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辦實(shí)事|家中煤氣罐斷氣20來天 無錫市民留言后獲快速解決

馬曉波
2022年11月18日07:23 | 來源:人民網(wǎng)-江蘇頻道
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網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖

網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖

因?yàn)閺N房沒有安裝燃?xì)鈭?bào)警器,燃?xì)夤静挥韪鼡Q煤氣罐,在等待安裝的20多天里家中“斷氣了”。這是江蘇無錫市梁溪區(qū)五河新村居民顧女士遇到的煩心事。11月9日,在向人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映后,她家的燃?xì)鈭?bào)警器很快安裝到位,氣也用上了。

顧女士稱,10月21日發(fā)現(xiàn)家里煤氣罐沒氣了,撥打送氣師傅的電話被告知“我們家是半開放式廚房,不安裝燃?xì)鈭?bào)警器存在安全隱患,暫時(shí)不能再送氣了。”經(jīng)向街道社區(qū)咨詢,得知要繼續(xù)配送煤氣罐需先解決潛在隱患,此外也可選擇開通管道燃?xì)狻?/p>

10月30日,華潤(rùn)燃?xì)馍祥T勘察顧女士家開通燃?xì)夤艿赖臈l件。因?yàn)樾^(qū)建成年代較早,此前并未預(yù)留燃?xì)夤艿牢恢茫惭b存在一定難度,建議她家先行安裝燃?xì)鈭?bào)警器以解燃眉之急。但等到11月9日,用氣已經(jīng)斷了20天,報(bào)警器仍未安裝。“燃?xì)夤镜恼f法是涉及報(bào)警器產(chǎn)品調(diào)配和安裝人員安排等問題,小區(qū)有50多家的報(bào)警器待安裝,但我們吃飯問題等不及啊!”她遂在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”作了反映。

接到留言后,梁溪區(qū)信訪局認(rèn)為涉及民生問題需盡快辦理,要求街道對(duì)接華潤(rùn)燃?xì)鈳椭櫯考野惭b警報(bào)器。11月11日,燃?xì)鈭?bào)警器安裝到位,煤氣罐送上門,顧女士又可以用氣做飯了。

(責(zé)編:李靜曄、唐璐璐)

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