作為2021年中國國際服務貿(mào)易交易會的重要組成部分，“2021中國電子商務大會跨境電商論壇”于9月4日在國家會議中心開幕。自疫情發(fā)生以來，跨境電商這一外貿(mào)新業(yè)態(tài)便備受關(guān)注，這一次，“品牌出海”成為在場嘉賓的關(guān)注點。

跨境電商規(guī)模5年增長近10倍

近年來，新貿(mào)易新模式發(fā)展非常迅速。數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電商規(guī)模5年增長近10倍，市場采購貿(mào)易規(guī)模6年增長5倍。跨境電商是外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式中，發(fā)展速度最快、潛力最大、帶領(lǐng)作用最強的。上半年我國跨境電商增速同比達到28.6%，跨境電商出口增速更是達到44.1%。

疫情之下，全球消費者線上購物的習慣正在加速形成。安克創(chuàng)新電商服務事業(yè)部總經(jīng)理吳灼輝舉出一組數(shù)字，“去年亞馬遜的銷售額比前年增長超過55%；今年一季度美國最大的線下零售商沃爾瑪線上銷售增長80%。”

機遇當前，對于企業(yè)來講需要改變。“以前，很多企業(yè)給國外企業(yè)或者跨境電商企業(yè)做代工生產(chǎn)、做貼牌，經(jīng)過這些年的發(fā)展，開始往品牌化的方向發(fā)展，如果只是貼牌，企業(yè)的發(fā)展會受制于人，未來可能也會面臨天花板，去年以來中國企業(yè)產(chǎn)品出口發(fā)展很快，現(xiàn)在是品牌發(fā)展的窗口期。”小笨鳥跨境電商平臺高級副總裁張革直言，“中國企業(yè)為全球提供了大量性價比超高的好產(chǎn)品，但在整個價值鏈體系里獲得的回報并不成正比，因此我們需要找到參與全球競爭的新方式，改變現(xiàn)在的格局，而跨境數(shù)字化貿(mào)易為我們提供了這樣的契機。”

產(chǎn)品本身永遠是“1”

“我們一直認為產(chǎn)品是所有0前面那個1，即使今天銷售額做到1億元、10億元、100億元，如果沒有好的產(chǎn)品，實際上這個1可能會在某天變成0，想在全球市場布局，把產(chǎn)品賣得更好、銷售額做得更高、品牌做得更好，最核心的還是要聚焦產(chǎn)品的提升。”吳灼輝說。

不同地區(qū)如何做好一件產(chǎn)品？“一件蠶絲被，具體到產(chǎn)品組合、產(chǎn)品設計的時候，中國企業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)蠶絲被和美國、歐洲用戶喜歡的蠶絲被并不完全一樣。”Vesta創(chuàng)始人谷振宇具體解釋，“不同地區(qū)的消費者皮膚粗糙程度、毛發(fā)不一樣，生活習慣也不太一樣，比如很多歐美消費者選擇在第二天早上洗澡，國內(nèi)消費者更喜歡在晚上洗澡，所以這個產(chǎn)品在耐用、可洗等細節(jié)方面需要根據(jù)不同的市場進行研發(fā)，基于國內(nèi)非常成熟的供應鏈，同時結(jié)合全球消費者的需求，定制出不一樣的高檔產(chǎn)品。”

在這一階段，消費者的需求也正在發(fā)生改變。“千禧一代、Z世代的年輕人，是當前全球帶動電子商務產(chǎn)業(yè)的主力群體。”易賽諾總經(jīng)理賈亞飛認為，“這些年輕人選擇購買某一個品牌產(chǎn)品的重要依據(jù)是這個品牌價值觀是什么，比如很多消費品在品牌故事或者品牌理念中傳遞一種信念是環(huán)保的或者人文的，消費者也許會主動選擇你。當然，整個購買流程順暢，售前、售中、售后的消費者體驗都非常重要。”

張革認為，隨著全球數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，訂單的小批量、個性化快速發(fā)展，傳統(tǒng)供應鏈受制于其自身相關(guān)信息的滯后性和不確定性，不能滿足市場的需求，因此更要擁抱柔性供應鏈，通過消費者畫像、消費數(shù)據(jù)預測消費需求，整合下游供應鏈從而驅(qū)動柔性生產(chǎn)，從原材料的采購、研發(fā)設計、生產(chǎn)、制造、營銷向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“品牌出海”仍需多方助力

作為外貿(mào)大省，江蘇已陸續(xù)建成90余家具備一定規(guī)模的跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)和孵化基地，其中南京、蘇州等10個綜試區(qū)共設立78家產(chǎn)業(yè)園和孵化基地，產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展態(tài)勢明顯。加快海外倉建設，累計認定21家省級公共海外倉，運營總面積達30萬平方米，服務企業(yè)超2000家。目前全省各類海外倉超200家，覆蓋40多個國家和地區(qū)，合計超150萬平方米。

“品牌出海”并非一帆風順，仍面臨著運費高、海外倉“一倉難求”等問題。

今年出臺的《關(guān)于促進全省跨境電子商務高質(zhì)量發(fā)展的工作意見》，是我省統(tǒng)籌推進跨境電商發(fā)展的首個專門文件，提出培育引進平臺型龍頭企業(yè)和跨境電商服務企業(yè)，鼓勵企業(yè)應用跨境電商平臺或自建平臺承接出口訂單，發(fā)展以海外倉為支撐的B2B2C備貨模式，發(fā)展O2O、網(wǎng)購保稅進口+實體“新零售”等跨境電商進口新模式，支持綜保區(qū)內(nèi)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務，推動跨境電商、外貿(mào)綜合服務、市場采購貿(mào)易方式等新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

此外，蘇州海關(guān)會同相關(guān)部門進一步發(fā)揮政策優(yōu)勢和中歐班列穩(wěn)定運行的優(yōu)勢，通過與鐵路、郵政等部門的聯(lián)動監(jiān)管，打造“屬地監(jiān)管—轉(zhuǎn)關(guān)運輸—班列出境”的作業(yè)模式，創(chuàng)新“跨境電商+中歐班列”的新模式。“今年以來，在蘇州海關(guān)幫助下，我們加大新政探索力度，先行先試成功經(jīng)驗得到了跨境電商企業(yè)的認同，服務跨境電商出口B2B業(yè)務額近9000萬元，通過中歐班列發(fā)運出境的B2B出口額達6385.3萬元。”蘇州高新區(qū)綜保區(qū)負責人表示。

□ 本報記者 丁茜茜

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