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“五一”臨近 江蘇發(fā)文:餐飲、住宿和旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)者禁止哄抬價(jià)格
人民網(wǎng)南京4月17日電 “五一”臨近,賓館住宿、飯店餐飲、交通運(yùn)輸?shù)嚷糜蜗M(fèi)需求日益增加。為進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)服務(wù)行業(yè)價(jià)格行為,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局17日發(fā)布關(guān)于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務(wù)價(jià)格行為的提醒告誡書(shū),提醒經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),加強(qiáng)價(jià)格自律,不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。 ?
告誡書(shū)指出,相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要遵循公開(kāi)、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,禁止價(jià)格欺詐行為。不得以低價(jià)誘騙消費(fèi)者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;不得通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)識(shí)對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者交易;不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾。
告誡書(shū)明確禁止哄抬價(jià)格。相關(guān)經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布漲價(jià)信息,推動(dòng)相關(guān)商品和服務(wù)價(jià)格大幅度上漲;不得在銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)過(guò)程中,強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù),變相大幅度提高商品或者服務(wù)價(jià)格;不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高商品和服務(wù)價(jià)格。
在嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定方面,告誡書(shū)指出,相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)電話(huà)等信息,接受社會(huì)監(jiān)督。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù);不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
此外,告誡書(shū)明確,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下罰款;有價(jià)格欺詐行為的,最高可處50萬(wàn)元罰款;對(duì)推動(dòng)商品和服務(wù)價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲的,情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下的罰款。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大市場(chǎng)價(jià)格巡查檢查力度,嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為,將從嚴(yán)從重查處并公開(kāi)曝光。消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)違法線(xiàn)索,請(qǐng)及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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