社會(huì)居民貼上“微心愿”。堰橋街道供圖

“感謝社區(qū)為群眾辦實(shí)事，目前林陸苑停車位已經(jīng)改造完成，有效緩解了老舊小區(qū)停車難、停車亂問題。”近日，無錫市惠山區(qū)堰橋街道林陸巷社區(qū)通過對(duì)轄區(qū)內(nèi)的停車位完成改造，緩解居民停車難問題后，社區(qū)“點(diǎn)亮微心愿”平臺(tái)收到了這樣一條群眾的表揚(yáng)信。

林陸苑小區(qū)建造于2003年，是堰橋街道較早一批拆遷安置房小區(qū)。由于欠缺管理，雜物亂堆放、車輛無序停放、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)不及時(shí)等問題日益凸出。為提升物業(yè)管理水平，完善社區(qū)治理架構(gòu)，提升居民的認(rèn)同感和幸福感，去年1月，林陸巷社區(qū)在堰橋率先試點(diǎn)物業(yè)管理模式，探索成立無錫林陸巷物業(yè)管理有限公司，對(duì)林陸苑小區(qū)物業(yè)進(jìn)行托管。

期間，通過兩委班子成員到物業(yè)交叉任職，建立“紅色物業(yè)”，使物業(yè)成為黨組織聯(lián)系群眾的重要平臺(tái)。同時(shí)，創(chuàng)建“點(diǎn)亮微心愿”黨建+物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，將基層黨建工作的觸角向物業(yè)延伸，以社區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，提升服務(wù)民生能力、城市精細(xì)化管理和社區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)水平。

針對(duì)居民在“點(diǎn)亮微心愿”平臺(tái)反映較為集中的問題，林陸巷社區(qū)“兩委”班子迅速安排網(wǎng)格內(nèi)黨員、志愿者摸排社區(qū)居民的車輛保有量，召集小區(qū)物業(yè)、黨群代表共同商議，拿出改造方案。方案經(jīng)公示獲得多數(shù)居民認(rèn)可后，紅色物業(yè)牽頭先是完成了機(jī)動(dòng)車位的改造，并在今年9月底，完成對(duì)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車位的改造。改造后，機(jī)動(dòng)車位從原有的470個(gè)增至685個(gè)，非機(jī)動(dòng)車位由原來的50個(gè)增加到600個(gè)。

除了居民集中反饋的問題，在“點(diǎn)亮微心愿”平臺(tái)上，也有居民反饋墻面脫落、樓道燈不亮等瑣碎的需求。為保證每個(gè)合理訴求都有回應(yīng)，林陸巷社區(qū)通過“五個(gè)明確”工作法——明確辦理人員，明確辦事紀(jì)律，明確完成時(shí)間，明確經(jīng)費(fèi)落實(shí)，明確閉環(huán)機(jī)制，于“微”處精準(zhǔn)發(fā)力，合力達(dá)成居民“微心愿”。

持續(xù)治理，成效顯現(xiàn)。如今，林陸苑小區(qū)內(nèi)飛線充電消除了，樓道內(nèi)、地下車庫堆放雜物的“頑疾”不見了，便民設(shè)施增多了，居民的幸福指數(shù)也有了明顯提升。

堰橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將結(jié)合林陸苑小區(qū)的探索經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深化為民服務(wù)理念，進(jìn)一步激勵(lì)引導(dǎo)廣大黨員干部埋頭苦干、爭先創(chuàng)優(yōu)，以黨建引領(lǐng)凝聚社區(qū)、社會(huì)組織、共建單位、共建企業(yè)等各方力量，在社區(qū)治理中發(fā)揮更大作用，提升群眾基層社會(huì)治理的參與度，推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化。（淼珺）

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