志愿服務(wù)是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量，江蘇連云港市煙草專賣局城區(qū)煙草管理服務(wù)部（以下簡稱“城區(qū)煙草”）精心打造“金絲利·港灣”志愿服務(wù)品牌，積極構(gòu)建以“志愿服務(wù)孵化基地，客戶服務(wù)專業(yè)化小組、誠信互助小組，黨員先鋒隊(duì)、青年沖鋒隊(duì)、普法宣傳隊(duì)”為主要內(nèi)容的“一地兩組三隊(duì)”矩陣，全方位織密公益志愿服務(wù)活動(dòng)網(wǎng)格。

黨員志愿者為幫扶老年人送上防疫物資。連云港煙草供圖

為推動(dòng)志愿服務(wù)社會(huì)化、制度化、項(xiàng)目化、體系化、常態(tài)化發(fā)展，更好地融入鄉(xiāng)村振興、服務(wù)百姓民生、文明城市創(chuàng)建中，城區(qū)煙草積極培育形成獨(dú)具特色的“城心”文化，進(jìn)一步擦亮“金絲利·港灣”志愿服務(wù)品牌，推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地建設(shè)。加強(qiáng)對項(xiàng)目的謀劃，探索建立單位、部門、班組“三級孵化機(jī)制”，為志愿服務(wù)活動(dòng)搭建載體和平臺(tái)，充分利用孵化基地資源，將基層零散的、自發(fā)的、小規(guī)模的志愿服務(wù)活動(dòng)孵化成專業(yè)的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，確保打造一批具有品牌效應(yīng)和社會(huì)影響力的志愿服務(wù)項(xiàng)目。截至目前，已選出首輪“入殼”的助學(xué)、助殘、助農(nóng)等8個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，正在孵化基地進(jìn)行“孵化”。

依托“金絲利·港灣”志愿服務(wù)孵化基地，城區(qū)煙草成立了客戶服務(wù)專業(yè)化小組、誠信互助小組，聚焦群眾急愁難盼問題，通過農(nóng)網(wǎng)改造、環(huán)境建設(shè)、誠信互助等方式，先后建造21個(gè)吸煙室、43個(gè)戶外吸煙亭，無償提供2252個(gè)煙頭收集器，設(shè)置了城市工作者驛站，滿足環(huán)衛(wèi)工人等露天工作人員提供休息、飲水等需求，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)煙草力量。

客戶經(jīng)理在愛心驛站指導(dǎo)客戶辦理煙草證。連云港煙草供圖

為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和青年生力軍作用，城區(qū)煙草組建了黨員先鋒隊(duì)、青年沖鋒隊(duì)、普法宣傳隊(duì)，深入開展社會(huì)服務(wù)、公益慈善、文明督導(dǎo)、文化服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等“五大類”項(xiàng)目，制定實(shí)施“1+N”志愿服務(wù)措施，為每一個(gè)幫扶對象配套N個(gè)幫扶項(xiàng)目，做到“民有所求，我有所助；民有所盼，我有所幫”，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，多維度、多元化提高群眾的獲得感和幸福感。為解決法律法規(guī)難理解的問題，普法宣傳隊(duì)通過駐點(diǎn)宣傳、送法下鄉(xiāng)等形式，開展普法、反詐、真假煙鑒別等宣傳，讓法治宣傳更加貼近百姓、貼近實(shí)際、貼近生活，引導(dǎo)群眾在日常生活中學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自身的合法權(quán)益。

城區(qū)煙草管理服務(wù)部主任陸杭介紹，下一步，將積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，不斷拓展志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容和形式，匯聚社會(huì)正能量，強(qiáng)力推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)向著持久、規(guī)范、制度化方向發(fā)展。（柏虹志）

分享讓更多人看到