流動(dòng)大巴出發(fā)為老人上門(mén)測(cè)核酸前，志愿者和醫(yī)生在江東街道黨群服務(wù)中心的合影。

　　本報(bào)記者 董 翔

　　這個(gè)群的人數(shù)還在不斷增加。

　　它成立于南京啟動(dòng)第一輪全員核酸檢測(cè)期間。兩天時(shí)間要完成931萬(wàn)市民的采樣，每個(gè)崗位都缺人手。7月21日晚，位于南京老城的鼓樓區(qū)江東街道，采樣點(diǎn)尚未搭建完成，門(mén)外排隊(duì)的群眾已經(jīng)拐彎。街道團(tuán)工委書(shū)記張春陽(yáng)粗略一算，秩序維護(hù)、信息錄入、物資后勤、掃樓掃街，急需大量志愿者支援。

　　于是，她在人來(lái)人往的現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)拉了個(gè)群，取名為“青愛(ài)的江將好”�！八�的寓意是，擁有青年力量、被青年們愛(ài)著的江東街道，會(huì)越來(lái)越好�！�

　　截至目前的271名群成員里，有著名律師、金融投資專(zhuān)家，也有剛上大學(xué)的年輕人。但在群里，每個(gè)人被簡(jiǎn)化成兩個(gè)符號(hào)：姓名+電話。這是張春陽(yáng)定下的規(guī)矩，方便聯(lián)系，也便于日后答謝。

　　群里八成以上的志愿者，張春陽(yáng)直到現(xiàn)在也沒(méi)見(jiàn)過(guò)。但透過(guò)群里不斷傳回的現(xiàn)場(chǎng)照片，她能想象出那隱藏在頭像和備注后面，每一個(gè)掛滿汗珠、誠(chéng)樸而熾熱的臉龐。

　　那是一座城市的人民在突遇困難時(shí)，最本能而真實(shí)的反應(yīng)。

　　“他們是來(lái)幫我的，不是欠我的”

　　連張春陽(yáng)自己都說(shuō)不清這個(gè)群怎么會(huì)廣為人知，只知道越來(lái)越多的人通過(guò)掃碼和邀請(qǐng)進(jìn)群。最多的一天，100多人陸陸續(xù)續(xù)涌了進(jìn)來(lái)。

　　廣東汕頭人劉燦立是最早的一批群成員之一。他和張春陽(yáng)在去年疫情防控期間做志愿者時(shí)認(rèn)識(shí)，在他眼中，這個(gè)剛滿30歲的女孩頭腦靈活，不被條條框框所限制，解決問(wèn)題的思路總是不拘一格。這次聽(tīng)說(shuō)張春陽(yáng)要招募志愿者，他爽快地進(jìn)了群。

　　除了在采樣點(diǎn)上做志愿者，劉燦立操心所有跟疫情相關(guān)的事情。得知南京血庫(kù)缺血，他把一張匯總了全市所有獻(xiàn)血車(chē)點(diǎn)位的長(zhǎng)圖，一股腦轉(zhuǎn)發(fā)到三四個(gè)400人的群里�！疤厥鈺r(shí)期，方便的話男人一起扛�！彼�在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)說(shuō)了一句“重話”。第二天，這個(gè)自稱(chēng)“糟老頭子”的52歲男人跑去獻(xiàn)了400cc血。

　　相比之下，周文進(jìn)群是“誤打誤撞”。7月23日晚上，他吃完飯后躺在床上休息，突然被一位朋友拉進(jìn)群里。這個(gè)群是誰(shuí)建的，屬于什么性質(zhì)，他一概不知，只看到大家都在@一位叫“張老師”的人。

　　得知這個(gè)群為志愿服務(wù)而建，周文立刻表示“我都可以，隨便你們安排”，隨后得到“張老師”的回復(fù)，“根據(jù)你自身情況，自主選擇點(diǎn)位。”

　　這是張春陽(yáng)為志愿者服務(wù)定下的原則，她討厭“分配”�！拔乙恢闭J(rèn)為，必須先尊重志愿者，讓他們擁有自主選擇的權(quán)利，而不是任務(wù)分派似的安排。他們是來(lái)幫我的，不是欠我的，讓他們疲憊甚至寒心就遠(yuǎn)離了志愿服務(wù)的本義�！彼�不止一次在群里提醒，凡是在點(diǎn)位上受委屈的志愿者，都可以直接找她。

　　張春陽(yáng)協(xié)調(diào)街道社區(qū)為每位志愿者提供有葷有素的盒飯。一位上大學(xué)的男孩第一次來(lái)時(shí)，靦腆地說(shuō)自己去外面解決午飯，被張春陽(yáng)拒絕，“你來(lái)幫我們，不可能讓你餓著”。

　　十幾人同時(shí)編輯的文檔

　　要讓將近300人的志愿者群實(shí)現(xiàn)自主選擇，張春陽(yáng)的方法是“在線文檔”。剛剛過(guò)去的河南暴雨中，這種在線編輯形式幫助3000多人得到救助，被人稱(chēng)為“救命文檔”。

　　在這個(gè)群里，文檔被丟進(jìn)去時(shí)，已經(jīng)列好了采樣點(diǎn)位、服務(wù)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，志愿者們要做的，就是根據(jù)自身情況，把姓名和電話填在合適的一欄，隨后各自去往遍布全街的12個(gè)采樣點(diǎn)（最多時(shí)）。

　　周文在珠江路電子城工作了13年，對(duì)“在線文檔”再熟悉不過(guò)。他沒(méi)想到這種廣泛應(yīng)用于商務(wù)場(chǎng)所的小程序，會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)志愿者服務(wù)群里。進(jìn)群當(dāng)晚，一份“二采”表格被發(fā)進(jìn)來(lái)，本不屬于江東街道的周文，對(duì)上面的地址都很陌生。他打開(kāi)手機(jī)地圖挨個(gè)搜，最終選出離自己最近的采樣點(diǎn)，做到晚上11點(diǎn)才走。

　　這個(gè)群急速壯大時(shí)，不少新人表示加不上張春陽(yáng)個(gè)人的微信，但很快有人發(fā)現(xiàn)這是多此一舉�！澳阒灰�在表格填好信息按時(shí)去，到了現(xiàn)場(chǎng)打聯(lián)系人電話就行�！敝芪恼f(shuō)。

　　只要手頭沒(méi)事，他都會(huì)在第一時(shí)間點(diǎn)進(jìn)去，幾乎每次都能目睹表格從空白到被填滿的全過(guò)程。最多時(shí)，十幾個(gè)人同時(shí)編輯，右上方的作者頭像一欄常常裝不下，只能顯示出數(shù)字。在周文連續(xù)參加了十余次志愿服務(wù)后，張春陽(yáng)終于注意到這位積極的“大叔”，并主動(dòng)加了他的微信。

　　有人在表格上的位置是固定的。19歲的女大學(xué)生曹田甜，每次報(bào)名都選擇寧海中學(xué)分校的晚班。她住在與學(xué)校只有一街之隔的小區(qū)，卻屬于緊鄰江東街道的鳳凰街道。雖然放了暑假，但維護(hù)院系公眾號(hào)等一系列事務(wù)壓在她手上，只有晚上才能抽出整塊的時(shí)間。7月下旬以來(lái)，她習(xí)慣在吃過(guò)晚飯后出門(mén)，步行到寧海中學(xué)分校，從長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍旁走過(guò)，來(lái)到采樣臺(tái)前。

　　曹田甜沒(méi)想過(guò)自己會(huì)以這樣的形式回到母校。她在這里度過(guò)了3年時(shí)光，畢業(yè)后，遍布校園的石楠花就一直藏在記憶深處。但今年夏天，管理嚴(yán)格的校園向所有市民敞開(kāi)大門(mén)，位于一樓的四間教室被辟成了采樣點(diǎn)，身穿防護(hù)服的登記和采樣人員坐在里面，課桌上擺著棉簽、試管和消毒液。

　　她甚至一度就在自己初一坐過(guò)的教室里，給前來(lái)的市民做登記。她顧不上回憶過(guò)去。這個(gè)因?yàn)榈靥幗值肋吘�、人員稀少的采樣點(diǎn)，突然間被人發(fā)現(xiàn)“不用排隊(duì)”，并口口相傳，反而火爆起來(lái)。透過(guò)眼鏡和面罩，她不時(shí)會(huì)認(rèn)出熟悉的面孔�！岸�采”開(kāi)始后，曹田甜幾乎每次都要忙到深夜12點(diǎn)半以后回家。

　　一天夜里將近2點(diǎn)鐘，她在結(jié)束志愿服務(wù)后發(fā)了條朋友圈，“怎么處處都有寧海人，志愿也能偶遇寧海人”。那天，她在志愿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)遇到了兩位寧海中學(xué)校友。她是系學(xué)生會(huì)副主席，從班長(zhǎng)群里收集學(xué)生資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，全系每10個(gè)人里，就有一位正活躍在南京各區(qū)的抗疫一線。

　　“記住了，我是猛男”

　　張春陽(yáng)會(huì)提醒每一位新入群的志愿者，把自己的備注改成“姓名+電話”的格式，這是快速聯(lián)系到一個(gè)人時(shí)所需的最核心信息。單位、職務(wù)，在這里統(tǒng)統(tǒng)消失，她希望群里的每一次聊天，都是在討論志愿服務(wù)本身。

　　但也有少數(shù)人“打破”這種規(guī)矩。38歲的冷星星，在自己的備注里加上了“中共黨員”四個(gè)字。在這位入黨16年的老黨員看來(lái)，亮明這個(gè)身份能獲得更多的“優(yōu)待”，領(lǐng)到一些特殊任務(wù)。

　　南京疫情暴發(fā)以來(lái)，冷星星一直在通過(guò)各種渠道尋找志愿任務(wù)，她覺(jué)得自己“應(yīng)該做點(diǎn)兒什么”。但她剛進(jìn)群，就被突然變色的黃碼擋在了家里。等到申請(qǐng)轉(zhuǎn)綠時(shí)，南京已經(jīng)在開(kāi)展第二輪核酸檢測(cè)。群里發(fā)布新一批志愿服務(wù)招募需求，家在江北的冷星星一看到信息，第一時(shí)間帶著愛(ài)人開(kāi)車(chē)趕了過(guò)來(lái)。

　　張春陽(yáng)很確信，自己這個(gè)將近300人的群里，所有人都是真心想做志愿服務(wù)，“沒(méi)人動(dòng)員沒(méi)人勉強(qiáng)，沒(méi)有表彰，進(jìn)群全憑自愿，只要抽出時(shí)間，大家都愿意過(guò)來(lái)�！�

　　17歲的劉昌廣總在群里自稱(chēng)“猛男”，實(shí)際上他體重只有108斤�！叭�采”收官，江東街道動(dòng)用流動(dòng)車(chē)輛為剩下的居民測(cè)核酸，考慮到穿脫防護(hù)服不方便，又要跟隨車(chē)子在轄區(qū)內(nèi)跑動(dòng)，張春陽(yáng)把報(bào)名條件限定在“男熟練工”。劉昌廣看到消息，一口氣報(bào)了全天。

　　“你這樣來(lái)回跑，不累嗎？”張春陽(yáng)問(wèn)。

　　“記住了，我是猛男�！眲⒉龔V說(shuō)。

　　“不行，我不允許，只給報(bào)半天�！睆埓宏�(yáng)當(dāng)著群里所有人的面，“強(qiáng)硬”了一次。

　　事實(shí)上，因?yàn)槟挲g太小，張春陽(yáng)當(dāng)初差點(diǎn)拒絕接收這位未滿18歲的年輕人。但劉昌廣很倔強(qiáng)，他在疫情剛暴發(fā)時(shí)直接跑到社區(qū)，問(wèn)哪里能做志愿者，隨后在采樣現(xiàn)場(chǎng)遇到張春陽(yáng)，被拉進(jìn)群。一開(kāi)始，他從不在群里講話，遇到招募時(shí)卻第一時(shí)間直接私聊張春陽(yáng)，“我就想讓她第一時(shí)間看到，盡早安排我�！�

　　去年疫情期間，他在安徽阜陽(yáng)老家憋了一個(gè)多月，每天只能睡覺(jué)、玩手機(jī)、打羽毛球。他在超市門(mén)口看到穿紅馬甲的人給市民噴酒精、量體溫，萌生了去做志愿者的想法。但3月18日他回到南京時(shí)，疫情形勢(shì)已經(jīng)向好，留給志愿者的崗位不多了。這次，劉昌廣等到了做志愿者的機(jī)會(huì)。南京啟動(dòng)“二采”當(dāng)天晚上，他承擔(dān)起為試管封箱搬運(yùn)的任務(wù)。

　　疫情結(jié)束時(shí)，拍一張不戴口罩的大合影

　　在寶地園社區(qū)主任顧陳梅眼中，張春陽(yáng)和她的群仿佛有股神秘力量，無(wú)論任何時(shí)候需要，她都能第一時(shí)間喊來(lái)自己需要的人。

　　“一采”是寶地園社區(qū)所有社工壓力最大的時(shí)候。6名社工要負(fù)責(zé)7000多戶(hù)籍人口核酸采樣，采樣點(diǎn)還沒(méi)布置好，聞?dòng)嵡皝?lái)排隊(duì)的居民已經(jīng)有幾百號(hào)人。黃碼轉(zhuǎn)綠時(shí)，每天都有居民到社區(qū)抱怨，說(shuō)著說(shuō)著就變成了吵架。有人拿著政府公告，拉住社工掰扯兩個(gè)小時(shí)，還有人說(shuō)著說(shuō)著，直接把顧陳梅微信拉黑。

　　連續(xù)多日凌晨三四點(diǎn)回家，顧陳梅撐不下去了，她找張春陽(yáng)“要人”，當(dāng)天就有一位話不多的男大學(xué)生找上門(mén)來(lái)。簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，顧陳梅把打電話排查信息的任務(wù)交給了他。幾個(gè)小時(shí)后，男生遞給他一張表格，上面密密麻麻寫(xiě)滿了每一位居民的排查信息，字跡清晰工整。

　　第三輪核酸檢測(cè)收官，冷星星和其他志愿者負(fù)責(zé)起給居民打電話，核查有無(wú)做過(guò)采樣。她原本做好了心理準(zhǔn)備，要接受話筒那端“狂轟濫炸”，誰(shuí)知聽(tīng)到的字眼一個(gè)比一個(gè)溫暖。一位老人解釋自己有腳痛風(fēng)，出門(mén)困難，冷星星告訴他可以安排人上門(mén)采樣時(shí)，老人連連拒絕：“那太麻煩你們了，我吃過(guò)藥爭(zhēng)取自己走過(guò)去�！庇械娜嗣髅饕呀�(jīng)做過(guò)，沒(méi)有被大數(shù)據(jù)捕捉到，但并未對(duì)這個(gè)“多余”的電話表現(xiàn)出不耐煩：“沒(méi)有關(guān)系啊，你們辛苦了，我們會(huì)一直配合�！�

　　“二采”結(jié)束后，張春陽(yáng)得知?jiǎng)�燦立沒(méi)有打新冠疫苗，說(shuō)什么都不讓他再參加了。劉燦立短暫地結(jié)束了自己的志愿服務(wù)，最后一天晚上，他忙完手頭的活兒，站在采樣臺(tái)前，讓其他人給自己拍了張照片，并把它換成自己的微信頭像，“做志愿者的那一刻不是為自己而想。”

　　在鼓樓高新區(qū)一家科技公司擔(dān)任行政主管的李睿，每次帶著七八位同事，清一色二十五六歲的年輕人，去最近的采樣點(diǎn)服務(wù)。在聯(lián)創(chuàng)大廈做志愿時(shí)，她經(jīng)�？吹较褡约阂粯拥摹邦I(lǐng)頭兒的”，帶著一隊(duì)人走過(guò)來(lái)，上前一打聽(tīng)，都是高新區(qū)里的鄰居企業(yè)。

　　“大家平時(shí)在同一棟樓里各忙各的，但為了相同的目標(biāo)聚集在一起，那種感覺(jué)很不一樣�！崩铑Ｕf(shuō)，每每看到一群年輕人穿著防護(hù)服在采樣點(diǎn)上一坐幾個(gè)小時(shí)，她就覺(jué)得，這座城市的人民離勝利越來(lái)越近。

　　7月27日那天晚上，張春陽(yáng)在群里告訴大家，所有參加志愿服務(wù)的小伙伴都會(huì)得到團(tuán)區(qū)委和街道發(fā)放的證書(shū)，以及她本人為大家定制的T恤。隨后有人建議，“在疫情結(jié)束之時(shí)，我們穿著張書(shū)記親手設(shè)計(jì)的洋氣T恤，拍一張不戴口罩的大合影”。

　　緊接著有人跟了一句，“期待這一天早日到來(lái)”。

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