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江蘇昆山物業(yè)行業(yè)抗疫紀(jì)實(shí)(上)

江蘇昆山:疫情防控有力度 物業(yè)服務(wù)有溫度

2022年05月25日14:42 | 來源:人民網(wǎng)-江蘇頻道
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抗疫——一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。疫情隔離了距離,但沒有隔離愛與責(zé)任。2022年的春天,一場疫情“倒春寒”席卷而來,江蘇省昆山市被迫按下了“暫停鍵”。城市靜了下來,但對人民群眾的服務(wù)從未停止。3月30日,江蘇省昆山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委發(fā)出通知,要求全市物業(yè)行業(yè)貫徹“外防輸入,內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針,充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,和廣大黨員先鋒模范作用,筑實(shí)筑強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域防控墻,織細(xì)織密社區(qū)疫情防控網(wǎng),全力投入到這場抗疫之戰(zhàn)中。沖鋒號已吹響,在昆山,無數(shù)的物業(yè)企業(yè)和物業(yè)人聞令而動、精銳傾出、集體“奔跑”。他們心懷必勝信念,逆行奔赴戰(zhàn)疫一線,同心而行、同向發(fā)力、群防群控……不分晝夜地守護(hù)著昆山的安寧!

江蘇省昆山市防疫攻堅(jiān)行動支部集結(jié)出擊。昆山市住建局供圖

昆山開發(fā)區(qū):群防群控“戰(zhàn)”疫情

在疫情期間,開發(fā)區(qū)219個(gè)小區(qū)85家物業(yè)服務(wù)企業(yè)沖在一線,積極配合社區(qū)全面落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作部署,在疫情防控工作中逆風(fēng)而行,守護(hù)業(yè)主家人的健康與安全。

在景悅瀾庭,同進(jìn)物業(yè)積極響應(yīng)疫情防控部署要求,定時(shí)對小區(qū)所有公眾區(qū)域進(jìn)行全覆蓋消殺,不留死角;在公元壹號,銳翔上房物業(yè)積極動員老黨員、志愿者等組成一支“紅色物業(yè)”力量,實(shí)現(xiàn)門崗“四查一測一掃”、消殺樓道環(huán)境、張貼疫情防控相關(guān)通知……嚴(yán)格落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)疫情防控工作;在裕景園,建滔物業(yè)整合保安、保潔等力量專門成立“防疫小組”,門崗管控、協(xié)助核酸、定點(diǎn)消殺,打造多重防護(hù)體系。

世茂東壹號400多戶居民被封管控在家時(shí),物業(yè)經(jīng)理周永躍挺身而出,帶領(lǐng)同事平均每天上門為居民配送1500份外賣;玖瓏灣劃分為封管控區(qū)時(shí),王奇楠、王羽臨兩父女報(bào)名做抗疫志愿者,堅(jiān)持沖在第“疫”線;象嶼瓏庭創(chuàng)業(yè)社區(qū)書記孟琴,連續(xù)2個(gè)多月奮戰(zhàn)在“疫”線,在她的帶動下,100多名居民志愿者主動請纓;為了讓封管控區(qū)內(nèi)的左岸尚海灣16名初三學(xué)生能順利參加中考前的“模擬”考試,物業(yè)辦公室被臨時(shí)改造成“愛心考場”,并由專人每天消毒,辦事處、社區(qū)、物業(yè)等后勤保障人員18人,共同為考生保駕護(hù)航。

昆山高新區(qū):打好防疫“主動仗”

作為社區(qū)疫情防控的“橋頭堡”和“排頭兵”,昆山高新區(qū)所有物業(yè)企業(yè)積極響應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府各項(xiàng)防疫政策,進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任,精準(zhǔn)施策主動作為。

在時(shí)代中央花園,梁二帥帶領(lǐng)保安團(tuán)隊(duì)始終忙碌在抗疫一線,主動為隔離在家的業(yè)主送生活物資、為“疫”線醫(yī)護(hù)親屬代購生活必需品、提前為核酸采集隊(duì)伍配齊物資;在同進(jìn)君望,秩序部班長徐守輝接送“醫(yī)護(hù)大白”、運(yùn)送生活物資、維持核酸采樣秩序等,每天忙得腳不離地;在金色森林,為了維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,12名保潔和4名保安選擇吃住在公司更衣室,業(yè)主得知后紛紛為物業(yè)捐被褥;在金大元·御瓏宮廷,香梅物業(yè)第一時(shí)間組織抗疫先鋒突擊隊(duì),24小時(shí)待命,連夜冒雨布置核酸采樣點(diǎn)位,主動將快遞、外賣消毒后為業(yè)主送貨上門;在陽光昆城,合泰物業(yè)41名工作人員全部服務(wù)在一線,完成管控區(qū)、封控區(qū)垃圾的回收、消殺、清運(yùn)、核酸檢測等工作,保障小區(qū)1596戶業(yè)主的安全。

婁汀苑劃分為封管控區(qū)后,樂成置業(yè)工程主管周建忠主動沖鋒在前,為了保證第一時(shí)間將物資送到業(yè)主手中,即使是深夜十二點(diǎn),周建忠也照常挨個(gè)單元運(yùn)送物資;美豐苑的保安主管林晨,每天凌晨4點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在物業(yè)管理處,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為采樣居民錄入信息,為了更好的服務(wù)業(yè)主,也為了保護(hù)家人的安全,林晨在車?yán)锼撕脦讉(gè)晚上;長順濱江皇冠項(xiàng)目經(jīng)理朱國濤得知行動不便的老人無法下樓時(shí),他第一時(shí)間協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員對老人進(jìn)行上門核酸采樣,幫助老人購買物資、日常用藥;凱迪城被封管控后,447名物業(yè)、志愿者等組成防疫指揮行動支部,亭林物業(yè)秩序員何金榮一直堅(jiān)守工作崗位,一人承擔(dān)秩序維護(hù)、防疫物資轉(zhuǎn)運(yùn)、生活垃圾清運(yùn)等多項(xiàng)工作。4月23日早上,何金榮得知母親去世,回家奔喪2天后又回到了工作崗位。

江蘇省昆山市物業(yè)人員在檢查防疫措施落實(shí)情況。昆山市住建局供圖

花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū):合力守好“安全門”

自本輪疫情發(fā)生以來,花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)持續(xù)加強(qiáng)小區(qū)末端防疫管理,安排門崗值守13282人次,小區(qū)巡邏4318人次,合力守好“安全門”。對154個(gè)小區(qū)203個(gè)門崗疫情防控工作進(jìn)行四輪560多次檢查,開具整改通知書31張,現(xiàn)場督促整改問題413個(gè)。為強(qiáng)化防疫支撐,物業(yè)人員積極報(bào)名參與核酸檢測采樣,截至目前,物業(yè)人員共計(jì)報(bào)名229人,已培訓(xùn)合格上崗人員201人,占社會面采樣隊(duì)伍近四分之一。

4月9日,都會新峰園15棟一居民核酸檢測異常,服務(wù)中心迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)社區(qū)指令,連夜安排人員對封管控區(qū)進(jìn)行防疫,每日對現(xiàn)場重點(diǎn)位置進(jìn)行安全巡視,織密小區(qū)防控網(wǎng)。在各級黨組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,小區(qū)物業(yè)積極配合開展封管控區(qū)各項(xiàng)工作,配送生活物資、協(xié)助核酸檢測采樣、安撫居民情緒等。

象嶼都城怡園二號樓2001室居住著的一位80歲老人和一名兒童,孩子父母在上海被隔離,生活上有一定困難。4月22日,物業(yè)主管謝爭領(lǐng)在得知情況后,親自為老人購買物資并送貨上門,同時(shí)安排客服人員每天上門看望慰問。疫情期間,謝爭領(lǐng)24小時(shí)待命,每天早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗,一直工作到深夜,夜間休息時(shí)有緊急狀況還能看到他的身影。

3月10日早上6點(diǎn)左右,智慧廣場項(xiàng)目經(jīng)理薛杰接到項(xiàng)目有可能出現(xiàn)疫情的通知后,第一時(shí)間帶領(lǐng)全體物業(yè)小伙伴沖往封控區(qū),上門配送快遞外賣、入室收集客戶信息并解決客戶訴求、配合屬地社區(qū)及防疫部門工作開展等,最終成功完成“14+7”管控措施。(昆住軒) 

(責(zé)編:蕭瀟、張妍)

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