近日，南通市通州區(qū)稅務局第一稅務分局再次獲得“紅旗窗口”，這也是該局在南通市通州區(qū)政務服務中心連續(xù)第100個月獲得“紅旗窗口”稱號。

近年來，南通市通州區(qū)稅務局第一稅務分局緊扣“爭做區(qū)政務服務中心的標兵、爭做全市納服條線的標桿、爭做通州稅務系統(tǒng)的先進”三大目標，打造更簡、更快、更準、更安全的稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)，先后獲得“全國工人先鋒號”“巾幗文明示范崗”“江蘇省文明單位”“南通市文明單位”等多項榮譽。

“納稅人、繳費人的‘非常滿意’就是我們稅務部門的不懈追求。”南通市通州區(qū)稅務局黨委書記、局長王海燕表示。近年來，南通市通州區(qū)稅務局第一稅務分局稅務窗口每日召開晨會提升團隊的精神面貌、每月編制績效點評通報營造良好的競爭氛圍，每季度開展業(yè)務培訓提高業(yè)務能力，從意識形態(tài)和工作能力兩個方面發(fā)力，小到桌面擺放，大到業(yè)務流程，每一步都有“紀”可循、有“紀”必循。

努力做好“受理”減法，精打細磨每一個流程環(huán)境，南通市通州區(qū)稅務局第一稅務分局合理設置窗口布局，落實首問責任、容缺受理制度，優(yōu)化辦事流程；做好“服務”加法，創(chuàng)新推出了稅郵合作便民點、二十四小時自助辦稅超市、交房發(fā)證一件事、新車上牌一件事、延時服務、預約服務等多個服務項目和服務舉措，升級辦稅體驗；做好“效率”乘法，引入RPA頁面機器人自動審核系統(tǒng)，結合智慧稅務建設，讓納稅人少走路，讓數(shù)據(jù)多“走路”，縮短辦事時間。

“一名黨員就是一面旗幟”，這是南通市通州區(qū)稅務局第一稅務分局的黨員們的共同承諾。這一承諾不僅體現(xiàn)在日常工作中，還體現(xiàn)在志愿服務行動中。文明創(chuàng)建中黨員們走上街頭，清掃街道、擺放車輛、勸阻違規(guī)，以實際行動為文明城市添磚加瓦；結對幫扶行動中他們慷慨解囊、捐款捐物，為幫扶家庭送去貼心關懷；疫情防控中他們挺身而出，值守街道、防疫卡口、封控區(qū)等，為守護百姓健康貢獻一臂之力。在黨員同志的帶領下，該局形成了濃厚的志愿服務氛圍，每年參加志愿服務行動逾200人次。（林海平 吳偉 王絨）

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