堅持以人民為中心，不斷做精做優(yōu)做實基層社會治理，提升居民百姓的幸福感、獲得感、滿意度，讓群眾真正感受到“幸福泰山·宜居家園”建設(shè)帶來的變化和實惠，近年來，作為南京江北新區(qū)“橋頭堡”的泰山街道以打造“家門口服務(wù)”為抓手，廣泛匯聚各方治理力量，積極探索科技智慧手段，努力讓泰山版基層社會治理模式為轄區(qū)群眾解鎖更多看得見、摸得著的幸福密碼。

天景社區(qū)召開“周五說事”紅色網(wǎng)格議事會。泰山街道供圖

強(qiáng)引領(lǐng)：匯聚多方聯(lián)動力量

在泰山街道天景社區(qū)艾菲花園網(wǎng)格紅色驛站，社區(qū)黨委副書記李明君正召集物業(yè)經(jīng)理、社區(qū)民警、網(wǎng)格員、居民代表開展每周一次的“周五說事”紅色網(wǎng)格議事會。目前，該議事會已成為社區(qū)黨建引領(lǐng)下化解民情的一項工作機(jī)制。

將黨組織化小化細(xì)，與網(wǎng)格化社會治理緊密結(jié)合，泰山街道選擇將基層黨組織建在網(wǎng)格上的工作思路，在全街建成141個網(wǎng)格黨支部，作為社區(qū)黨委（黨總支）的觸角延伸?！熬W(wǎng)格黨支部發(fā)揮著匯集各方力量、凝聚工作合力的主心骨作用，通過網(wǎng)格黨支部的協(xié)調(diào)聯(lián)動，能夠有效將小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)民警、執(zhí)法隊員、共建單位等多方參與社會治理的積極性有效調(diào)動起來?，F(xiàn)在針對小區(qū)居民反映的訴求，我們都是各司其職，分工協(xié)作去解決，辦事效率有效提升，50多期的議事會解決了群眾身邊的急難愁盼近200件?！崩蠲骶f。

泰山街道橋北社區(qū)迎江雅居網(wǎng)格紅色驛站。泰山街道供圖

拓陣地：集成多種服務(wù)功能

“小區(qū)里的這間紅色小屋，既是我們居民向社區(qū)反映問題的地方，又是平時常來坐坐和玩玩的地方?！庇啪幼魟⒋鬆斂谥械募t色小屋，正是遍布全街的76座網(wǎng)格紅色驛站之一。

泰山街道市民訴求處置中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，把陣地建在群眾“家門口”，有效地縮短了聯(lián)系服務(wù)百姓的距離，方便群眾不出小區(qū)便能向社區(qū)網(wǎng)格員反映訴求，同時為網(wǎng)格員提供臨時休息的場所。目前，網(wǎng)格紅色驛站作為泰山街道基層社會治理的重要陣地，一方面能夠為群眾幫辦代辦55項為民服務(wù)事項，另一方面，也根據(jù)小區(qū)居民所需，提供“四點半課堂”“泰山閱生活”“醫(yī)養(yǎng)融合居家養(yǎng)老”等多項特色服務(wù)項目，同時部分驛站還承擔(dān)著各社區(qū)新時代文明實踐站、常態(tài)化核酸采樣點的功能，真正實現(xiàn)了一座驛站、多種服務(wù)、普惠百姓的目標(biāo)定位。

勇探索：建設(shè)智慧小區(qū)樣本

小區(qū)門崗人員、車輛進(jìn)出都有探頭實時監(jiān)控，小區(qū)內(nèi)也設(shè)置了高空拋物監(jiān)控設(shè)備，能夠有效對外來人員、車輛和高空拋物行為進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警。同時，小區(qū)每棟樓單元門都配備人臉設(shè)備攝像頭，對于3天未經(jīng)單元門進(jìn)出現(xiàn)象能夠提示預(yù)警信息，便于網(wǎng)格員收到相關(guān)信息后對長時間居家的高齡老人動態(tài)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。在泰山街道橋北社區(qū)迎江雅居，“智慧小區(qū)”建設(shè)的惠民成果已經(jīng)深入到居民百姓生活的方方面面。

據(jù)了解，依托各類智慧化的監(jiān)測手段，目前已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)小區(qū)人員和車輛進(jìn)出精準(zhǔn)化管理、電動車停車秩序化管理、高空拋物溯源化監(jiān)測、高齡老人限期居家未外出信息預(yù)警等10余項服務(wù)功能，實現(xiàn)利用數(shù)據(jù)和圖像助力提高小區(qū)治理水平的工作目標(biāo)。

值得期待的是，正在盛泰嘉園加快建設(shè)的另一個智慧小區(qū)，相關(guān)設(shè)施和功能調(diào)試工作加快推進(jìn)，近期即將正式“上線”，屆時集政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、治安服務(wù)、防疫服務(wù)五大功能于一體的智慧小區(qū)必將為居民帶來更多“家門口”的方便。

泰山街道錦城社區(qū)居民小區(qū)安裝智能人行通道設(shè)備。泰山街道供圖

善借力：發(fā)揮科技手段作用

最近，泰山街道升級完成的市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心已經(jīng)正式“上線”，這個打造集網(wǎng)格監(jiān)測、高空瞭望、視頻會議、疫情防控等功能于一體的“智慧大腦”，為精細(xì)化、智能化、實時化加強(qiáng)網(wǎng)格化社會治理提供了有效方案。

作為街道科技賦能社會治理的“組合拳”之一，“泰山智慧”還遠(yuǎn)不止此。

針對部門與部門、部門與社區(qū)數(shù)據(jù)共享的需求，泰山街道先行先試，率先推出泰山版大數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)集成、賦權(quán)共享、規(guī)范管理，打通了不同部門、社區(qū)之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的渠道，提高了數(shù)據(jù)管理和調(diào)用的效率。同時，依托區(qū)塊鏈技術(shù)，正在不斷擴(kuò)容的物業(yè)小區(qū)智慧門禁系統(tǒng)已經(jīng)讓部分社區(qū)的居民們切身感受到了“刷臉”進(jìn)出的方便與快捷，通過人臉識別技術(shù)，能夠方便物業(yè)人員精準(zhǔn)識別本小區(qū)居民和外來人員的身份。同時，依托大數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)比對，也能夠有效判斷人員實時健康狀況，為小區(qū)疫情防控筑牢“第一道關(guān)”。

據(jù)介紹，“治”匯與“智”慧的有機(jī)結(jié)合，為泰山街道基層社會治理的提質(zhì)增效奠定了堅實基礎(chǔ)，提供了有力條件，也成為創(chuàng)新基層社會治理探索實踐中值得借鑒、能夠復(fù)制的方法經(jīng)驗。（薛鵬 夏樂）

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