自黨史學習教育開展以來，興業(yè)銀行南京分行緊緊圍繞“群眾利益無小事，黨史學習記心中”的主題，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實為員工和客戶辦實事、辦好事、解難題，用貼心的服務、暖心的態(tài)度，把關懷和溫暖送到他們身邊。

感恩社會愛心幫扶，慈善助力快樂成長

今年六一兒童節(jié)，興業(yè)銀行南京分行組織黨員代表和青年員工前往泰州市兒童福利院開展慰問活動。了解福利院兒童生活學習康復情況，并捐贈了夏季生活用品及學習文具，以愛心回饋社會、以慈善幫扶弱者。

高考期間，該行揚州城中支行無償搭建了愛心助考平臺，將營業(yè)大廳、貴賓客戶休息區(qū)進行了溫馨布置，設立考生家長愛心驛站，提供飲水、復印、手機充電、無線上網(wǎng)、雨傘借用等免費服務。

此外，對青少年的金融知識普及，興業(yè)銀行南京分行也一直不遺余力。六一兒童節(jié)前夕，該行無錫惠山支行黨團員志愿者走進無錫市天一實驗小學，向小朋友們介紹銀行相關知識。該行興化支行開展小小銀行家活動，小朋友們通過認識錢幣、學習金融小知識、創(chuàng)作金融主題繪畫等活動，對錢幣、銀行、金融有了初步認識。

強化金融風險防范意識，幫助群眾守好錢袋子

服務立行，消保先行。為進一步做好金融消費者公眾教育工作，切實維護金融消費者權益，興業(yè)銀行南京分行積極開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動，今年6月，該行南京鼓樓支行走進裴家橋社區(qū)，以“強化風險意識，防范電信詐騙”為主題，為居民講解防網(wǎng)絡詐騙小技巧和身邊發(fā)生的真實案例，提醒居民增強防范網(wǎng)絡詐騙意識。  

該行南京管理部第四支部的黨員志愿者來到明園社區(qū)，為居民普及金融知識，并和社區(qū)工作人員一起清理小廣告，打掃生活垃圾，清理衛(wèi)生死角。此次活動志愿者們共清理小廣告100多處，讓小區(qū)重現(xiàn)干凈整潔的環(huán)境。

提供無償法律援助，為員工生活排憂解難

近期，興業(yè)銀行南京分行成立了法律援助服務小組，建立“員工法律援助工作機制”，為員工提供無償生活法律援助服務，包括法律咨詢、談判協(xié)商、律師推薦等。

據(jù)了解，該行將公司律師隊伍作為法律援助小組的“主力軍”，對員工日常生活中遇到的家庭、婚姻、繼承、侵權等方面的法律問題提供法律咨詢，同時也酌情參與到談判協(xié)商中，遇到無法解決的情況，則根據(jù)員工的實際需求推薦專業(yè)律師。同時，該行法律援助小組成員考慮到尊重維護員工個人隱私問題，嚴格遵守承諾，為員工創(chuàng)造“能說、愿說、敢說”的法律服務環(huán)境，切實解決好員工的煩心事、操心事，引導全體員工學法、守法、用法。

同時，該行持續(xù)打造集“服務發(fā)展、民主管理、人文關懷”于一體的員工服務平臺，對困難職工常態(tài)化開展走訪慰問，為員工解決“急難愁盼”的具體問題。

“我們將持續(xù)把開展‘我為群眾辦實事’實踐活動作為黨史學習教育的重要內(nèi)容，廣泛發(fā)動各級黨組織和黨員干部立足本職崗位為民服務，從最困難的群眾入手，從最棘手的問題抓起，切實解決員工的困難事、客戶的煩心事。”該行有關負責人表示。（雨禾）

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