上路巡查
慰問困難群眾
很多人眼里交警早已成為罰款的代名詞，開車的路上最不想見到的也就是交警。
然而宿遷市交巡警支隊有這樣一個人，他在路面執(zhí)勤執(zhí)法中形成了一套具有鮮明特色的工作法，以人性化的執(zhí)法贏得了人民群眾的普遍贊譽，創(chuàng)造了八萬起糾違無投訴的業(yè)績，被譽為“充滿人情味的鐵面交警”，他就是宿遷市交巡警支隊機動大隊副大隊長朱德剛。
牢記宗旨 敬崗愛業(yè)
自1999年走上交巡警崗位以來，朱德剛始終牢記一名黨員民警的職責使命，勤勤懇懇，發(fā)揮著共產黨員的先鋒模范作用。
每天提前10分鐘到崗已成為朱德剛的一種習慣！到崗后他總是先把轄區(qū)所有路段轉一圈、看一遍，看路面是否有渣土亂石等垃圾，看交通設施是否齊全完好，特別是夜間刮風下雨的天氣，總是最后一個離開崗亭。
“同志您好，我們正在進行例行檢查，請您出示駕駛證、行車證。”“感謝您的配合，這是道路安全手冊，請您拿好，再見。”剛見到朱德剛時，他正在洋河治安卡口進行檢查，每檢查一輛過往的車輛，朱德剛總是掛著標志的微笑。朱德剛說：“執(zhí)法工作最不能馬虎大意，要牢記這是為每一位公民保障平安的工作。”
檢查只能防一時的危險，提高每一位公民的安全意識才是長久之計，所以每一次檢查，朱德剛都會帶上安全手冊發(fā)放給每一位司機。“普及法律是件長期性工作，我要把我能用的時間充分地利用起來，最主要的是把安全手冊發(fā)放到司機師傅手里，叮囑他們安全無小事。
檢查時，一輛小貨車的到來，引起了朱德剛的注意，他拿起卡口旁邊準備的刷子走了過去，記者很不理解的問了卡口內的交警，他們笑著說：“朱隊又要動手了！”
帶著疑惑記者跟了過去，同樣疑惑的還有司機師傅，只見朱德剛沒有直接走向駕駛位，而是走到了汽車的后面，彎下腰用刷子認真的把小貨車車牌上的泥土刷掉。“這種小貨車要跑鄉(xiāng)下的小路，難免會把車牌弄臟，要是被查到了，難免會被定義成故意遮擋車牌，那可就麻煩了。”
法外有情 以理服人
朱德剛在13年的一線道路交通治安管理中，始終懷著對公安交通管理工作的無限熱愛和對人民群眾的深厚感情，堅持把文明禮貌、周到細致和熱情耐心作為自己的執(zhí)勤執(zhí)法準則。
13年來，朱德剛糾正和處理交通違章違法行為8萬多起，從未與人發(fā)生過口角，未因過錯被人投訴。朱德剛說：“交警這個崗位，只有尊重每一個人，以理服人，多聽別人解釋，多關心別人。有時候一杯水、一個微笑、一張紙巾，比一萬句說教都有用的多，如果我們忍不住氣，動不動就紅臉發(fā)脾氣，就容易說過頭的話，影響不好，群眾也不支持。”
人們對交警工作的不理解，很多情況都源自交警會開罰單。而朱德剛用另一種方式，網開一面，多以教育來代替經濟處罰。
一天中午一點多，三個喝醉了的年輕人上了一輛出租車，要到宿豫區(qū)上海城小區(qū)，到目的地后非要司機逆向開到非機動車道，不然不給錢，嘴里還罵罵咧咧的，當時司機一沖動就開過去了，剛開過去就被朱德剛抓個正著，司機簡單闡述了情況后，沒想到朱德剛不僅沒開罰單，還表示對司機的理解，同時教育司機就算遇到這樣的情況也不可以違反交通法規(guī)，這樣很危險！
朱德剛說：“出租車司機遇到這樣的情況自己本來就很委屈，心情也很不好，要是再開罰單，進行經濟處罰，對他的心情有不小的影響，很容易出現(xiàn)交通事故，不如放棄經濟處罰，對他的教育意義更大。
真情幫扶，傳遞大愛
朱德剛始終把為人民服務、替群眾解憂作為交通民警的第一責任，以自己的實際行動樹立交巡警親民愛民的良好形象。
長期以來，朱德剛在做好本職工作的同時，注重落實親民愛民的具體措施，在親民愛民的活動中提高服務群眾的能力和水平。在走上市交巡警支隊機動大隊副大隊長崗位后，他根據(jù)崗位職責實際，在治安卡口為過卡群眾免費提供茶水、指路、自行車（電動車）充電、車輛違法查詢及法律咨詢六項服務，并積極開展送愛心、送溫暖活動，熱心幫扶困難群體，全力營造和諧警民關系。
并不富裕的朱德剛還常常對需要幫助的群眾解囊相助。2011年10月份，家住宿豫區(qū)埠子鎮(zhèn)祠堂村劉莊組近60歲的朱守前因遭受車禍而失去自理能力，肇事車輛逃逸，至今無法得到賠償，使原本貧困的家庭更是雪上加霜，其11歲的養(yǎng)女朱冰（化名）面臨失學的困境。
朱德剛了解到這一情況后，立即將個人剛剛立功受獎的兩千元錢第一時間送到了朱守前手中，并詳細了解了朱守前的家庭狀況。回來后，朱德剛迅速組織大隊全體民警捐款捐物，并制定了長期幫扶計劃。一有時間和每逢節(jié)日，朱德剛就去朱守前家中看看有什么困難，時時關心朱冰飛學習生活情況。
“每當看到因為車禍造成受害人家庭生活困難，誰都會于心不忍，盡一份自己綿薄的力量是應該的！”朱德剛說。朱德剛在平凡的崗位上做平凡的事，沒有過多的豪言壯語，沒有驚心動魄的舉動，卻始終堅守一名共產黨員的誓言，以一名人民警察的赤子之心詮釋了人民公安為人民的本質內涵，譜寫了新時代和諧警民關系的感人篇章。