隨著我省機(jī)動車保有量、駕駛?cè)恕⒖拓涍\(yùn)需求不斷增長，交通安全風(fēng)險突出，特別是交通參與者之間輕微碰擦事故居高不下，如何快速撤除事故現(xiàn)場、縮減交通擁堵時間、提升出行效率成為亟須解決的難題。其實(shí)，輕微交通事故不用等，“事故視頻快處”輕松搞定。

江蘇輕微交通事故視頻快處

2024年，江蘇省公安廳按照省委法治惠民項(xiàng)目、省政府民生實(shí)事項(xiàng)目和公安部便民利企改革部署，結(jié)合道路交通管理工作實(shí)際，在全省全面推行輕微道路交通事故視頻快處工作，取得顯著成效。今年以來，全省通過視頻快處方式累計(jì)處理交通事故80.3萬余起，有效提升了事故處理效率，減少了群眾事故處理時間成本，極大提升了道路通行效率，得到了廣大交通參與者的認(rèn)可。

“輕微交通事故視頻快處”由公安交警通過視頻連線，引導(dǎo)當(dāng)事人做好安全防護(hù)、快速完成事故調(diào)查處理，實(shí)現(xiàn)了輕微事故處理遠(yuǎn)程取證、快速定責(zé)，實(shí)時送達(dá)，改變了原先事故當(dāng)事人在現(xiàn)場等待處警，或者自行到線下事故處理服務(wù)中心處理的傳統(tǒng)模式。

當(dāng)事人只需一鍵報(bào)警

輕微交通事故視頻快處是基于視頻通話服務(wù)研發(fā)的事故視頻遠(yuǎn)程快處系統(tǒng)。

當(dāng)事人只需一鍵報(bào)警，建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場取證，由后臺警員實(shí)時固定證據(jù)、采集信息，系統(tǒng)自動核驗(yàn)人、車、保險信息，民警在線定責(zé)后，短信告知當(dāng)事人并推送電子責(zé)任認(rèn)定書，當(dāng)事人收到責(zé)任認(rèn)定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實(shí)現(xiàn)快處快撤，做到事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。

受理時間：7:00—19:00

適用范圍：

（一）機(jī)動車與機(jī)動車發(fā)生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險，且當(dāng)事人能夠自行移動車輛的。

（二）機(jī)動車與非機(jī)動車（行人）發(fā)生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機(jī)動車方投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故責(zé)任的。

（三）機(jī)動車發(fā)生單方事故造成他方財(cái)產(chǎn)損失，有物損負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場的。

“事故視頻快處”兩種使用方式

進(jìn)入方式一：“江蘇交警”微信公眾號

1.關(guān)注“江蘇交警”微信公眾號，點(diǎn)擊【視頻快處】菜單欄。2.輸入您的手機(jī)號，點(diǎn)擊下一步，精準(zhǔn)定位您要處理的事故地點(diǎn)后，點(diǎn)擊【視頻報(bào)警】。

進(jìn)入方式二：“交管12123”APP進(jìn)入

1.打開“交管12123”APP。2.選擇首頁左上角的【事故視頻快處】，進(jìn)入【視頻報(bào)警】界面。

“視頻報(bào)警”后如何操作？

當(dāng)事人點(diǎn)擊視頻報(bào)警后等待交管部門后臺警員接聽，接聽后進(jìn)入視頻通話。在警員指導(dǎo)下，完成現(xiàn)場安全防護(hù)、損傷情況確認(rèn)、現(xiàn)場信息采集。

事故認(rèn)定如何查詢？

事故提交定責(zé)后，當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看事故處理進(jìn)度；完成事故責(zé)任認(rèn)定后，將通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人可通過“交管12123”APP查看事故責(zé)任及電子文書。

注意： 這些情形不適合視頻快處

當(dāng)然不是所有交通事故都能夠使用視頻快處，有下列情形之一的不適用視頻快處方式，請注意保護(hù)現(xiàn)場并等待民警到場處理：

（一）機(jī)動車無號牌，未投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的；

（二）機(jī)動車載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；

（三）機(jī)動車碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施，無物損負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場的；

（四）駕駛?cè)藷o有效機(jī)動車駕駛證的；

（五）駕駛?cè)擞酗嬀啤⒎脟夜苤频木袼幤坊蛘呗樽硭幤废右傻模?/p>

（六）駕駛?cè)藦氖滦＼嚇I(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸，有嚴(yán)重超過額定乘員載客，或者嚴(yán)重超過規(guī)定時速行駛嫌疑的；

（七）事故當(dāng)事人傷勢較重的；

（八）事故涉及四方（含）以上當(dāng)事人的；

（九）駕駛?cè)擞泄室庑袨榈模?/p>

（十）駕駛?cè)颂右莼蛘唠x開事故現(xiàn)場的；

（十一）當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的；

（十二）事故當(dāng)事人堅(jiān)持要求民警到場處置的；

（十三）依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警的其他情形。

具有前款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)情形之一，車輛可以自行移動的，當(dāng)事人可以在報(bào)警后，在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標(biāo)劃停車位置，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)等候處理。（郭一鵬）

來源：揚(yáng)子晚報(bào)

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