前一段時(shí)間，鹽城市民吳女士撥打我們的新聞熱線025-83195110反映說：她帶著兩歲女兒小梅（化名）參加親子活動(dòng)，獲贈(zèng)一個(gè)兒童保溫杯。沒想到，保溫杯的杯蓋鎖扣不牢靠，使用時(shí)杯蓋脫落，熱水潑出來燙傷了小梅。對(duì)此，活動(dòng)方認(rèn)為保溫杯沒有質(zhì)量問題，拒絕負(fù)責(zé)。經(jīng)過檢測(cè)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局在8月1日給出結(jié)論：保溫杯屬于不合格產(chǎn)品。

這款一拉就掉蓋兒的保溫杯，正是吳女士和女兒小梅參加親子活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)品。小梅在鹽城格林寶貝早教中心上托班；今年5月，吳女士收到早教中心的消息，稱當(dāng)?shù)氐恼猩逃喝A府樓盤有一個(gè)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，歡迎家長(zhǎng)帶孩子參加。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，小梅獲贈(zèng)一個(gè)兒童保溫杯。

5月底，吳女士和丈夫給保溫杯裝上熱水，準(zhǔn)備開車帶小梅回老家：“爸爸拎著水就過來了，然后走到副駕駛位置的時(shí)候，突然那個(gè)杯子就上下分離了，水就這樣一砸，把寶寶腳面那邊還有腿這邊燙到了。”

經(jīng)診斷，小梅的腿部和腳面分別是三度和二度燒傷，住進(jìn)專科醫(yī)院治療：“醫(yī)生說小孩子皮膚也嫩，很容易以后會(huì)留下疤什么的，因?yàn)槲覀円彩桥⒆樱F(xiàn)在就特別擔(dān)心她這邊會(huì)留疤，會(huì)增生什么的。”吳女士說。

【記者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)同款保溫杯 杯蓋一拉就掉】

保溫杯杯蓋如此容易脫落，讓夫妻倆對(duì)杯子質(zhì)量產(chǎn)生了疑問。他們檢查發(fā)現(xiàn)，保溫杯包裝里沒有說明書，包裝盒上也沒有廠家信息。吳女士找到一起參加親子活動(dòng)的其他家長(zhǎng)，收集了好幾個(gè)同款的贈(zèng)品保溫杯。記者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這些保溫杯杯蓋擰緊后，一拉就能拉開。

小梅的爸爸羊先生說：“這個(gè)就是我們家自己用的保溫杯，現(xiàn)在把它擰緊以后，不管你用多大力是肯定拔不下來的，真的拔不下來。”

吳女士夫婦認(rèn)定，這款贈(zèng)品保溫杯存在質(zhì)量問題，打算找活動(dòng)主辦方討說法。現(xiàn)場(chǎng)圖片顯示，親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的冠名是招商雍華府和格林寶貝。

今年6月16日，記者聯(lián)系上了格林寶貝早教中心的負(fù)責(zé)人。對(duì)方稱，保溫杯來自招商雍華府方面：“這個(gè)杯子不是我買的，也不是我發(fā)的，我只是通知給家長(zhǎng)，你們自愿參加的去參加。”

記者隨后又來到樓盤現(xiàn)場(chǎng)，但工作人員拒絕回應(yīng)。當(dāng)天下午，記者帶著保溫杯，將此事反饋給了鹽城市鹽都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，監(jiān)管部門表示立即介入調(diào)查。

【第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè) 保溫杯屬于不合格產(chǎn)品】

據(jù)鹽都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查，親子活動(dòng)由鹽城睿德文化傳媒有限公司策劃主辦，保溫杯也是睿德公司采購的，招商雍華府提供場(chǎng)地，并由早教中心發(fā)布招募信息。6月24日，活動(dòng)主辦方--鹽城睿德文化傳媒有限公司露面了。睿德公司發(fā)來一份說明，聲稱保溫杯沒有質(zhì)量問題，小梅被燙傷是家長(zhǎng)使用不當(dāng)導(dǎo)致。

對(duì)于睿德公司的說法，吳女士夫婦并不認(rèn)同。7月1日，市場(chǎng)監(jiān)管部門委托第三方檢測(cè)了保溫杯樣品。經(jīng)驗(yàn)側(cè)，樣品的合格證、使用說明書、耐沖擊性項(xiàng)目和密封性項(xiàng)目均不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，屬于不合格產(chǎn)品。最終，市場(chǎng)監(jiān)管部門正式對(duì)睿德公司立案調(diào)查。

【市場(chǎng)監(jiān)管部門：贈(zèng)品同樣要遵守質(zhì)量法規(guī)】

日常生活中，不少商家都會(huì)舉辦活動(dòng)并給消費(fèi)者贈(zèng)送小禮品。但部分商家對(duì)贈(zèng)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，甚至認(rèn)為贈(zèng)品是白送的，質(zhì)量差一點(diǎn)沒關(guān)系。監(jiān)管部門表示，這種觀念是錯(cuò)誤的：“商家也不是無緣無故贈(zèng)送給消費(fèi)者，它的目的還是作為經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中促銷，或者經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的一個(gè)措施，我們國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)對(duì)贈(zèng)品同樣是要求要符合產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的規(guī)定。”

吳女士帶孩子參加的這場(chǎng)親子活動(dòng)涉及到睿德公司、早教中心等多方，從初步調(diào)查來看，各方屬于合作關(guān)系：“也就是說如果它們提供的產(chǎn)品確實(shí)像消費(fèi)者所提出的，產(chǎn)品缺少應(yīng)當(dāng)?shù)暮细褡C明，或者未能盡到及時(shí)提醒安全義務(wù)的話，那么我覺得合作各方都是有責(zé)任的。”

目前，小梅已經(jīng)出院，不過仍然在接受后續(xù)治療，治療費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到一萬多元。保溫杯的質(zhì)量問題已經(jīng)認(rèn)定，這對(duì)小梅的后續(xù)維權(quán)來說是一個(gè)好消息。

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