人民網(wǎng)南京8月3日電 （吳紀(jì)攀、孟二波）7月31日11時(shí)，人民網(wǎng)聯(lián)合江蘇省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組、南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部開設(shè)的江蘇新冠疫情防控求助與建議通道在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上線。截至8月3日10時(shí)已收到求助、咨詢、投訴、建議等四類留言共計(jì)1564件，內(nèi)容涉及健康碼轉(zhuǎn)碼慢、集中隔離環(huán)境差、物資保障不充分、跨地區(qū)出行不便等問題。

當(dāng)前，江蘇省疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜。繼省會(huì)南京之后，揚(yáng)州成為另一個(gè)疫情較重的城市，累計(jì)確診病例已達(dá)94例。該民意通道上線以來，留言量也以兩地居多，其中南京留言約占六成，揚(yáng)州留言占比超過15%，后者呈上升趨勢。江蘇省長吳政隆日前到揚(yáng)州檢查指導(dǎo)疫情防控工作時(shí)指出，要用心用情做好群眾工作，保障好群眾生活，解決好群眾“急難愁盼”，更加關(guān)心關(guān)愛困難群眾和集中隔離區(qū)域、封閉小區(qū)群眾。

江蘇省、南京市高度重視該通道留言的辦理工作。據(jù)了解，南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部群眾訴求回應(yīng)組安排專班負(fù)責(zé)人民網(wǎng)網(wǎng)友留言的辦理，市區(qū)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，交辦+反饋+回訪形成辦理閉環(huán)，確保民意訴求得到回應(yīng)，急難問題有效化解。截至昨日，南京市網(wǎng)友留言總體辦結(jié)率接近50%。

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