圖為無錫高新區(qū)城市景觀。無錫高新區(qū)管委會(huì)供圖

“被遮住的路燈又亮了，新鋪的人行道板很平坦，出行舒心了。”連日來，家住無錫高新區(qū)（新吳區(qū)）梅村街道美滿錦園的居民荀美英，對(duì)小區(qū)周圍環(huán)境的變化感到欣喜，這些變化得益于該區(qū)推行的“微幸福”民生工程的實(shí)施。

黨史學(xué)習(xí)教育以來，無錫高新區(qū)（新吳區(qū)）堅(jiān)持把群眾的民生實(shí)事做細(xì)做扎實(shí)，用實(shí)事檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育的成效。在精心實(shí)施20項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，自加壓力開展自選動(dòng)作“三微”行動(dòng)，聚焦服務(wù)“微需求”，辦好民生“微項(xiàng)目”，提升百姓“微幸福”，推出了一大批為民惠民便民的舉措，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

“對(duì)民生實(shí)事，就是要不折不扣完成到位、兌現(xiàn)承諾、取信于民。”無錫市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、高新區(qū)黨工委書記、新吳區(qū)委書記蔣敏表示，全區(qū)上下要推進(jìn)“三微”行動(dòng)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)排查解決群眾“急難愁盼”的具體問題，健全完善解決突出民生問題的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷創(chuàng)造人民群眾高品質(zhì)生活。

精準(zhǔn)對(duì)接“微需求”，多渠道“問需于民”

走進(jìn)梅村街道美滿錦園小區(qū)南側(cè)，一處長(zhǎng)約80米的彩色人行道板格外引人注目。不久前，這里還是灰色的人行道板，由于雨水侵蝕、路基松動(dòng)，變得高低不平、坑坑洼洼，給居民出行帶來不便。

“我們11月中旬接到居民的反映，第一時(shí)間就開始著手研究施工方案。”據(jù)梅村街道綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法中隊(duì)工作人員呂澄溪介紹，根據(jù)路段的實(shí)際情況，施工隊(duì)拆除灰色的道板塊后加鋪了彩色道板磚，不僅美觀大方，而且更加堅(jiān)固。同時(shí)還在道板的一側(cè)增補(bǔ)了側(cè)石，可有效防止雨水侵蝕道板磚。

“可以說，我們?yōu)榫珳?zhǔn)對(duì)接群眾的‘微需求’，做足了實(shí)施‘三微’行動(dòng)前的‘功課’。采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、線上線下等方式，全方位聚焦群眾生活，構(gòu)建零距離、廣覆蓋、有溫度的民情收集體系，精準(zhǔn)把脈廣大群眾的服務(wù)‘微需求’。”新吳區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹。

“問需于民”，方能彰顯擔(dān)當(dāng)作為。

依托各新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等陣地（窗口），目前，高新區(qū)（新吳區(qū)）已設(shè)立了多處“微需求”征集點(diǎn)。結(jié)合“三進(jìn)三解”，以領(lǐng)導(dǎo)班子示范帶頭、黨員干部廣泛參與、支部結(jié)對(duì)助力方式開展“微需求”征集行動(dòng)。依托政務(wù)公眾號(hào)，分批次公開征集涉及群眾生活“微需求”；發(fā)揮“12345”便民服務(wù)熱線作用等，通過多種多樣的渠道收集民意，形成“微需求”任務(wù)清單。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，全區(qū)已動(dòng)態(tài)匯總“微需求”500多個(gè)，通過多元領(lǐng)辦方式，已辦結(jié)的“微項(xiàng)目”累計(jì)達(dá)485件，正在幫辦中的有32件。

精心打造“不打烊”的“幸福餐廳”。無錫高新區(qū)管委會(huì)供圖

迅速辦理“關(guān)鍵小事”，讓幸福無“微”不至

在精準(zhǔn)對(duì)接上一批廣大群眾普遍關(guān)注、特殊群體急難愁盼的“關(guān)鍵小事”后，高新區(qū)（新吳區(qū)）亦迅速采取行動(dòng)落實(shí)，讓廣大群眾感受幸福的無“微”不至。

連日來，在春潮菜場(chǎng)支路路口，一個(gè)約一人高的黑盒子吸引了居民們的注意，盒子正面安裝了一塊液晶顯示屏，輕點(diǎn)屏幕，便會(huì)跳出一個(gè)二維碼。

“這個(gè)二維碼就是春潮菜場(chǎng)支路的‘身份證’。”據(jù)新吳區(qū)城管局市容處負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)創(chuàng)新城市精細(xì)化管理新舉措，在全市率先建立“新街·吳韻”道路街巷綜合評(píng)議系統(tǒng)，讓道路街巷有了專屬的“身份證”和“電子成績(jī)單”。“手機(jī)掃一掃，就可以顯示出所在道路的‘微路長(zhǎng)’姓名和所屬街道，點(diǎn)擊‘我要評(píng)議’，老百姓就可以進(jìn)行打分評(píng)議。”

“系統(tǒng)后臺(tái)每月會(huì)有道路街巷的關(guān)注度、排名等統(tǒng)計(jì)，并每月公布一次所有道路街巷匯總的‘電子成績(jī)單’，對(duì)排名靠后的道路街巷，將問責(zé)責(zé)任單位和責(zé)任人，以此來加強(qiáng)監(jiān)督管理。同時(shí)，道路街巷的打分排名還將納入全區(qū)的精細(xì)化管理年度考核。” 新吳區(qū)城管局市容處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，全區(qū)190條背街小巷已全部公布了這樣的“身份證”，明年全區(qū)所有主次干道也將擁有專屬“身份證”。

把道路街巷更新治理的表決器、評(píng)價(jià)權(quán)交到人民群眾的手中，是“以人民為中心”的具體實(shí)踐。在高新區(qū)（新吳區(qū)），這樣的案例還有不少。

在新安街道，對(duì)社區(qū)進(jìn)行環(huán)境提升后，街道又應(yīng)居民要求在小區(qū)內(nèi)增加停車位，同時(shí)針對(duì)老年居民用餐問題，精心打造“不打烊”的“幸福餐廳”；鴻山街道為民服務(wù)中心采取“一窗受理、集成服務(wù)”“幫辦代辦”“政務(wù)直通車”等模式，推動(dòng)為民服務(wù)提速增溫；江溪街道在多個(gè)小區(qū)建設(shè)并啟用1400套智能充電樁，安裝一批公共晾衣架；旺莊街道尚澤社區(qū)黨總支優(yōu)先落實(shí)了一批切口小、周期短、見效快的“微更新”“微改造”項(xiàng)目，“轉(zhuǎn)角遇風(fēng)景”將原本垃圾較多的路口轉(zhuǎn)角改造為“公園式”的文明宣傳陣地，社區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊；空港經(jīng)開區(qū)（碩放街道）打造850平方米快遞物流業(yè)黨群服務(wù)中心，設(shè)立2個(gè)“小蜜蜂驛站”，讓更多物流企業(yè)感受到“空港溫暖”。

隨著黨史學(xué)習(xí)教育的深入，在參與“三微”行動(dòng)的同時(shí)，“兩新”黨組織服務(wù)群眾的熱情也日益高漲。

在無錫村田電子有限公司黨委啟動(dòng)的“村田人在春二”項(xiàng)目中，企業(yè)黨員不僅帶動(dòng)本樓道的居民，更是攜手家住春潮園第二社區(qū)的企業(yè)員工一起動(dòng)手美化小區(qū)環(huán)境。位于梅村街道無錫寶通科技股份有限公司黨總支積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，出資4000元為該小區(qū)安裝戶外休閑座椅40張，戶外晾衣架4個(gè)。今年公司正式成立“寶通致德教育基金”和“寶通致德公益基金”，每年將分別向社會(huì)捐贈(zèng)200萬元和100萬元。無錫市格林美（無錫）能源材料有限公司黨支部贊助15000元，對(duì)南星苑第二社區(qū)兩個(gè)樓道進(jìn)行粉刷、布置，這一項(xiàng)目將紅色元素及環(huán)保理念植入樓道進(jìn)行宣傳。

“我為群眾辦實(shí)事”各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)讓群眾獲得感十足。無錫高新區(qū)管委會(huì)供圖

推廣好做法好經(jīng)驗(yàn)，形成常態(tài)長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制

值得一提的是，在“三微”行動(dòng)中，高新區(qū)（新吳區(qū)）亦在積極探索新的為民服務(wù)平臺(tái)，培育推動(dòng)社區(qū)民生事業(yè)發(fā)展的新生力量。

不久前，旺莊街道新光社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)熱心居民、“兩新”黨組織共同發(fā)起成立無錫市首個(gè)具有公募資質(zhì)的社區(qū)專項(xiàng)基金——新光融享社區(qū)基金，依托靈山慈善基金會(huì)開展公開募捐，已籌集專項(xiàng)資金20余萬元。“該基金將引導(dǎo)和激發(fā)更多的公益資源流轉(zhuǎn)到社區(qū)，對(duì)接居民需求，落實(shí)好民生事項(xiàng)，促進(jìn)社區(qū)善治。”新光社區(qū)負(fù)責(zé)人表示。

開展“三微”行動(dòng)，最終成效還是要聚焦到群眾滿意度上。

為此，連日來，高新區(qū)（新吳區(qū)）六個(gè)街道黨史學(xué)習(xí)教育辦公室就重點(diǎn)對(duì)區(qū)備案的163件“三微”行動(dòng)項(xiàng)目陸續(xù)開展了綜合驗(yàn)收。各街道在開展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、集中驗(yàn)收的同時(shí)，將“實(shí)事辦得好不好”這把“度量尺”交給群眾，廣泛組織“兩代表一委員”和群眾代表參與評(píng)審。江溪街道還在“江溪之聲”公眾號(hào)上發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，由群眾在線點(diǎn)贊推薦“好項(xiàng)目”。

“統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，這些項(xiàng)目均得到了群眾普遍認(rèn)可，高分通過了驗(yàn)收。”新吳區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步全區(qū)各級(jí)黨組織將充分挖掘“三微”行動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好榜樣、好典型，宣傳推廣開展“三微”行動(dòng)過程中形成的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)全區(qū)“三微”行動(dòng)質(zhì)效的整體提升，形成常態(tài)化長(zhǎng)效化運(yùn)作機(jī)制，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的新期待。

“面對(duì)在構(gòu)建新發(fā)展格局中作出‘新吳貢獻(xiàn)’，勇當(dāng)全市高質(zhì)量發(fā)展‘全能冠軍’，爭(zhēng)做社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)排頭兵的使命任務(wù)，我們要深刻反思，我們的思路觀念有沒有轉(zhuǎn)變到位？我們的工作舉措有沒有落實(shí)到位？我們的精神狀態(tài)有沒有調(diào)整到位？”在全區(qū)黨員干部講授黨史學(xué)習(xí)教育專題黨課上，蔣敏一口氣發(fā)出了“三連問”，引人深思。

在蔣敏看來，當(dāng)前，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了區(qū)域戰(zhàn)略的融入期、城市形態(tài)的成熟期、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的窗口期、社會(huì)民生的提質(zhì)期。開展黨史學(xué)習(xí)教育，最根本就是要從黨的百年偉大奮斗歷程中汲取思想偉力，真正做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。“只有我們學(xué)得新、學(xué)得快、學(xué)得深，才能在發(fā)展上領(lǐng)先一個(gè)‘身位’、領(lǐng)跑一個(gè)‘賽道’，也只有我們多做一些實(shí)實(shí)在在的事，多幫助群眾解決一些實(shí)際的困難，才能真正使群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。”

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