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江蘇金湖:想企業(yè)之所想 用心“營(yíng)”得滿意度
近日,江蘇省工商聯(lián)發(fā)布2021年江蘇省區(qū)域民營(yíng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告,全省13336家民營(yíng)企業(yè)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)13個(gè)設(shè)區(qū)市、95個(gè)縣(市、區(qū))和9個(gè)功能區(qū)(新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū))的營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。報(bào)告顯示,淮安市金湖縣政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等多項(xiàng)指標(biāo)成績(jī)優(yōu)異。
用誠(chéng)心打動(dòng)企業(yè)
7月10日,南高齒(淮安)高速齒輪制造項(xiàng)目進(jìn)行部分設(shè)備安裝調(diào)試,進(jìn)入試生產(chǎn)階段。該項(xiàng)目由南京高速齒輪制造有限公司在金湖縣投資建設(shè),一期投資50億元,建成投產(chǎn)后可帶動(dòng)周邊2400人就業(yè),同時(shí)將引進(jìn)各類科技研發(fā)機(jī)構(gòu)和尖端人才,加快人才集聚,形成鍛造、軸承、齒輪密封件等上下游產(chǎn)業(yè)鏈。“南高齒項(xiàng)目落戶金湖,緣起并不復(fù)雜,就是一個(gè)誠(chéng)字”金湖縣委書(shū)記賀寶祥說(shuō)起南高齒項(xiàng)目落戶金湖的秘訣一語(yǔ)概之。
2021年4月2日,南京高精傳動(dòng)設(shè)備制造集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)胡曰明,接受金湖縣委書(shū)記賀寶祥的熱情邀請(qǐng)來(lái)到金湖。當(dāng)天,賀寶祥陪同胡曰明到金湖參觀新型農(nóng)村社區(qū)、走訪制造業(yè)企業(yè),他和董事長(zhǎng)邊看邊聊,晚上直至將胡曰明一行禮送到高速入口、揮手告別,“投資”二字全程只字未提。然而,就是這一次看起來(lái)平平常常的誠(chéng)心待客之道,5月25日,在淮安市主要領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下簽約,一個(gè)50億元的制造業(yè)項(xiàng)目就此落戶金湖。
招商引資,待客是一門藝術(shù),誠(chéng)心就是打開(kāi)雙方合作的“金鑰匙”。
“落戶金湖是我們最正確的選擇!”“在這里,部門單位把我們的事當(dāng)成分內(nèi)事,無(wú)事不擾,有求必應(yīng)!”“用2個(gè)工作日辦成了原本20個(gè)工作日才能完成的事,幫我們順利拿到全省頭一份‘竣工一本證’,效率太高了!”連日來(lái),記者深入江蘇省淮安市金湖縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)、園區(qū),在了解項(xiàng)目進(jìn)展中聽(tīng)到最多的就是企業(yè)、群眾對(duì)職能部門誠(chéng)心服務(wù)的贊譽(yù)。
用貼心牽動(dòng)企業(yè)
圍繞“項(xiàng)目為王、環(huán)境是金”的工作導(dǎo)向,金湖縣堅(jiān)持從企業(yè)和項(xiàng)目需求出發(fā),主動(dòng)貼近服務(wù),用心服務(wù),把“用戶思維、客戶體驗(yàn)”貫穿項(xiàng)目服務(wù)全過(guò)程,不斷提升“101%服務(wù)”含“金”量,持續(xù)打造“金湖人好地方好”的區(qū)域營(yíng)商地標(biāo)。
“部門單位平時(shí)一般不找我們,但只要我們遇到難題,他們就‘推門進(jìn)廠’盡心竭力,幫我們解決經(jīng)營(yíng)中遇到困難。”日前,江蘇廣原油脂有限公司總經(jīng)理劉穎慧給縣市監(jiān)局送去了一面“貼心服務(wù),助企紓困”的錦旗,感謝該局在開(kāi)展“全縣規(guī)上企業(yè)‘戶戶到’集中大走訪活動(dòng)”中幫助公司解決食品新標(biāo)準(zhǔn)的難題,讓企業(yè)避免了近100萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。此次活動(dòng)該局深入走訪了金湖縣336家規(guī)上企業(yè),貼心盡力為企業(yè)解難事辦實(shí)事。
“我們項(xiàng)目建設(shè)前期電氣圖紙沒(méi)有規(guī)劃屋頂光伏項(xiàng)目,幸虧供電部門及時(shí)提醒,主動(dòng)上門貼心服務(wù),為我們進(jìn)行更換改造,預(yù)留好設(shè)備的安裝位置,避免后期重復(fù)投資和停電,這可是一筆不菲的支出。”南高齒項(xiàng)目電氣負(fù)責(zé)人潘宇麟不禁豎起大拇指:“項(xiàng)目建設(shè)期間,金湖供電部門的專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后10多次上門,發(fā)現(xiàn)30多條問(wèn)題和隱患,及時(shí)提出整改建議和意見(jiàn),考慮得比我們自己還周到全面。
用匠心感動(dòng)企業(yè)
近年來(lái),金湖縣相繼實(shí)施營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察,開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)大提升、服務(wù)項(xiàng)目我先行”專項(xiàng)活動(dòng),收集涉企問(wèn)題1191個(gè),目前已解決1189個(gè),有力激發(fā)了企業(yè)活力。其中,當(dāng)?shù)爻雠_(tái)了《金湖縣黨政親商交流服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施辦法》,并在淮安市率先出臺(tái)幫助市場(chǎng)主體紓困解難著力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)44條政策措施,開(kāi)展“企業(yè)家早餐會(huì)”“女企業(yè)家茶敘會(huì)”、法潤(rùn)企業(yè)“雙走進(jìn)”(法官進(jìn)企業(yè)、企業(yè)家進(jìn)法院)活動(dòng)。同時(shí),成立企業(yè)開(kāi)辦“一站式”集成服務(wù)專區(qū),企業(yè)開(kāi)辦涉及的企業(yè)登記、公章刻制、稅務(wù)登記、銀行開(kāi)戶、社保登記、公積金開(kāi)戶等事項(xiàng)僅1個(gè)環(huán)節(jié)就辦結(jié),平均用時(shí)僅0.5個(gè)工作日。
據(jù)了解,2022年上半年,金湖縣新實(shí)施準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)的各類企業(yè)606戶,注冊(cè)資本47.6億元,市場(chǎng)主體發(fā)展躍上新臺(tái)階。該縣在設(shè)立財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)集成專窗后,已有1079戶企業(yè)加入財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)企業(yè)庫(kù),為各類企業(yè)辦理財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)57件,發(fā)放各類獎(jiǎng)補(bǔ)資金1217萬(wàn)。
廠房、設(shè)備凈投資13.6億元的中重科技智能裝備生產(chǎn)基地項(xiàng)目,3月初開(kāi)工“五證聯(lián)發(fā)”,部分廠房已完成立柱吊裝,今年10月將部分投產(chǎn)達(dá)效;投資53億元的理士新能源智造園區(qū)項(xiàng)目于6月18日正式開(kāi)工……一串串?dāng)?shù)字和成績(jī)背后,滿是敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的匠心精神和企業(yè)感動(dòng)的話語(yǔ)。(紀(jì)執(zhí)磊 鄭曉 程冰 馬曉波)
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