南京市民陶先生向 我們欄目熱線025-83195110反映，最近他在“寧停車(chē)”微信公眾號(hào)上，發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)子在一家沒(méi)有具體名稱的停車(chē)場(chǎng)產(chǎn)生了一筆停車(chē)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)近70天、費(fèi)用高達(dá)2500多元的停車(chē)費(fèi)。這讓他感到不可思議。明明自己每個(gè)工作日都開(kāi)著這輛車(chē)上下班。這筆停車(chē)費(fèi)究竟是怎么來(lái)的呢？

【停車(chē)70天費(fèi)用2500元 車(chē)主：根本沒(méi)停過(guò)這么久】

陶先生告訴記者，今年7月15日，自己在南京的一處路邊停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)。繳費(fèi)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)“寧停車(chē)”微信公眾號(hào)上的信息顯示，自己還有一筆2500多元的停車(chē)費(fèi)尚未支付。車(chē)輛的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是2022年5月7日晚上8點(diǎn)27分，并且還在一直計(jì)費(fèi)。算下來(lái)，這筆停車(chē)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生了近70天，費(fèi)用高達(dá)2500多元。陶先生很納悶，停車(chē)場(chǎng)都是有閘口的，出來(lái)都會(huì)交費(fèi)的。

陶先生還告訴記者，這筆停車(chē)費(fèi)顯示的停車(chē)時(shí)段里，自己還在開(kāi)著這輛車(chē)上下班，期間有多個(gè)其他停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)?yán)U費(fèi)記錄。

莫名其妙產(chǎn)生了一筆“天價(jià)”停車(chē)費(fèi)，陶先生第一時(shí)間想到了聯(lián)系這家停車(chē)場(chǎng)，可“寧停車(chē)”微信公眾號(hào)推送的這條停車(chē)信息上，停車(chē)場(chǎng)的名稱是用星號(hào)隱去的。這讓陶先生一時(shí)無(wú)所適從。

陶先生隨后撥打了“寧停車(chē)”上顯示的電話，對(duì)方的提示音卻是非工作日不予受理。陶先生又打了110，警方表示因?yàn)橥＼?chē)場(chǎng)的位置不確定沒(méi)辦法受理，建議陶先生到車(chē)管所備案防止被盜用車(chē)牌。

【停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)：可能是誤判 核實(shí)后會(huì)取消】

記者將陶先生的遭遇向南京市停車(chē)管理中心進(jìn)行了反映，7月16日，陶先生接到了南京智慧停車(chē)有限責(zé)任公司工作人員打來(lái)的電話。工作人員解釋，產(chǎn)生這筆費(fèi)用的停車(chē)場(chǎng)位于大橋南路附近，陶先生之所以看不到停車(chē)場(chǎng)的具體名稱，是因?yàn)檐?chē)輛沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。且為了保護(hù)司機(jī)隱私，停車(chē)場(chǎng)名字是不顯示的。

【停車(chē)場(chǎng)：車(chē)輛未入場(chǎng)產(chǎn)生停車(chē)費(fèi)可調(diào)取監(jiān)控核實(shí)】

7月18日，記者從南京智慧停車(chē)有限責(zé)任公司了解到，經(jīng)過(guò)核實(shí)，他們已經(jīng)確認(rèn)陶先生的這筆停車(chē)訂單并不是真實(shí)產(chǎn)生的，后臺(tái)會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行取消。記者同時(shí)了解到，產(chǎn)生這筆停車(chē)費(fèi)訂單的大橋公園停車(chē)場(chǎng)入口因?yàn)榫o鄰道路，類似的誤判訂單還有不少。工作人員表示，對(duì)于類似的誤判訂單，車(chē)主們不用過(guò)于擔(dān)心，若在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題就可以聯(lián)系，他們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理。

目前，“"寧停車(chē)”微信公眾號(hào)已經(jīng)將陶先生的這筆停車(chē)訂單進(jìn)行了取消。我們也提醒廣大車(chē)主，按照南京市停車(chē)管理部門(mén)的要求，接入“寧停車(chē)”的停車(chē)場(chǎng)，監(jiān)控錄像必須留存90天以上。在使用“寧停車(chē)”時(shí)，最好對(duì)自己的車(chē)輛進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，以便出現(xiàn)類似的問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行處理。如果還是無(wú)法解決，可以在工作日撥打“寧停車(chē)”的客服電話。另外，我們也希望道閘探頭過(guò)于靈敏或者入口距離道路比較近的停車(chē)場(chǎng)，能夠?qū)ψ约旱能?chē)牌感應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以免給路過(guò)的車(chē)主造成不必要的麻煩。

（關(guān)瑋瑋 張健 報(bào)道）

（本條新聞版權(quán)歸江蘇省廣播電視總臺(tái)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

分享讓更多人看到