人民網(wǎng)南京2月2日電 （江楠）2日，人民網(wǎng)研究院發(fā)布《2023年度消費(fèi)熱點(diǎn)觀察報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，2023年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)47.1萬(wàn)億元，總量創(chuàng)歷史新高。《報(bào)告》梳理了2023年8項(xiàng)熱點(diǎn)消費(fèi)政策舉措，江蘇揚(yáng)州長(zhǎng)假期間向游客開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂和停車場(chǎng)等“暖心開(kāi)放”舉措入選。

2023年10月3日，“揚(yáng)州文旅”微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱，揚(yáng)州市政府西大院食堂向游客提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐；外地游客憑身份證免費(fèi)乘坐市區(qū)公交；全市新增老商學(xué)院、西峰路等13個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)約2860個(gè)停車泊位供游客停放；主城區(qū)景區(qū)周邊40處政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)免費(fèi)開(kāi)放；推廣使用“找車位”二維碼，幫助游客實(shí)時(shí)掌握停車場(chǎng)分布及車位情況。此舉一出，揚(yáng)州市政府食堂成為市民和游客新的“打卡地”。不少游客為揚(yáng)州這一舉措點(diǎn)贊，稱“揚(yáng)州為了旅游業(yè)拼了”，形成了一波自發(fā)性的揚(yáng)州旅游推廣熱潮。《報(bào)告》稱，這不僅豐富了游客旅游體驗(yàn)，也是當(dāng)?shù)匾詫?shí)際行動(dòng)回應(yīng)游客需求、提升游客滿意度的重要舉措。

此外，《報(bào)告》梳理了2023年六大地方消費(fèi)熱點(diǎn)IP，山東淄博燒烤圈粉、杭州與成都重大賽事拉動(dòng)消費(fèi)、哈爾濱花式寵客等入選；提煉出“休閑新概念消費(fèi)”引領(lǐng)差異化選擇、“情緒價(jià)值型消費(fèi)”為快樂(lè)解壓買單、“原生態(tài)場(chǎng)景消費(fèi)”回歸質(zhì)樸本真、“情緒價(jià)值型消費(fèi)”為快樂(lè)解壓買單等十大消費(fèi)新潮流。

基于人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”中關(guān)于消費(fèi)的留言數(shù)據(jù)，《報(bào)告》總結(jié)了消費(fèi)者在文旅、交通等消費(fèi)領(lǐng)域的建議與期待。文旅消費(fèi)方面，網(wǎng)民期待進(jìn)一步解決旅游強(qiáng)制消費(fèi)、演唱會(huì)票務(wù)等方面的痛點(diǎn)；教育消費(fèi)方面，網(wǎng)民期待進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)亂象，簡(jiǎn)化學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；交通消費(fèi)方面，網(wǎng)民期待降低機(jī)票車票退改簽等方面費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，網(wǎng)民期待及時(shí)整治直播帶貨等方面的新問(wèn)題。

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