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常州封控小區(qū):居民足不出戶 保障服務(wù)上門

2021年11月08日07:32 | 來(lái)源:新華日?qǐng)?bào)
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原標(biāo)題:居民足不出戶,保障服務(wù)上門

11月3日,常州3個(gè)地區(qū)、9個(gè)場(chǎng)所被列入疫情封控區(qū)范圍,實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”。作為常州最大的封控小區(qū),武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)永定社區(qū)御城小區(qū)內(nèi)情況如何?本報(bào)記者進(jìn)行了探訪。

群信息24小時(shí)不間斷

“御城防疫送餐小組”微信群內(nèi),消息不斷閃爍。

“我家里還有幾袋新米,需要的聯(lián)系我!薄捌狡桨舶捕冗^(guò)這一個(gè)星期比什么都重要。加油!鄰居們一起加油!”“我老家有菜園子,著急有需要可以聯(lián)系我!薄皠偪吹秸l(shuí)家求助要奶粉的,可以聯(lián)系我!

自3日建群以來(lái),群信息幾乎24小時(shí)從未間斷。永定社區(qū)黨總支書記莊亞娟說(shuō),及時(shí)建立微信群,除了送餐外,還就大家的疑問(wèn)給予及時(shí)解答,并安排專業(yè)的心理咨詢師給予心理疏導(dǎo)。

3日晚上8點(diǎn)多,一則“快遞小哥滯留小區(qū)沒(méi)有地方住,在找租房”的信息在業(yè)主群傳開(kāi)!拔矣谐潆妼殹薄拔艺艺乙路黄饚н^(guò)去”“帶一點(diǎn)水果”……業(yè)主孫海云在群里回復(fù)“我家一樓可以住!”,立即著手準(zhǔn)備各類生活用品,讓意外被困御城的快遞小哥張湄江有了臨時(shí)的家。

隔離封閉期間,社區(qū)工作人員當(dāng)起了被隔離住戶的“服務(wù)員”,通過(guò)建立包保機(jī)制,聯(lián)系對(duì)應(yīng)群眾,上門分發(fā)蔬菜、肉類、糧油、水果、藥品等生活必需品。

3日晚上10點(diǎn),61棟居民劉熙的家門再一次被志愿者敲響,“這盒蛋糕是給您準(zhǔn)備的早餐!薄敖裉煲呀(jīng)送來(lái)3次物資了,蔬菜、葷菜、便當(dāng),現(xiàn)在又送來(lái)了蛋糕!眲⑽跽f(shuō),隔離時(shí)間雖然不長(zhǎng),但封閉的困頓與不便,已被一個(gè)個(gè)暖心的舉措“撫平”。

3架無(wú)人機(jī)“雙語(yǔ)”喊話

“戴口罩,一米線,做檢測(cè)!”“湖塘加油,御城加油!”

3日中午12點(diǎn),一架搭載無(wú)線廣播設(shè)備的無(wú)人機(jī)在御城小區(qū)廣場(chǎng)騰空起飛,陣陣喊話聲從高空傳來(lái)。

“早上接到通知后,我們對(duì)無(wú)人機(jī)設(shè)備進(jìn)行了充電、檢修,又緊急采購(gòu)了喊話喇叭,裝載在飛機(jī)上!睙o(wú)人機(jī)操作志愿者團(tuán)隊(duì)、常州市小宇智能科技有限公司總經(jīng)理徐曉輝介紹,此次共準(zhǔn)備了3架無(wú)人機(jī),團(tuán)隊(duì)輪班,可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷循環(huán)播放。

無(wú)人機(jī)的喊話內(nèi)容全部由湖塘鎮(zhèn)綜合文化站錄制并提供,普通話和常州話版“雙語(yǔ)”循環(huán),最大程度覆蓋小區(qū)。目前已錄制4段內(nèi)容,并可根據(jù)實(shí)際隨時(shí)更新內(nèi)容。

“與第一輪核酸檢測(cè)相比,今天的效率更高了!4日下午1點(diǎn),居民郭新建與鄰居們?cè)跓o(wú)人機(jī)的“叫喊”下,等待進(jìn)行核酸檢測(cè)。

“請(qǐng)戴好口罩,不要擁擠,檢測(cè)完就回家,不要在小區(qū)里逗留!庇缮鐓^(qū)工作人員、網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員、民警、熱心業(yè)主等組成的志愿者隊(duì)伍,來(lái)回“巡邏”,維持隊(duì)列的同時(shí),也安撫著大家的情緒。

莊亞娟介紹,首輪核酸檢測(cè)共計(jì)采樣近1.5萬(wàn)人,結(jié)果均呈陰性。第二輪共在小區(qū)設(shè)置8個(gè)采樣點(diǎn),分早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行,采取十合一混采檢測(cè)技術(shù),以單元樓為單位,小區(qū)居民在接到通知后,分批前往采樣點(diǎn)排隊(duì)等候采樣,6小時(shí)內(nèi)便能獲悉檢測(cè)結(jié)果。

10米緩沖區(qū)跑出1萬(wàn)步

“民警叫我原地不動(dòng),沖上來(lái)背起我的蛇皮袋,問(wèn)清地址轉(zhuǎn)身就送貨去了,動(dòng)作真是行云流水。”4日下午3點(diǎn),市民張咪去御城送糧油給居家隔離的妹妹,正準(zhǔn)備背著大米往緩沖區(qū)走去,就被負(fù)責(zé)防疫工作的民警“發(fā)現(xiàn)”了。

“目前,民警主要負(fù)責(zé)門口緩沖區(qū)的秩序維護(hù)和安保工作!庇切^(qū)南門,武進(jìn)區(qū)公安分局刑警大隊(duì)民警白龍正在指導(dǎo)為小區(qū)居民送日用品的市民填寫單元樓號(hào)、門牌號(hào)和戶主姓名。

白龍所在登記處的隔離欄到小區(qū)門崗有近10米的距離,這一段被設(shè)成緩沖區(qū),用來(lái)搬運(yùn)物資。11月4日上午,小區(qū)增加了警力,由80名民警組成的黨員突擊隊(duì)和青年突擊隊(duì)集結(jié)于此?吹叫^(qū)居民遠(yuǎn)遠(yuǎn)打手勢(shì)問(wèn)詢,武進(jìn)公安分局經(jīng)偵大隊(duì)民警劉宸一路小跑,“我就想著趕緊能解決問(wèn)題,讓居民們好安心!

“貼好便簽單的各式物資送進(jìn)小區(qū),要立馬進(jìn)行分類和運(yùn)送,不然就越積越多”,經(jīng)偵大隊(duì)民警張凱看運(yùn)送需要人手,左一包右一包,拎起物資就一路小跑幫著往樓道里送。

“不要小看這段距離!”白龍說(shuō),每人每天步數(shù)跑出至少1萬(wàn)步,“目前參與人員更多,分工更明確,流程更清晰。”

□ 本報(bào)記者 蔡煒 范玉賢

通訊員 諸麗琴 王寧

(責(zé)編:蕭瀟、張妍)

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