江蘇部署實施29項“高效辦成一件事” 創(chuàng)新提出“敏捷服務(wù)”
新聞發(fā)布會現(xiàn)場。人民網(wǎng) 鞠峰攝
人民網(wǎng)南京8月16日電 (鞠峰)人民網(wǎng)16日從江蘇省政府新聞發(fā)布會獲悉,江蘇省近日印發(fā)《省政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),部署實施29項“高效辦成一件事”,其中包括國務(wù)院部署2024年度重點事項13項,新一批重點事項8項,江蘇拓展“一件事”8項。《實施意見》創(chuàng)新提出,將著力打造江蘇敏捷服務(wù),構(gòu)建全時在線、渠道多元、一網(wǎng)通辦的一體化政務(wù)服務(wù)體系,持續(xù)打造“熱線百科”和“曉蘇”政策問答臺,豐富拓展“蘇服碼”場景應(yīng)用等。
“從便捷到敏捷,雖然一字之差,但內(nèi)涵是很豐富的。”在江蘇省數(shù)據(jù)局副局長張旻看來,過去多年,江蘇政務(wù)服務(wù)強(qiáng)調(diào)便捷高效,但隨著經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型,特別是服務(wù)政府的建設(shè),政務(wù)服務(wù)要從便捷向敏捷轉(zhuǎn)型。
《實施意見》提出了20條工作部署要求,從企業(yè)和群眾視角出發(fā),推動“高效辦成一件事”,最大限度利企便民。在工作措施上,提出進(jìn)一步全面深化政務(wù)服務(wù)改革、推進(jìn)“一門一網(wǎng)一線”深度融合、著力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效、全面強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)供給,并在組織實施、突出實效、加強(qiáng)宣傳方面提出明確要求。
黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》提出:“促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”“健全‘高效辦成一件事’重點事項清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制”。目前,江蘇推進(jìn)“高效辦成一件事”進(jìn)展如何?
據(jù)了解,今年1月,國務(wù)院部署“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單共13項,其中,江蘇承擔(dān)了企業(yè)信息變更、開辦運(yùn)輸企業(yè)、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、社會保障卡居民服務(wù)等4個創(chuàng)新示范“一件事”,是承擔(dān)創(chuàng)新示范任務(wù)最多的省份之一。目前,這4個創(chuàng)新示范“一件事”已率先在全省范圍落地見效,比國家要求提前一個月。如開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”在全國率先完成,辦理1.6萬件;社會保障卡居民服務(wù)“一件事”在人社服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、文化旅游4個領(lǐng)域已完成實體卡應(yīng)用。
不僅如此,江蘇還自我加壓,拓展安排了8個“高效辦成一件事”。其中,線上涉稅專業(yè)服務(wù)“一件事”已開通上線,服務(wù)中小微企業(yè)和個體工商戶32325筆,線上涉稅專業(yè)服務(wù)辦理的平臺成交數(shù)額每筆平均為5000元左右。“這說明服務(wù)主體是中小微企業(yè),也是我們平臺建設(shè)的初衷。”張旻說。
今年5月,國家通報“高效辦成一件事”工作進(jìn)展情況,江蘇與上海、浙江等并列第一。7月份,國家向全國推廣優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、推動“高效辦成一件事”典型經(jīng)驗,江蘇有4個改革創(chuàng)新案例入選,是入選案例最多的省份之一。
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