封面帥交警
扶老人過馬路
因微笑而竄紅網(wǎng)絡(luò)，因微笑而更加帥氣，因微笑執(zhí)法和服務(wù)被評為“十大常州好警察”，他就是常州市公安局鐘樓分局交巡警大隊懷德中隊民警張琪。一個80后的帥氣小伙，用滿腔的熱情和真誠播下了一顆“微笑執(zhí)法”的種子，如今，在鐘樓分局交巡警大隊成立了一支“微笑服務(wù)團隊”，樹立起了“微笑服務(wù)”的服務(wù)品牌，形成了一道亮麗的風景線。
從警四年多來，張琪先后被評為優(yōu)秀公務(wù)員、省運“微笑使者”、 2011年在常州化龍巷“陽光交巡警”網(wǎng)絡(luò)評選活動中當選“十佳陽光交巡警”，2012年更以高票當選全市公安機關(guān)“十大常州好警察”，今年4月又被常州市公安局評為“陸立才式”好民警并榮立個人三等功。
查處3500余起違章，未發(fā)生一起投訴
張琪所在的懷德中隊位于常州市懷德橋畔，緊鄰第四人民醫(yī)院、常州市第五中學，既是BRT一號線和二號線的交通樞紐，也是一條市中心的交通主動脈，交通非常繁忙。除了每天的早晚兩個高峰，他還要負責幾條道路的巡邏防控，參加每周的晚間道路交通違法行為的整治行動。
張琪始終堅持文明服務(wù)、微笑執(zhí)法，把廣大行人都視作自己要上班下班的親人，堅持用微笑拉近警民距離，用真誠和耐心爭取交通違法者的理解配合，引導廣大交通參與者自覺遵守交通法律法規(guī)，他的工作不僅受到執(zhí)法對象的理解和寬容，也贏得了周圍群眾的好評和夸獎。在張琪的微笑執(zhí)法過程中，執(zhí)法對象不僅難以生氣，往往還會受其感染，也會面帶笑容地接受警告或者處罰。在省運會期間，他出色完成了安保任務(wù)，在常州市爭創(chuàng)全國文明城市期間，他更是全心撲在工作上，疏堵保暢，為創(chuàng)文明奉獻了自己的一份力量。今年以來，張琪共加班加點800余小時，查處各類違法行為3500余起，未發(fā)生過一起執(zhí)法投訴。
“決不讓可疑車輛從眼皮底下溜走”
除了保證道路暢通，交巡警工作的另一個職能就是路面的治安防控。張琪常說：“決不讓一輛可疑車輛一個可疑人員從我的眼皮底下溜走。”因此，他夜間留守加班時，不僅注重路面的交通秩序和通行安全，還注意路面的治安防控。
2012年8月，在執(zhí)勤過程中，張琪發(fā)現(xiàn)一輛機動車形跡可疑，于是攔停該車進行檢查，駕駛?cè)司固颖軝z查推開執(zhí)勤民警奪路而逃。張琪不顧自身安危跨上摩托車緊追不舍，慌了神的逃犯盲目逃竄開進一條死巷，最后該名駕駛?cè)吮怀晒ψカ@。經(jīng)查，該車系無證駕駛，同時在車的后備箱里還發(fā)現(xiàn)了一把開了刃的砍刀。
有一次，張琪在下鄉(xiāng)巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一輛詐騙犯罪涉案車輛，通過比對觀察準確地做出判斷，膽大心細的張琪冷靜思考后，沉著上前乘其不備將該逃犯抓獲。今年以來，張琪共查獲2名網(wǎng)上逃犯、查獲被盜搶摩托車1輛、抓獲其他違法犯罪嫌疑人3名。
微笑交警登上舞臺
“群眾利益無小事，只有在思想上想著群眾，把為民服務(wù)的思想植根于心，貫穿于路口工作的每個環(huán)節(jié)，才能贏得群眾尊重和愛戴，我將用愛心和辛勤詮釋這句話的內(nèi)涵。”這是張琪學習心得中的一段話，他不僅是這樣寫的，而且在實際工作中也是這樣做的。在嚴格執(zhí)法的同時，他將路口作為服務(wù)群眾的窗口，想群眾所想，幫群眾所需。“有危難找警察”，這是人民警察的莊嚴承諾。然而在工作中，扶老攜幼，扶危濟困，為司機、行人提供種種服務(wù)，這樣的事有多少次，張琪自己也說不清了。他為壞在路上的車借工具修理忙前忙后，為迷路群眾指引方向，攙扶腿腳不便的老人和殘疾人過馬路。有一次在懷德崗執(zhí)勤中，一名騎電動自行車的老人在路口等紅燈時突然倒地不省人事，生命危在旦夕，張琪見狀后，不顧傷者身上血污，將其抱上車送往醫(yī)院急救，經(jīng)查是突發(fā)腦溢血，他自己掏錢為傷者支付了部分醫(yī)療費用，使老人轉(zhuǎn)危為安。雖然都是瑣碎小事，但張琪始終堅持將群眾的每一件小事當成自己的大事。
身著一身執(zhí)勤服，肩上別著對講機，扎上執(zhí)勤腰帶，帶好警用取證儀，警務(wù)通，戴上頭盔，跨上警用摩托，紅藍警燈開始閃耀，張琪的一天就是這么開始，又是這樣結(jié)束。或許又在高峰時教育闖紅燈的行人非機動車，或許又接警處理了十幾起交通事故，或許又在下雨的晚高峰為了疏通道路濕透了襯衫鞋襪。但正是在這些日常的工作數(shù)據(jù)和流程背后，是張琪熱愛工作，認真負責，服務(wù)群眾的年輕交巡警之心。
2012年5月，根據(jù)張琪熱情服務(wù)、為民執(zhí)法典型案例改編的小品“十字路口”登上了交巡警支隊“民生交通·交巡警之歌”文藝匯演大舞臺，張琪自己本色表演。從一個執(zhí)法的“明星”變成一個舞臺上的“明星”，把自己多年工作的經(jīng)歷、感悟通過小品演繹出來，張琪依然顯得那么從容不迫、光彩照人，明星味十足。這就是張琪，一個平凡、親切、愛笑的“80后”普通交巡警，他用真誠的微笑為常州公安交通管理工作留下了不平凡的記錄。