市民在徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。徐圩新區(qū)供圖

近日，墨希打樁機公司黃先生忙于現(xiàn)場施工，忘記了辦理建安預(yù)繳稅款業(yè)務(wù)，由于已是周五下午近6點，如果當天不能及時辦理完稅憑證，將影響到施工款匯入公司賬戶。萬分焦急的他忐忑地撥通了徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口電話，工作人員接到電話后，主動提出可安排延時服務(wù)，待黃先生趕到大廳后，僅用10分鐘，就將建安預(yù)繳稅款業(yè)務(wù)順利辦理完成。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，連云港徐圩新區(qū)將真辦實事辦真實事作為檢驗黨員干部工作作風(fēng)的“磨刀石”，把實事辦到群眾心坎上，落到企業(yè)最需處，通過推行“一窗辦”、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等多樣化精準服務(wù)措施，全力打造國內(nèi)一流便企利民營商環(huán)境。

實行“一窗辦”，最多“跑一次”

“之前的項目立項、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)評、安評等所有手續(xù)現(xiàn)在都是在這里統(tǒng)一受理出件，少了來回奔波方便多了，我今天過來是為項目辦理開工前的最后一道手續(xù)施工許可證。”石化產(chǎn)業(yè)基地中化產(chǎn)業(yè)園有限公司卜先生說。

讓企業(yè)少跑腿，向改革要效率。徐圩新區(qū)結(jié)合實際，將與產(chǎn)業(yè)項目、民生服務(wù)密切相關(guān)需要多個部門辦理的“一攬子事”，分類管理，整合流程，變成由政務(wù)服務(wù)大廳“一個窗口”統(tǒng)一辦理的“一件事”，同時，政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置稅務(wù)、市場監(jiān)管、社保自助辦理區(qū)，并提供復(fù)印、彩色打印等無償便民措施，極大方便了群眾辦事。此外，休息區(qū)為辦事群眾提供閱讀、免費無線上網(wǎng)、手機自助充電等服務(wù)，完善無障礙輔助設(shè)備，配備雨傘、藥品、老花鏡等便民用品，用精細化服務(wù)彰顯人文關(guān)懷和溫度。

截至目前，累計辦理項目建設(shè)、自來水、燃氣、市場監(jiān)管、建安預(yù)繳等服務(wù)事項達1萬余件，實現(xiàn)企業(yè)群眾只需進政務(wù)服務(wù)大廳“一扇門”，向“一個窗口”提交材料，便能高效辦結(jié)各種服務(wù)事項。

辦理“不見面”，審批“網(wǎng)上辦”

“剛開始還很忐忑，怕網(wǎng)上提交的材料不合格，但是過了一陣就通知我審核通過了，免去了現(xiàn)場排隊的麻煩，真的是審批不見面、辦事更方便。”張圩社區(qū)的一位學(xué)生家長李女士拿著學(xué)籍證明說。

今年以來，徐圩新區(qū)組織入駐大廳各審批部門共認領(lǐng)和維護237個政務(wù)服務(wù)事項，企業(yè)群眾不用來現(xiàn)場，通過“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“江蘇政務(wù)服務(wù)”客戶端和“我的連云港”客戶端進入徐圩新區(qū)版塊提交申報材料，審批部門在線審批辦理，基本實現(xiàn)了全過程“不見面”“網(wǎng)上辦”。

項目“代辦制”，幫扶“精專特”

盛虹云海灣項目計劃總投資7.9億元，規(guī)劃新建10棟17層、2棟16層高層建筑，配套建設(shè)1棟幼兒園、4棟配電房、1棟生活水泵房、1個垃圾收集點等附屬設(shè)施，人防手續(xù)十分復(fù)雜。

徐圩新區(qū)抽調(diào)精通項目手續(xù)辦理人員，一對一專業(yè)化幫辦，提供全程咨詢指導(dǎo)服務(wù)，確保了企業(yè)高效辦理人防手續(xù)。“一心為企服務(wù)好，幫助解憂效率高”，項目手續(xù)負責(zé)人王玥對代辦員專業(yè)化服務(wù)豎起了大拇指。

為提高綜合審批服務(wù)效能，徐圩新區(qū)針對項目投資規(guī)模大、建設(shè)周期較長等特點，為盛虹煉化、中化瑞恒新材料等22個新建、續(xù)建項目均配備了一名專業(yè)代辦員。同時根據(jù)每個重點項目具體情況，分類別制定項目從立項到竣工驗收全程的定制化審批流程圖，通過新區(qū)工程改革系統(tǒng)統(tǒng)一受理、辦理、出件，項目審批時間在法定時限基礎(chǔ)上平均壓縮50%以上，有力促進了項目規(guī)范高效審批，為高質(zhì)量、大規(guī)模開發(fā)建設(shè)提供了強有力保障。（仲大凱）

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