社區(qū)組織孤寡老人活動(dòng)，提升老年人幸福感。王文佳攝

“趙奶奶，最近天冷了，我們來(lái)看你，順便給您做頓飯。”元旦將至，揚(yáng)州市邗江區(qū)新盛街道新悅社區(qū)的微網(wǎng)格員馬莉麗帶著志愿者來(lái)到趙奶奶家中慰問，并開展了“愛心私房”活動(dòng)，為趙奶奶在寒冬里做了一頓熱騰騰的飯菜。

慰問獨(dú)居老人、積極排查風(fēng)險(xiǎn)人員……這幾天，新悅社區(qū)63名微網(wǎng)格員挨家挨戶上門，利用晚上時(shí)間入戶，關(guān)愛大家健康。

“微網(wǎng)格員沉到百姓家中，摸排居民需求，本著小事現(xiàn)場(chǎng)解決，大事聯(lián)動(dòng)解決。確保群眾‘訴求一跟到底、問題化解一竿到底、服務(wù)發(fā)展一促到底’。”新悅社區(qū)黨總支書記唐躍介紹，新悅社區(qū)是揚(yáng)州城市社區(qū)中人口較多的小區(qū)，共有5個(gè)小區(qū)一萬(wàn)多名居民。為了強(qiáng)化基層治理，社區(qū)共劃分了63個(gè)微網(wǎng)格，2個(gè)商鋪網(wǎng)格，1個(gè)專屬網(wǎng)格，聘請(qǐng)了63名微網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格信息的搜集，用小網(wǎng)格撬動(dòng)大治理，這是新悅社區(qū)創(chuàng)新治理“黨建+微網(wǎng)格”新模式帶來(lái)的變化和驚喜。

在新悅社區(qū)黨群服務(wù)中心，一間40平的微網(wǎng)格治理中心格外熱鬧，一塊大屏讓轄區(qū)出入口處掃碼進(jìn)出情況盡收眼底，網(wǎng)格工作人員構(gòu)架以及工作制度等全部上墻。“這里是網(wǎng)格工作的‘中樞大腦’，也是網(wǎng)格工作人員日常辦公和整理信息的地方，平時(shí)網(wǎng)格中的大小事，也經(jīng)常在這里處理調(diào)解。”唐躍介紹，優(yōu)化制定相應(yīng)考核細(xì)則，從硬件配套、人員配備等多方面進(jìn)行完善，目前這支微網(wǎng)格員隊(duì)伍已經(jīng)成為居民“最親近的人”。

“對(duì)居民而言，微網(wǎng)格員是政策法規(guī)宣傳員、民情信息收集員，也是和諧穩(wěn)定促進(jìn)員、推動(dòng)發(fā)展引領(lǐng)員，及時(shí)了解群眾所思所盼，確保群眾訴求一跟到底。”唐躍表示，哪里的道路破損，誰(shuí)家水管破裂，誰(shuí)家老人需要特需照顧……隨著“黨建+微網(wǎng)格”的全面鋪開，群眾在通過(guò)微網(wǎng)格反映問題的同時(shí)，相互之間也有了更多交流，逐漸養(yǎng)成了互幫互助共謀發(fā)展的良好習(xí)慣。

據(jù)了解，微網(wǎng)格中不乏“母女檔”“婆媳檔”等組合，他們不僅熱心志愿服務(wù)，而且相互搭檔，盡心盡力完成自己的任務(wù)。“疫情日常防控，他們總是沖在最前，為居家隔離人員裝門磁、做核酸。”“有時(shí)候排查任務(wù)急，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)區(qū)回來(lái)的居民，他們第一時(shí)間上門，深夜從被子爬起來(lái)工作是常事。”提起小區(qū)的微網(wǎng)格員，不少老百姓豎起大拇指點(diǎn)贊。

以黨建引領(lǐng)，依托網(wǎng)格服務(wù)民生。隨著“黨建+微網(wǎng)格”深入開展，微網(wǎng)格員在各個(gè)角色中不斷切換，讓服務(wù)觸手可及、難題迎刃而解，鄰里關(guān)系變好了，街道變潔凈了，社會(huì)更和諧了。63個(gè)微網(wǎng)格，讓新悅居民的幸福感、安全感、獲得感不斷增加，走出了一條黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理新路，向著幸福美好的生活邁進(jìn)。（王文佳）

分享讓更多人看到