“今年，塔集鎮(zhèn)82名人大代表已經(jīng)走訪選民約500人次，收集到反映人居環(huán)境改善、交通改善等民生熱點(diǎn)的問(wèn)題52個(gè)，囊括了群眾的衣食住行。目前，這些問(wèn)題均得到了妥善處理。”金湖縣塔集鎮(zhèn)人大主席曹祿森日前對(duì)記者說(shuō)。

“金湖縣人大代表進(jìn)網(wǎng)格的做法彌補(bǔ)了每年代表接待群眾數(shù)量不足、交流不深的問(wèn)題，讓選民搭上了‘民情直通車’。同時(shí)，這也是代表接受選民監(jiān)督的窗口。”金湖縣人大常委會(huì)主任吳佩坤說(shuō)。

網(wǎng)格全覆蓋 溝通零距離

近年來(lái)，金湖縣在網(wǎng)格化社會(huì)治理方面先行先試，縣人大趁勢(shì)而上、借力而為，打造代表進(jìn)網(wǎng)格民情聯(lián)絡(luò)新模式，全縣519名人大代表走進(jìn)網(wǎng)格，開啟人大代表與群眾聯(lián)系的新格局。

該縣人大按照“代表參與全覆蓋、履職區(qū)域全覆蓋”目標(biāo)，綜合選區(qū)、村居轄區(qū)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展履職工作需要，劃分人大代表履職網(wǎng)格，形成10個(gè)中心網(wǎng)格、436個(gè)單元網(wǎng)格、519名人大代表的階梯式、全覆蓋工作體系。中心網(wǎng)格成員由鎮(zhèn)街人大工作人員組成，各人大代表在“選區(qū)化、區(qū)域化、專業(yè)化”前提下按照就近就便原則，綜合考慮所在選區(qū)以及居住小區(qū)、樓棟、自然村等，列入相應(yīng)網(wǎng)格區(qū)域。人大代表進(jìn)網(wǎng)格除了將工作制度、年度計(jì)劃、代表信息等公開以外，每位代表都有專屬履職檔案，他們每半個(gè)月至少進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)1次，每次接待選民5名以上。

人在網(wǎng)中走 聲在網(wǎng)中傳

“代表+網(wǎng)格”工作開展以來(lái)，金南鎮(zhèn)將73名縣、鎮(zhèn)人大代表分到38個(gè)網(wǎng)格中，形成以鎮(zhèn)代表之家為中心網(wǎng)格、3個(gè)代表工作站為片區(qū)網(wǎng)格、38個(gè)代表聯(lián)系點(diǎn)為單元網(wǎng)格的階梯式、全覆蓋工作體系。全鎮(zhèn)各級(jí)代表發(fā)送用工信息3000條，解決用工115人，慰問(wèn)困難群眾123戶，收集基層群眾意見建議41條。

為便于人大代表更好地在網(wǎng)格中開展活動(dòng)，金湖縣人大探索建立“一張網(wǎng)、兩聯(lián)系、四跟進(jìn)”工作機(jī)制。“一張網(wǎng)”即服務(wù)網(wǎng)格。代表們深入網(wǎng)格收集訴求和意見，通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)跟蹤、監(jiān)督有關(guān)部門解決問(wèn)題。“兩聯(lián)系”即聯(lián)系選民、聯(lián)系網(wǎng)格民情聯(lián)絡(luò)員。網(wǎng)格民情聯(lián)絡(luò)員幫助人大代表了解網(wǎng)格情況、開展履職活動(dòng)。人大代表制作“網(wǎng)格服務(wù)名片”，向選民公開身份、履職內(nèi)容、聯(lián)系方式等，定期進(jìn)網(wǎng)格開展活動(dòng)。“四跟進(jìn)”即宣講跟進(jìn)網(wǎng)格、履職跟進(jìn)網(wǎng)格、監(jiān)督跟進(jìn)網(wǎng)格、實(shí)事跟進(jìn)網(wǎng)格。該縣把收集民情、反映民意、有效監(jiān)督、推動(dòng)為民辦實(shí)事作為人大代表進(jìn)網(wǎng)格工作的重點(diǎn)，將代表進(jìn)網(wǎng)格工作納入述職考評(píng)，強(qiáng)化“履職工單”考核管理，推動(dòng)代表由過(guò)去“要我履職”向“我要履職”轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)內(nèi)同發(fā)力 結(jié)在網(wǎng)中解

“家里操辦紅白喜事，廚師沒(méi)資質(zhì)，食品安全沒(méi)保障。”“村里的水泥路被大型機(jī)械軋壞了，兩個(gè)星期了還沒(méi)修。”……日前，在塔集鎮(zhèn)甫壩村村民黃甫清家，村民們圍著鎮(zhèn)人大代表丁庭華你一言、我一語(yǔ)，拋出身邊的“要緊事”。像這樣的“拉呱”活動(dòng)，丁庭華每十天至少開展一次。

去年，甫壩村八聯(lián)組的王信余和丁庭華談起土地?fù)Q社保遇到的煩惱，丁庭華主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門商議解決問(wèn)題。由于王信余年齡較大，政策理解不透，丁庭華連續(xù)3次登門做好解釋工作，王信余對(duì)此非常滿意。“不光要把問(wèn)題反映上去，我們還要監(jiān)督政府切實(shí)解決問(wèn)題，確保把好事辦好。”丁庭華說(shuō)。

代表們定時(shí)下村，通過(guò)與基層群眾“零距離”接觸，確保收集到的民情民意始終保持“新鮮”與“溫度”。他們把接待走訪中收集整理的群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，第一時(shí)間按照屬地處理原則進(jìn)行分級(jí)交辦。屬鎮(zhèn)街層面的，由鎮(zhèn)街當(dāng)?shù)靥幚恚粚倏h級(jí)層面的，交由縣人大常委會(huì)人代聯(lián)委轉(zhuǎn)有關(guān)部門研究處理，并要求在15個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。各單元網(wǎng)格通過(guò)開展走訪聯(lián)系群眾等活動(dòng)，共收集群眾反饋的各類問(wèn)題、意見和建議400余件，并均已答復(fù)，得到群眾廣泛肯定和認(rèn)可。

■融媒體記者 郭敏杰

通 訊 員 徐方嶺 徐道紅

李家興