一些老舊小區(qū)里新裝了休息椅，市民中心緩解停車難，越來(lái)越多的企業(yè)員工子女有了“四點(diǎn)半”課堂，留守兒童盼來(lái)了“夢(mèng)想小屋”……黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，江寧區(qū)深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”，開展“勇爭(zhēng)一流我先上、破解難題我先干、服務(wù)發(fā)展我先行”的“三先”行動(dòng)，居民群眾幾乎每一天都能發(fā)現(xiàn)家門口的細(xì)微變化。

緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的目標(biāo)要求，按照中央和省市委統(tǒng)一部署，江寧全區(qū)3000多個(gè)黨組織、7.3萬(wàn)余名黨員，堅(jiān)持原原本本學(xué)、融會(huì)貫通學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，堅(jiān)持“一線訪民意、一線解難題、一線促發(fā)展”，精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，切實(shí)把實(shí)事辦到人民群眾心坎上。

為民便民，破解難題我先干

讓辦事像收取快遞一樣便捷，全省首個(gè)“政務(wù)快遞柜”來(lái)了！

點(diǎn)擊存件，選擇業(yè)務(wù)，填寫身份信息后，柜門自動(dòng)彈開，將準(zhǔn)備好的材料進(jìn)行投遞……一套流程走完，僅需兩三分鐘。5月14日上午，江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)快遞柜”上線試運(yùn)行，市民陳女士成為首名體驗(yàn)者。當(dāng)天下午，她就收到“江寧市民中心”公眾號(hào)發(fā)來(lái)的取件碼，從“政務(wù)快遞柜”取出了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

用快遞柜收發(fā)政務(wù)材料，是江寧區(qū)行政審批局圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的創(chuàng)新實(shí)踐。政務(wù)專員劉甘寧說(shuō)，“政務(wù)快遞柜”目前可辦理11項(xiàng)業(yè)務(wù)，24小時(shí)服務(wù)，審批結(jié)果同城寄送，將“少等待”變成了“零等待”。未來(lái)200余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)將陸續(xù)接入，并在各街道投放使用，真正把便民觸角延伸到居民“家門口”。

“辦實(shí)事”必須先“找準(zhǔn)事”，江寧區(qū)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，組織廣大黨員干部帶著感情、帶著敬畏，撲下身心、沉到一線，廣泛深入開展察民情、訪民意工作，找準(zhǔn)基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事，在基層一線喊響“破解難題我先干”。

關(guān)愛(ài)困境青少年，共青團(tuán)江寧區(qū)委牽頭開展“71·61”暖心工程，讓黨員和兒童“一對(duì)一”結(jié)成共同體；推進(jìn)新冠肺炎疫苗接種工作，區(qū)衛(wèi)健委組建20支流動(dòng)接種隊(duì)伍和7支臨時(shí)接種隊(duì)伍；針對(duì)轄區(qū)孩子放學(xué)后、家長(zhǎng)下班前的“真空期”問(wèn)題，秣陵街道雙金社區(qū)創(chuàng)辦“四點(diǎn)半”課堂；方便老年人取藥，江寧醫(yī)院創(chuàng)新推出“按圖索藥”……突出“個(gè)性需求分類解決、共性需求統(tǒng)一落實(shí)”原則，江寧采用交心式走訪、現(xiàn)場(chǎng)式服務(wù)、點(diǎn)穴式解難、菜單化辦實(shí)事的“三式一化”工作法，對(duì)各類需求事項(xiàng)逐一把脈問(wèn)癥、細(xì)化方案。

群眾“心急如焚”，黨員干部就“如坐針氈”。為了方便市民辦事停車，最近，江寧市民中心主動(dòng)將工作人員車輛停放到周邊停車場(chǎng)，“擠”出100個(gè)固定車位，每天方便800多社會(huì)車輛辦事臨停。“我們多跑腿，群眾就少煩惱。”市民中心工作人員說(shuō)。

惠企助企，服務(wù)發(fā)展我先行

4月26日，市民戴女士在江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)異地代收代辦模式，完成了位于馬鞍山市博望區(qū)的企業(yè)設(shè)立登記，實(shí)現(xiàn)南京首例企業(yè)登記“跨省通辦”。“本來(lái)需要在兩個(gè)省來(lái)回跑才能辦成的事，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能解決，這是實(shí)實(shí)在在地解難題、辦實(shí)事。”戴女士激動(dòng)地說(shuō)。

緊扣江寧“十四五”時(shí)期“兩區(qū)四地”發(fā)展定位和“五雙戰(zhàn)略”實(shí)施，圍繞“七抓七提升”年度工作任務(wù)，江寧區(qū)梳理制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)短板，形成“勇爭(zhēng)一流我先上”行動(dòng)目標(biāo)清單、“破解難題我先干”任務(wù)清單、“服務(wù)發(fā)展我先行”志愿服務(wù)清單等提質(zhì)增效“三張清單”，900多條清單任務(wù)全部分解至區(qū)委區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)職能部門，通過(guò)“辦實(shí)事”實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)短板”、“增動(dòng)能”。

以“海納天下英才、智匯創(chuàng)新名城”為目標(biāo)，把解決人才“急難愁盼”問(wèn)題作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”，江寧區(qū)委組織部高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“海智灣·江寧”國(guó)際人才街區(qū)，免費(fèi)提供“拎包入住”人才公寓，開放雙創(chuàng)服務(wù)中心，布局初創(chuàng)載體空間及中試載體，構(gòu)建覆蓋安居、研習(xí)、創(chuàng)業(yè)等方面的“暖心7條”舉措，定制感知江寧、職業(yè)培訓(xùn)等“6項(xiàng)專屬”服務(wù)，目前已有100余名海外人才通過(guò)審核，54名人才正式入灣。

“推進(jìn)21個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目開（復(fù)）工建設(shè)，當(dāng)年完成投資119.5億元”——這是濱江開發(fā)區(qū)“我為群眾辦實(shí)事”和“三先”行動(dòng)項(xiàng)目責(zé)任清單上的內(nèi)容。園區(qū)專門制定出臺(tái)《服務(wù)企業(yè)“馬上就辦”實(shí)施細(xì)則》,實(shí)行包干到部門、指定到個(gè)人，規(guī)定時(shí)限、建賬掛號(hào)、全程問(wèn)責(zé)。

圍繞解決企業(yè)“招人難”，江寧高新區(qū)舉辦2021年“春風(fēng)行動(dòng)”專場(chǎng)招聘會(huì)，并率先上線“智能招聘服務(wù)系統(tǒng)”，企業(yè)和求職者足不出戶就能完成招聘和應(yīng)聘。江蘇中圣壓力容器裝備制造有限公司人事主管現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)贊：“企業(yè)急難愁盼，園區(qū)馬上就辦！”

“為企業(yè)辦實(shí)事，為高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)航，力爭(zhēng)‘十四五’園區(qū)綜合實(shí)力進(jìn)入全國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)開區(qū)前五強(qiáng)方陣。”江寧開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，聚焦高質(zhì)量發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力創(chuàng)新成長(zhǎng)等領(lǐng)域的117個(gè)問(wèn)題，園區(qū)建立了一批“當(dāng)標(biāo)兵、建新功”事項(xiàng)清單，開展“百名干部百項(xiàng)攻堅(jiān)”行動(dòng)，在解決遺留問(wèn)題、破解發(fā)展制約、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展等方面出實(shí)招、見實(shí)效。

聚心聚力，勇爭(zhēng)一流我先上

“把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)”——認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組部署要求，江寧區(qū)創(chuàng)造性地將開展“我為群眾辦實(shí)事”與“寧幫手”、“點(diǎn)位長(zhǎng)”、“三微工程”、新時(shí)代文明實(shí)踐等前期探索經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新機(jī)制相結(jié)合，匯聚“辦實(shí)事”的強(qiáng)大合力。

始建于1999年的天地新城是“超大型小區(qū)”，常住人口超2萬(wàn)戶，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，群眾需求多元。4月上旬，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，一個(gè)由社區(qū)黨委牽頭，黨組織、網(wǎng)格、警務(wù)室、業(yè)委會(huì)、物業(yè)等多方協(xié)同的基層治理服務(wù)“點(diǎn)位長(zhǎng)”工作站應(yīng)運(yùn)而生。不到10平方米的小房間，成了群眾反映訴求、化解矛盾的“樞紐”。

“有問(wèn)我來(lái)答、有事我來(lái)辦、有難我來(lái)幫。”東山街道邵圣社區(qū)黨委副書記王玲說(shuō)，去年應(yīng)對(duì)疫情，江寧將全區(qū)小區(qū)、企業(yè)、樓宇等劃分為一個(gè)個(gè)點(diǎn)位。在“點(diǎn)位長(zhǎng)”制基礎(chǔ)上，今年社區(qū)成立工作站，通過(guò)發(fā)放七彩便民卡，建立網(wǎng)格微信群等渠道，打通服務(wù)群眾、解決問(wèn)題、化解矛盾的“最后一米”。前不久，7旬老人姚惠寧買菜路過(guò)工作站，隨口嘮了句：“走到公交站足足一里路，有個(gè)地方歇歇腳該多好。”一周后，小區(qū)文化長(zhǎng)廊就“多”出來(lái)幾把長(zhǎng)椅。

社區(qū)幫手、網(wǎng)格幫手、群眾幫手等多支“幫手隊(duì)伍”下沉到底——“寧幫手”體系是江寧區(qū)推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，江寧“進(jìn)村入戶面對(duì)面、文明實(shí)踐手拉手”活動(dòng)升級(jí)“1+11”志愿者包掛制度，每名志愿者在“寧幫手”的基礎(chǔ)上包掛11戶群眾，聚心聚力把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。

制定“實(shí)踐圖”，明確5大方面、20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)；拿出“項(xiàng)目書”，發(fā)布推進(jìn)“四好”農(nóng)路建設(shè)等20項(xiàng)“首批重點(diǎn)項(xiàng)目”；落實(shí)“工作法”，實(shí)施“四個(gè)一”，即錨定一個(gè)目標(biāo)問(wèn)題、建立一支工作專班、厘清一張任務(wù)清單、明確一套督導(dǎo)機(jī)制……用心學(xué)黨史，真心辦實(shí)事，江寧區(qū)委要求全區(qū)黨員干部“不言苦、不畏難、不懈怠”。

“再學(xué)一遍權(quán)威著作、研讀一部紅色經(jīng)典、開展一次黨史授課、重走一次紅色之路、掛鉤一名困難群眾、協(xié)辦一條訴求工單、領(lǐng)辦一件惠民實(shí)事”。最近，江寧原創(chuàng)錫劇《雨花謠》上演，再掀黨史學(xué)習(xí)教育熱潮。江寧區(qū)委組織開展“七個(gè)一”特別行動(dòng)，激勵(lì)全區(qū)黨員干部在黨史學(xué)習(xí)教育中鑄牢信仰之魂，在服務(wù)發(fā)展中提升擔(dān)當(dāng)之能，努力把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為江寧各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力和現(xiàn)實(shí)成效，確保“十四五”開新局、起好步。（王世停 周敏）