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張琪:網(wǎng)絡(luò)紅人“微笑交警”

封面帥交警


扶老人過馬路


因微笑而竄紅網(wǎng)絡(luò),因微笑而更加帥氣,因微笑執(zhí)法和服務(wù)被評為“十大常州好警察”,他就是常州市公安局鐘樓分局交巡警大隊懷德中隊民警張琪。一個80后的帥氣小伙,用滿腔的熱情和真誠播下了一顆“微笑執(zhí)法”的種子,如今,在鐘樓分局交巡警大隊成立了一支“微笑服務(wù)團隊”,樹立起了“微笑服務(wù)”的服務(wù)品牌,形成了一道亮麗的風景線。

從警年多來,張琪先后被評為優(yōu)秀公務(wù)員、省運微笑使者、 2011年在常州化龍巷陽光交巡警網(wǎng)絡(luò)評選活動中當選十佳陽光交巡警2012年更以高票當選全市公安機關(guān)“十大常州好警察”,今年4月又被常州市公安局評為“陸立才式”好民警并榮立個人三等功。

 

查處3500余起違章,未發(fā)生一起投訴

 

張琪所在的懷德中隊位于常州市懷德橋畔,緊鄰第四人民醫(yī)院、常州市第五中學,既是BRT一號線和二號線的交通樞紐,也是一條市中心的交通主動脈,交通非常繁忙。除了每天的早晚兩個高峰,他還要負責幾條道路的巡邏防控,參加每周的晚間道路交通違法行為的整治行動。

張琪始終堅持文明服務(wù)、微笑執(zhí)法,把廣大行人都視作自己要上班下班的親人,堅持用微笑拉近警民距離,用真誠和耐心爭取交通違法者的理解配合,引導廣大交通參與者自覺遵守交通法律法規(guī),他的工作不僅受到執(zhí)法對象的理解和寬容,也贏得了周圍群眾的好評和夸獎。在張琪的微笑執(zhí)法過程中,執(zhí)法對象不僅難以生氣,往往還會受其感染,也會面帶笑容地接受警告或者處罰。在省運會期間,他出色完成了安保任務(wù),在常州市爭創(chuàng)全國文明城市期間,他更是全心撲在工作上,疏堵保暢,為創(chuàng)文明奉獻了自己的一份力量。今年以來,張琪共加班加點800余小時,查處各類違法行為3500余起,未發(fā)生過一起執(zhí)法投訴。

 

“決不讓可疑車輛從眼皮底下溜走”

 

除了保證道路暢通,交巡警工作的另一個職能就是路面的治安防控。張琪常說:“決不讓一輛可疑車輛一個可疑人員從我的眼皮底下溜走。”因此,他夜間留守加班時,不僅注重路面的交通秩序和通行安全,還注意路面的治安防控。

20128月,在執(zhí)勤過程中,張琪發(fā)現(xiàn)一輛機動車形跡可疑,于是攔停該車進行檢查,駕駛?cè)司固颖軝z查推開執(zhí)勤民警奪路而逃。張琪不顧自身安危跨上摩托車緊追不舍,慌了神的逃犯盲目逃竄開進一條死巷,最后該名駕駛?cè)吮怀晒ψカ@。經(jīng)查,該車系無證駕駛,同時在車的后備箱里還發(fā)現(xiàn)了一把開了刃的砍刀。

有一次,張琪在下鄉(xiāng)巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)一輛詐騙犯罪涉案車輛,通過比對觀察準確地做出判斷,膽大心細的張琪冷靜思考后,沉著上前乘其不備將該逃犯抓獲。今年以來,張琪共查獲2名網(wǎng)上逃犯、查獲被盜搶摩托車1輛、抓獲其他違法犯罪嫌疑人3名。 

 

微笑交警登上舞臺

 

“群眾利益無小事,只有在思想上想著群眾,把為民服務(wù)的思想植根于心,貫穿于路口工作的每個環(huán)節(jié),才能贏得群眾尊重和愛戴,我將用愛心和辛勤詮釋這句話的內(nèi)涵。”這是張琪學習心得中的一段話,他不僅是這樣寫的,而且在實際工作中也是這樣做的。在嚴格執(zhí)法的同時,他將路口作為服務(wù)群眾的窗口,想群眾所想,幫群眾所需。“有危難找警察”,這是人民警察的莊嚴承諾。然而在工作中,扶老攜幼,扶危濟困,為司機、行人提供種種服務(wù),這樣的事有多少次,張琪自己也說不清了。他為壞在路上的車借工具修理忙前忙后,為迷路群眾指引方向,攙扶腿腳不便的老人和殘疾人過馬路。有一次在懷德崗執(zhí)勤中,一名騎電動自行車的老人在路口等紅燈時突然倒地不省人事,生命危在旦夕,張琪見狀后,不顧傷者身上血污,將其抱上車送往醫(yī)院急救,經(jīng)查是突發(fā)腦溢血,他自己掏錢為傷者支付了部分醫(yī)療費用,使老人轉(zhuǎn)危為安。雖然都是瑣碎小事,但張琪始終堅持將群眾的每一件小事當成自己的大事。

身著一身執(zhí)勤服,肩上別著對講機,扎上執(zhí)勤腰帶,帶好警用取證儀,警務(wù)通,戴上頭盔,跨上警用摩托,紅藍警燈開始閃耀,張琪的一天就是這么開始,又是這樣結(jié)束。或許又在高峰時教育闖紅燈的行人非機動車,或許又接警處理了十幾起交通事故,或許又在下雨的晚高峰為了疏通道路濕透了襯衫鞋襪。但正是在這些日常的工作數(shù)據(jù)和流程背后,是張琪熱愛工作,認真負責,服務(wù)群眾的年輕交巡警之心。

20125,根據(jù)張琪熱情服務(wù)、為民執(zhí)法典型案例改編的小品十字路口登上了交巡警支隊民生交通·交巡警之歌文藝匯演大舞臺,張琪自己本色表演。從一個執(zhí)法的明星變成一個舞臺上的明星,把自己多年工作的經(jīng)歷、感悟通過小品演繹出來,張琪依然顯得那么從容不迫、光彩照人,明星味十足。這就是張琪,一個平凡、親切、愛笑的80后”普通交巡警,他用真誠的微笑為常州公安交通管理工作留下了不平凡的記錄。

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