“非常感謝你們的上門服務(wù)，小孩就近上學(xué)問題可愁死我們了，經(jīng)過你們協(xié)調(diào)我們就放心多了，真是為我們辦了一件大好事，感謝！”日前，香緹花園小區(qū)業(yè)主來到連云港開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局，送上錦旗。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，連云港開發(fā)區(qū)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，念好“訪、干、管”三字訣，用心用情用力解決好群眾急難盼愁問題，有效推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。

“訪”字為先，下沉一線聽意見問需求。該區(qū)通過開展“千家萬戶大走訪”活動(dòng)，動(dòng)員全區(qū)機(jī)關(guān)部門、相關(guān)駐區(qū)機(jī)構(gòu)等26家單位到34個(gè)村（社區(qū)）、200余家重點(diǎn)企業(yè)開展調(diào)研，圍繞解決基層群眾最關(guān)心的教育就業(yè)、醫(yī)療社保、住房養(yǎng)老、食品安全等問題，切實(shí)把基層群眾的“急難愁盼”問題和對(duì)本地區(qū)本部門工作的意見建議摸上來、把存在問題搞清楚，下好民意收集的“先手棋”。充分梳理區(qū)內(nèi)群眾意見建議，匯總各類事件280余條、市級(jí)交辦50余條。梳理形成區(qū)本級(jí)5大類、32項(xiàng)重點(diǎn)民生實(shí)事清單，28家職能部門業(yè)務(wù)服務(wù)清單和街道村居41條提檔清單。通過區(qū)街村三級(jí)對(duì)接、細(xì)化要求，把能為群眾辦的所有的實(shí)事都考慮全、清單化，橫向上有效擴(kuò)大實(shí)踐活動(dòng)的覆蓋面。

“干”字為本，為民服務(wù)解難題紓民憂。堅(jiān)持效果導(dǎo)向，連云港開發(fā)區(qū)以清單“銷號(hào)”為抓手，切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。開展“服務(wù)大提升、聚力促發(fā)展”服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，協(xié)助企業(yè)申報(bào)各類扶持項(xiàng)目，大力開展“三百勞動(dòng)競賽”，推動(dòng)44個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè)、加壓推進(jìn)。服務(wù)基礎(chǔ)推進(jìn)老舊小區(qū)改造，推進(jìn)市第一人民醫(yī)院開發(fā)區(qū)院區(qū)、朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診樓和猴嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。服務(wù)民生優(yōu)化教育資源配置，加快布局公辦幼兒園建設(shè)，推進(jìn)中小學(xué)辦學(xué)條件提升，規(guī)范課后延時(shí)服務(wù)，加快提升公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平，推進(jìn)健身路徑、健身廣場建設(shè)等。截至目前，區(qū)街兩級(jí)“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)整體進(jìn)展均超80%，推進(jìn)情況均已向社會(huì)公布。

“管”字為要，跟進(jìn)督辦定責(zé)任出實(shí)效。連云港開發(fā)區(qū)積極強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，既立足眼前、解決群眾“急難愁盼”的具體問題，又著眼長遠(yuǎn)、進(jìn)一步完善解決民生問題的體制機(jī)制。各級(jí)黨組織分別明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、工作措施和時(shí)間進(jìn)度，每月定期匯總反饋落實(shí)進(jìn)展和工作成效，嚴(yán)格落實(shí)《項(xiàng)目清單》和《項(xiàng)目推進(jìn)清單》時(shí)間要求。實(shí)施“紅黃藍(lán)”三級(jí)管控，滯后項(xiàng)目相關(guān)責(zé)任單位需作出書面說明，確保項(xiàng)目在限定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成銷號(hào)。實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施過程中，指導(dǎo)組全程參與，納入巡回指導(dǎo)督導(dǎo)檢查內(nèi)容，檢驗(yàn)評(píng)估成效，防止形式主義和走過場。對(duì)辦實(shí)事過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，及時(shí)補(bǔ)充到清單中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)成效不突出、群眾不滿意的事項(xiàng)明確辦理進(jìn)度，抓好督辦落實(shí)。（譚孟超 楊璐）

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