在沭陽(yáng)，花木電商銷售蔚然成風(fēng)。丁華明攝

3月7日，花木種苗經(jīng)營(yíng)者謝某超、謝某嬌涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)林木種子，被沭陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣自然資源和規(guī)劃局聯(lián)合查處；3月10日，花木電商貢某北涉嫌銷售假林木種苗，被沭陽(yáng)縣自然資源和規(guī)劃局查處……眼下，一場(chǎng)名為“獵鼠行動(dòng)”的誠(chéng)信風(fēng)暴正席卷江蘇沭陽(yáng)花木種苗領(lǐng)域。

地處中國(guó)南北地理分界線的沭陽(yáng)，是“南花北移之地、北木南遷之所”。當(dāng)?shù)鼗�木類農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額約占全國(guó)三分之一。花木電商如何從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展？沭陽(yáng)意識(shí)到，必須打造行業(yè)誠(chéng)信生態(tài)。

馳而不息，久久為功。 從過(guò)去的“春風(fēng)”行動(dòng)、線上“綠盾”行動(dòng)到花木“亮牌”行動(dòng)，再到去年的“春雷行動(dòng)”和“冬季攻勢(shì)”，為了花木種苗領(lǐng)域的誠(chéng)信建設(shè)，沭陽(yáng)一直在路上。“要以不獲全勝絕不收兵的決心，時(shí)刻保持強(qiáng)有力、常態(tài)化的高壓態(tài)勢(shì)，持續(xù)深化專項(xiàng)整治成效，不斷擦亮‘買好花 信沭陽(yáng)’這一金字招牌。”沭陽(yáng)縣委書記彭偉表示。

商家在花木種苗快遞包裹上張貼“誠(chéng)信標(biāo)簽”。丁華明攝

給產(chǎn)品貼上雙標(biāo)簽

在今年推出的“獵鼠行動(dòng)”中，沭陽(yáng)瞄準(zhǔn)花木種苗領(lǐng)域貨不對(duì)板、以次充好、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告等4只“老鼠”。這其中，“貨不對(duì)板”無(wú)疑是危害花木種苗領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)的“碩鼠”。

“從我這里賣出去的每一棵花木都‘對(duì)板’，客戶有任何問(wèn)題，可以直接撥打監(jiān)督電話。”走進(jìn)沭陽(yáng)扎下鎮(zhèn)順河村菓玩叔無(wú)花果種植基地，老板史長(zhǎng)堅(jiān)正給即將發(fā)售的種苗貼上“身份”標(biāo)簽。樹種、品種、苗木種類、苗齡、原產(chǎn)地，連同銷售者名稱、地址、電話等，都在標(biāo)簽上一一標(biāo)注。

當(dāng)種苗打包完畢，史長(zhǎng)堅(jiān)在包裹上又貼了另外一張標(biāo)簽——沭陽(yáng)縣花木電商監(jiān)督曝光標(biāo)簽。眼下，沭陽(yáng)全縣花農(nóng)廣泛使用監(jiān)督曝光標(biāo)簽，標(biāo)簽上標(biāo)注著沭陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣公安局等職能部門監(jiān)督電話以及投訴平臺(tái)的二維碼。

“身份標(biāo)簽加上監(jiān)督曝光標(biāo)簽，這兩個(gè)標(biāo)簽都齊了，就可以喊快遞公司接貨了。”在史長(zhǎng)堅(jiān)忙著貼標(biāo)簽的同時(shí)，花木電商經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)邦風(fēng)正在印有舉報(bào)電話的承諾書上簽名蓋章，并將承諾書隨貨郵寄給顧客。

然而，在持續(xù)高壓態(tài)勢(shì)下，一些不法電商仍然心存僥幸，通過(guò)旺季開(kāi)店、淡季關(guān)店等手段，或者到沭陽(yáng)縣周邊地區(qū)開(kāi)展非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與監(jiān)管部門打起了“游擊戰(zhàn)”。

“受利益驅(qū)動(dòng)，‘貨不對(duì)板’‘自創(chuàng)新品種 ’等違法情況仍然時(shí)有發(fā)生，行業(yè)頑疾尚未得到徹底根治，稍有松懈就容易反彈回潮，前功盡棄。 ”沭陽(yáng)縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)姜若鳴感嘆。

按照“鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”工作要求，沭陽(yáng)縣指導(dǎo)推動(dòng)花木重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起本地花木電商、外出花木電商、外來(lái)花木電商和花木種苗批發(fā)供應(yīng)企業(yè)登記表等四本臺(tái)賬，并督促所有花木種苗電商逐一簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書。

目前，沭陽(yáng)縣“四類花木電商”登記工作正穩(wěn)步推進(jìn)，花木電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書簽約率達(dá)到100%。身份標(biāo)簽、監(jiān)督曝光標(biāo)簽和承諾書隨貨走，買家放心消費(fèi)，從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格。在沭陽(yáng)，越來(lái)越多的苗木經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。

掀起花木產(chǎn)業(yè)“誠(chéng)信風(fēng)暴”

眾所周知，沭陽(yáng)是花木之鄉(xiāng)，也是電商大縣。發(fā)軔早，發(fā)展快，是沭陽(yáng)電商發(fā)展的一大特色。2000年左右，沭陽(yáng)花農(nóng)就開(kāi)始利用門戶網(wǎng)站、聊天室、貼吧、論壇等展示、推銷花木。2003年10月，當(dāng)?shù)啬贻p人嘗試在電商平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店。如今，星星之火已成燎原之勢(shì)。

十幾年過(guò)去，沭陽(yáng)縣網(wǎng)店數(shù)量已達(dá)4.5萬(wàn)余家，成為全國(guó)首批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣、江蘇省農(nóng)村電商十強(qiáng)縣、全國(guó)十大淘寶村集群中唯一農(nóng)產(chǎn)品淘寶村集群。

沭陽(yáng)縣顏集鎮(zhèn)堰下村村民趙蘇杭2009年大學(xué)畢業(yè)后，放棄了蘇南一家知名企業(yè)提供的高薪工作，選擇回鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)，成為一名“花農(nóng)”。在父母的幫助與自身努力下，趙蘇杭的苗圃基地進(jìn)入了發(fā)展快車道。截至目前，他已帶動(dòng)近百人創(chuàng)業(yè)，成為當(dāng)?shù)赜忻�的“電商達(dá)人”。

干了這么多年電商，趙蘇杭體會(huì)最深的是，只有誠(chéng)信才能贏得客戶的信賴。現(xiàn)在，趙蘇杭的網(wǎng)店每天都有上千個(gè)訂單，其中既有老客戶，也有老客戶推薦來(lái)的新客戶。 “我銷售的所有產(chǎn)品都是自己去基地挑選的，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度，也有一部分產(chǎn)品會(huì)在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，但只要聯(lián)系我們，就會(huì)立即補(bǔ)發(fā)。”

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，花木種苗行業(yè)電商之路步履蹣跚，但其網(wǎng)商化是一種必然趨勢(shì)。花木種苗與電商如何“無(wú)縫”對(duì)接至關(guān)重要，這需要行業(yè)及相關(guān)政府部門做出不懈努力。

其實(shí)，早在2016年底，沭陽(yáng)縣便開(kāi)始著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)，牽頭實(shí)施沭陽(yáng)花木提升工程，通過(guò)開(kāi)展線下“春風(fēng)”行動(dòng)、線上“綠盾”行動(dòng)和花木“亮牌”行動(dòng)，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，探索形成了“政府引導(dǎo)+行業(yè)自律”為主體的網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信體系。同時(shí)，沭陽(yáng)還推動(dòng)建立和完善“政府引導(dǎo)+行業(yè)自律”為主體的網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信體系，開(kāi)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和“植物品種防偽溯源”系統(tǒng)。

沭陽(yáng)今年推出的“獵鼠行動(dòng)”中，多部門密切協(xié)作，打出了一套執(zhí)法“組合拳”：加大花木種苗領(lǐng)域違法線索搜集、違法行為查處和違法案件曝光力度；重點(diǎn)巡查網(wǎng)上標(biāo)價(jià)明顯偏低、發(fā)貨不貼“誠(chéng)信標(biāo)簽”、異地發(fā)貨等經(jīng)營(yíng)主體；落實(shí)信用懲戒舉措，增加違法經(jīng)營(yíng)主體違法成本，提升執(zhí)法震懾；及時(shí)研究政策，著力降低快遞物流成本……據(jù)統(tǒng)計(jì)，“獵鼠行動(dòng)”開(kāi)始以來(lái)，沭陽(yáng)縣已經(jīng)查處31起案件。

沭陽(yáng)縣花木產(chǎn)業(yè)的“誠(chéng)信風(fēng)暴”也吸引了一些專家學(xué)者的關(guān)注。“沭陽(yáng)電商產(chǎn)業(yè)集群在我國(guó)縣域農(nóng)產(chǎn)品電商中占有舉足輕重的地位。希望沭陽(yáng)電商誠(chéng)信建設(shè)不斷探索網(wǎng)絡(luò)綜合治理之道，不斷總結(jié)基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成更加成熟、更加完備、更加定型的沭陽(yáng)路徑。”江蘇省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部副主任孫耀武說(shuō)。 

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