最近，徐州邳州市民劉女士向記者反映，有人冒用她的個人信息擔保貸款，由于這筆錢一直沒有還清，導(dǎo)致她在9年的時間里，三番五次接到法院的法律文書，工作和生活受到嚴重影響，究竟是誰在冒用個人信息？劉女士遇到的情況又該如何解決呢？

【女子九年間多次收到法律文書 工作生活受影響】

記者見到劉女士時，她的手里拿著一沓厚厚的法律文書，這里面既有法院的傳票，也有民事裁定書，執(zhí)行證書等等，劉女士說，這9年來她收到的法律文書越積越多，但問題卻遲遲得不到解決。

劉女士說，這些給自己的生活帶來了困擾，帶來的影響也不太好，自己本身心臟也不太好，因為這些事情休息也不好。

事情還要從2013年4月1號說起，當時正在單位上班的劉女士突然接到法院的一張傳票，從法官那里，她得知自己在原徐州銅山信用社放出的一筆貸款中充當擔保人，因為貸款人遲遲沒有還款，她被信用社告上法庭。心急如焚的劉女士趕緊找到辦理貸款的信用社，在查看了原始檔案后，劉女士發(fā)現(xiàn)她并不認識貸款的人，相關(guān)的擔保材料也有很多疑點。

劉女士說，簽名筆跡不是自己留下的，留的手機號也不對；貸款人是拿著身份證復(fù)印件去的，還有戶口本的復(fù)印件，但卻是一個假的戶頭。

看到劉女士找上門后，信用社的信貸員高某一個勁地向劉女士道歉。而他倆此前從來沒有見過面。面對劉女士的追問與質(zhì)疑，高某當時寫下一份保證書，承諾這筆貸款與劉女士無關(guān)，并希望她不要報警處理。高某的理由是，避免自己因為此事被單位開除。

劉女士夫婦二人當時心里想著，只要這是不再繼續(xù)找過來，就算了吧。

但讓劉女士沒想到是，過了三年也就是從2016年開始，她又陸續(xù)收到了法院的相關(guān)法律文書，都與這筆沒還的貸款相關(guān)，而此時貸款人和辦理貸款的信貸員高某都聯(lián)系不上了，劉女士和丈夫只能多次往返法院應(yīng)對相關(guān)訴訟。

劉女士說，因為法律訴訟，她的工作和生活受到嚴重影響。她認為，出現(xiàn)這些問題，這都是因為當初信貸員放款審查不嚴造成的。

劉女士質(zhì)疑，自己本人都沒有去現(xiàn)場簽字，信用社居然還能放貸，這顯然是違規(guī)操作。

【貸款形式比較完備 判定是否冒名還需筆跡鑒定】

記者了解到，因為資產(chǎn)重組，原銅山信用社已經(jīng)撤銷，所有的債權(quán)和債務(wù)都由新成立的徐州農(nóng)商行接手處理。為了了解相關(guān)情況，9月8日，記者陪同劉女士找到了徐州農(nóng)商行，負責法務(wù)的趙經(jīng)理表示，由于事發(fā)久遠，機構(gòu)重組和視頻資料缺失等原因，無法判定這筆貸款是否存在違規(guī)操作，冒用他人信息等情況，但從形式上看這筆貸款是合法合規(guī)的，畢竟簽名摁手印的資料都是完備的。

趙經(jīng)理說，當初的信貸員高某離職后聯(lián)系不上了，雖然高某給劉女士寫了相關(guān)保證書，但并不能證明劉女士不是貸款擔保人。保證書只是說明貸款與劉女士從此無關(guān)，但是無關(guān)的原因并沒有闡明，所有這份證明 ，法院也不能作為定案的依據(jù)。

那么這起案件為何持續(xù)了9年的時間呢？趙經(jīng)理表示，這是因為期間法律流程多次變更，所以導(dǎo)致案件審理時間拉長，進而造成劉女士三番五次地收到法律文書，現(xiàn)在為了查清事實，盡快結(jié)案，法院已經(jīng)決定對貸款擔保書上簽名的進行筆跡鑒定。

通過專業(yè)鑒定機構(gòu)得出的結(jié)論，將成為本案的事實依據(jù)。

經(jīng)過協(xié)商，劉女士同意由徐州農(nóng)商行派出工作人員陪同，到南京的司法鑒定機構(gòu)進行筆跡鑒定。

個人信息安全關(guān)系著每個人的權(quán)益，在這里也提醒廣大市民保護好個人信息，遇到個人信息泄漏和冒用的情況最好報警處理，不要私下解決，以免留下不必要的麻煩。記者也了解到，9月9號劉女士已經(jīng)在南京的一家司法機構(gòu)做了筆跡鑒定，結(jié)果將在30天內(nèi)出來，那么劉女士究竟是不是貸款擔保人？相信不久之后就會水落石出，對此記者也將繼續(xù)關(guān)注。

江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/王兵 張健 編輯/胡超

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