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南京數(shù)萬(wàn)社工網(wǎng)格員奔走在一線 成為戰(zhàn)疫硬核力量

2021年07月29日07:50 | 來(lái)源:新華日?qǐng)?bào)
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原標(biāo)題:數(shù)萬(wàn)社工網(wǎng)格員,未著戎裝上戰(zhàn)場(chǎng)

7月27日,從凌晨到深夜,南京一直在雨中。風(fēng)雨籠罩之下,遍布全城的核酸采集點(diǎn)上,無(wú)數(shù)身影仍在默默忙碌。這是第二輪全員核酸檢測(cè)之后的喘息。在城鄉(xiāng)社區(qū)村居,社工、網(wǎng)格員,組成了一支不穿軍裝的部隊(duì),指到哪,沖到哪。這個(gè)平素溫和的群體,迸發(fā)出“硬核”力量。

27日下午,江北新區(qū)大廠街道周洼新村的網(wǎng)格員們“走街串巷”步履不停,上門(mén)為重點(diǎn)人群核酸采樣,排查有地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的房屋……

一天前,南京第二輪全員核酸采樣接近尾聲,記者見(jiàn)到周洼新村黨總支書(shū)記毛鵬海時(shí),這位身高超過(guò)一米八的漢子正癱在辦公椅上不想動(dòng)彈。連續(xù)5天幾乎沒(méi)合眼,兩輪全員核酸檢測(cè)又恰逢痛風(fēng)發(fā)作,毛鵬海走路一瘸一拐,但一聽(tīng)到哪邊有問(wèn)題,腳步就會(huì)不自覺(jué)加快。采樣全程,工作人員各司其職,毛鵬海這個(gè)“大總管”卻是哪里有問(wèn)題哪里頂上。排隊(duì)間隔短了,趕緊過(guò)去提醒;采樣瓶快用完了,立馬開(kāi)車(chē)去街道取。

“社區(qū)老年人居多,采樣排隊(duì)不容易,我們多用心,盡量讓居民少等一刻。”毛鵬海說(shuō)。

從22日凌晨1點(diǎn)多接到區(qū)指揮部電話,要求排查轄區(qū)內(nèi)在機(jī)場(chǎng)有保障合同的工作人員及其家屬開(kāi)始,溧水區(qū)湖濱新寓社區(qū)書(shū)記王德順就開(kāi)始了連軸轉(zhuǎn)的工作。1萬(wàn)人的社區(qū)常住人口,分布在16.8平方公里的轄區(qū)范圍內(nèi),其中需要排查11戶(hù),有的在小區(qū),有的在村莊,還有的在集鎮(zhèn),相隔最遠(yuǎn)的有6公里,王德順和社工們放下電話立刻部署,帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員兵分三路,挨個(gè)上門(mén)排查行程,并為他們做核酸采樣。

從午夜子時(shí)忙到上午9點(diǎn),王德順顧不上吃早飯,立刻趕去指揮部開(kāi)會(huì)。除了大數(shù)據(jù)核查到的人員外,機(jī)場(chǎng)還有相當(dāng)一部分保障人員來(lái)自外包公司,其中涉及到溧水湖濱新寓社區(qū)的就有80多戶(hù),需要一一排查。回到社區(qū),王德順立刻帶領(lǐng)社工們抄起電話,一一核查。南京在短時(shí)間內(nèi)陸續(xù)啟動(dòng)一、二輪全員核酸檢測(cè),王德順每日往返在采樣點(diǎn)和社區(qū)之間,即使家就安在社區(qū),他依然每天睡在辦公室。7月25日下午,二輪檢測(cè)間隙,嗓子都說(shuō)不出話的王德順被區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)制休息”了2個(gè)小時(shí)。一張?zhí)梢我粭l毛巾被,那兩小時(shí)的小憩是他連日來(lái)最奢侈的休息。

“媽?zhuān)@才3點(diǎn)多,你要上哪去?”7月27日,雨花臺(tái)區(qū)板橋街道網(wǎng)格員余秀婷在凌晨結(jié)束前一天的重點(diǎn)人員排查,一進(jìn)家門(mén)發(fā)現(xiàn)母親蔣本蘭正準(zhǔn)備出門(mén)。此時(shí),她才知道,母親已在社區(qū)干了5天志愿者。凌晨3點(diǎn)40分,正是志愿者的集合時(shí)間。

蔣本蘭是一名退休黨員。此前,她得知殷富社區(qū)核酸檢測(cè)志愿者不夠,便主動(dòng)報(bào)名加入紅殷志愿者隊(duì)伍,負(fù)責(zé)人員信息登記。作為社區(qū)樓棟長(zhǎng),她帶頭上門(mén)入戶(hù),摸排居民核酸檢測(cè)情況,確保不漏一戶(hù)、不漏一人。這兩天,她又主動(dòng)擔(dān)任街道“黃碼”核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿者,在悶熱的夏季穿著厚厚的防護(hù)服,一穿就是大半天。她說(shuō):“女兒忙得不著家,我身體力行支持她!”

“讓我最感動(dòng)的是,我們的居民真是給力!”江北新區(qū)網(wǎng)格員王金蘭介紹,社區(qū)志愿者招募令發(fā)出,不少社區(qū)居民加入其中。第二輪核酸采樣開(kāi)始,黨員志愿者王鳳了解到轄區(qū)幾位老人沒(méi)有智能手機(jī),便上門(mén)幫老人們一個(gè)個(gè)登記信息,把采樣碼截圖保存在自己手機(jī),待采樣時(shí),帶著他們一隊(duì)前往。

“這幾天,我們聽(tīng)到最多的就是‘你們辛苦了’,兩輪采樣下來(lái),幾乎沒(méi)人抱怨,他們心里知道我們是在保護(hù)他們。”王金蘭說(shuō)。

關(guān)鍵時(shí)刻能得到居民的信任和支持,功夫在平時(shí)。“用最短的時(shí)間,了解最關(guān)心的事,做最靠譜的‘社區(qū)科普’。”這條宣傳口號(hào)來(lái)自抖音。周洼新村社區(qū)以網(wǎng)格員徐莉?yàn)樵停邉澩瞥龆兑籼?hào)“社工小莉姐”。打開(kāi)該抖音號(hào),居民“最熟悉的人”出鏡,示意圖組合展示,清晰展現(xiàn)各類(lèi)民生事項(xiàng)如何辦理、詐騙如何識(shí)破。

夜已深,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的社工基層工作人員還在默默守候,南京各社區(qū)黨群服務(wù)中心依舊燈火通明。

□ 本報(bào)記者 許雯斐 周敏 董翔

(責(zé)編:蕭瀟、孟二波)

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