動(dòng)規(guī)則來(lái)看,最大的是五千元購(gòu)物金,還有機(jī)會(huì)抽到10元到100元不等的現(xiàn)金紅包,以及幸運(yùn)福袋。點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕后,頁(yè)面顯示抽到了一個(gè)手機(jī)圖標(biāo),緊接著跳出一張刮刮卡,掃開(kāi)后顯示中得“全年免費(fèi)學(xué)習(xí)英語(yǔ)”,很快頁(yè)面就跳轉(zhuǎn)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái),提示需要輸入個(gè)人信息提交注冊(cè)。記者不死心,再次嘗試,第二次抽到的是一個(gè)紅包圖標(biāo),這次頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到一個(gè)辦理“免流量電話卡”的頁(yè)面,大大的免流量字樣,可再一細(xì)看,電話卡并不免費(fèi),辦理后要收取每月19元的費(fèi)用。

第二家快遞盒子上寫(xiě)的是“25元加油券免費(fèi)領(lǐng)”,不過(guò)要想領(lǐng)到券必須先下載發(fā)券商家的app,掃碼進(jìn)入后發(fā)現(xiàn),要想領(lǐng)到加油券還必須邀請(qǐng)好友,且根據(jù)規(guī)則券僅能通過(guò)該平臺(tái)使用。

【小廣告來(lái)自哪兒? 多為快遞公司和商家合作】

掃了半天,不是辦卡就是消費(fèi),那么這些變相的小廣告到底是哪兒來(lái)的?可信度有幾分?記者也是咨詢了幾家快遞公司。

中通快遞客服工作人員告訴記者,快遞面單上的二維碼正常是中通快遞本身的,可能還會(huì)有和中通聯(lián)名搞的一些活動(dòng)。

申通快遞客服工作人員告訴記者,只是第三方平臺(tái)做出來(lái)的優(yōu)惠活動(dòng)。

客服人員表示,如果參與活動(dòng)出現(xiàn)任何問(wèn)題,快遞公司不負(fù)責(zé),而是要找做廣告的商家。

【律師:誘導(dǎo)掃碼或涉嫌侵權(quán) 個(gè)人信息需保護(hù)】

法律界人士表示,快遞包裹上類(lèi)似“掃碼領(lǐng)紅包”行為,一般是誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),或誘導(dǎo)填寫(xiě)個(gè)人信息,涉嫌侵權(quán)。

江蘇泰和律師事務(wù)所律師凌建豪說(shuō),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,商家在提供商品和服務(wù)的時(shí)候,提供的信息應(yīng)該準(zhǔn)確全面,不得做出對(duì)消費(fèi)者有誤導(dǎo)的信息。另外對(duì)于在消費(fèi)過(guò)程中,收集消費(fèi)者的個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)告知收集信息的目的、方式、范圍,同時(shí)要征得消費(fèi)者同意。如果商家掃碼的目的是為了引誘消費(fèi)者或者誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的話,這里面就可能侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,如果是收集消費(fèi)者的個(gè)人信息,也涉嫌侵犯了消費(fèi)者個(gè)人信息的相關(guān)權(quán)益。

江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者/楊雯 張心宇 編輯/胡超

(責(zé)編:蕭瀟、張妍)

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