這兩天，南京仁恒國(guó)際公寓的業(yè)主季女士十分郁悶，樓上鄰居家水管突然爆裂，殃及到了樓下，她家?guī)缀醭闪恕八�簾洞”，受到了不小的損失。樓上漏水，樓下遭殃,這種情況下產(chǎn)生的損失該由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單呢？

季女士家住南京仁恒國(guó)際公寓28樓，7月17號(hào)上午，她突然發(fā)現(xiàn)家里衛(wèi)生間頂燈部位不停往下滴水，見(jiàn)此情形，她趕緊拿盆接水，可沒(méi)過(guò)多久，她又聽(tīng)到客廳、書(shū)房等多個(gè)房間傳來(lái)了嘩嘩的水聲。

“從空調(diào)出風(fēng)口往下滴，當(dāng)時(shí)盆不止兩、三個(gè)，整個(gè)像水簾洞一樣的，嘩啦嘩啦滴了下來(lái)，當(dāng)時(shí)倒了好幾桶水，非常嚴(yán)重。整個(gè)房間里全是水，都來(lái)不及弄了。”季女士稱。

見(jiàn)家里多個(gè)房間的墻頂和墻壁不停漏水，季女士急得沒(méi)有辦法，只好向小區(qū)物業(yè)求助。物業(yè)一邊安排工作人員上門(mén)幫季女士處置積水，一邊派人到29樓查看情況。

“我就敲29樓業(yè)主的門(mén)，沒(méi)有人在家，到水井間就發(fā)現(xiàn)水表不停地轉(zhuǎn)，我就趕緊叫管家聯(lián)系業(yè)主，要家里密碼，把門(mén)打開(kāi)了以后，發(fā)現(xiàn)洗臉盆下面的軟管壞掉了。水爆的時(shí)候，水壓過(guò)大嘛，房間噴得都是水，由于地漏下水有點(diǎn)不暢，導(dǎo)致水就淌到客廳了，然后滲到樓下。”仁恒物業(yè)南京仁恒國(guó)際公寓管理處工程部常建介紹。

7月18日上午，記者在季女士家看到，客廳、書(shū)房、衛(wèi)生間地面上仍然擺放著多個(gè)水盆和水桶，用于接水。多個(gè)房間的墻頂和墻壁被水泡過(guò)之后起了褶皺，有些部位還在滴水。

“空調(diào)出風(fēng)口下面就是電腦，水嘩啦嘩啦下來(lái)，相當(dāng)于給電腦洗了澡，我估計(jì)電腦是報(bào)廢了，部分地板也受損，然后就是房頂、墻壁，很多都泡了水了，電工說(shuō)我們電不能正常用，出水的點(diǎn)都是在燈管的底下，防止電線造成危險(xiǎn)，暫時(shí)空調(diào)也不能用。” 季女士介紹。

季女士說(shuō)，突如其來(lái)的漏水不僅打亂了正常的生活，也給家里造成了不小的損失。那么，這一損失該由誰(shuí)來(lái)賠償呢？記者也咨詢了律師。

“樓上房屋漏水，導(dǎo)致樓下受損，是存在過(guò)錯(cuò)的，要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。造成侵權(quán)責(zé)任之后，那么，這個(gè)損失應(yīng)該怎么計(jì)算呢？就是在侵權(quán)發(fā)生時(shí)，造成損失的市場(chǎng)價(jià)格是多少，業(yè)主可以找評(píng)估公司進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估出來(lái)之后，按價(jià)索賠。對(duì)于樓下的業(yè)主來(lái)講，哪些東西有損失呢？最好把樓上的業(yè)主喊到樓下來(lái)，做一個(gè)登記，哪些東西由于漏水造成的損失，把物業(yè)也喊上，做個(gè)見(jiàn)證，確定損失的范疇，今后可以按照法律規(guī)定索賠。”江蘇天熙律師事務(wù)所律師倪韶風(fēng)表示。

隨后，記者陪同季女士來(lái)到了29樓，但樓上業(yè)主并不在家。電話中，對(duì)方表示，她愿意承擔(dān)漏水給季女士造成的所有損失。

“具體方案我不講，因?yàn)槲也欢�，你們自己看怎么解決，你們提任何要求，我都答應(yīng)。”劉女士表示。

經(jīng)過(guò)記者協(xié)商，該小區(qū)仁恒物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理表示，下一步，他將盡快組織雙方協(xié)商賠償和維修事宜。

鄰里之間侵權(quán)的問(wèn)題，《民法典》也有相應(yīng)的規(guī)定，《民法典》第288條規(guī)定：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

對(duì)于樓上鄰居給季女士家造成的損失賠償以及裝修修復(fù)的問(wèn)題，我們希望能夠在仁恒物業(yè)的協(xié)調(diào)和推動(dòng)下盡快得到解決。另外，在此，我們也提醒廣大業(yè)主，家里裝修時(shí)間長(zhǎng)了，水管線路難免會(huì)老化，特別是一些水閥和接頭部位，一定要定期找專業(yè)的人員來(lái)檢查、維修，避免給自己和他人造成不必要的損失。

（來(lái)源：《零距離》記者/吳傳勇 楊澤宇 編輯/高若婷）

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