編者按：物業(yè)管理，涉千家萬戶，直觸百姓切身利益。日前，江蘇省委組織部、江蘇省委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會、江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設廳黨組、江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設行業(yè)委員會聯(lián)合發(fā)文，決定在江蘇全省開展黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點創(chuàng)建工作，全面推進“紅色物業(yè)”建設，以期建立健全黨組織領導下的物業(yè)企業(yè)、社區(qū)居委會、業(yè)委會等多方聯(lián)動運行機制，重點打造一批“紅色物業(yè)”黨群服務陣地，匯聚一批以黨員為骨干的“紅色物業(yè)”團隊，實施一批解決老百姓難點、痛點問題的“紅色物業(yè)”服務項目，讓人民群眾居住環(huán)境充滿幸福感。

“大家現(xiàn)在看到的這個紅色客廳以前是一片違建房，社區(qū)組織力量拆除后，利用為民服務資金打造了483平方米的黨建文體廣場，設有悠閑座椅、石凳石桌、花卉綠植，集黨建宣傳、休閑娛樂、健身休憩三大功能于一體。”10月20日下午，南京市物業(yè)行業(yè)黨委組織召開省級黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點現(xiàn)場觀摩會，在棲霞區(qū)南塑新村小區(qū)現(xiàn)場，社區(qū)黨員志愿者為現(xiàn)場的12區(qū)房產(chǎn)局相關負責人和14個省級黨建示范點申報項目負責人介紹小區(qū)黨建引領的情況。

新冠疫情小區(qū)封閉期間，物業(yè)企業(yè)的黨員在為小區(qū)居民送物品

堯化街道金堯山莊是南京市首批垃圾分類試點小區(qū)，中老年居民較多。試點伊始，不少居民有抵觸情緒，甚至有的居民直接把垃圾從樓上扔下來表示抗議。面對這樣的情況，由業(yè)主黨員、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)組成的調(diào)解隊，前后上門7次，耐心勸解做工作，終于得到居民的配合，并在垃圾亭房旁設置了黨員示范崗，安排黨員作為垃圾分類引導員，引導居民進行垃圾分類。事實證明，有付出才會有回報，金堯山莊也成了南京市第一個實現(xiàn)全面撤桶建站、安裝定時定點垃圾站的小區(qū)，居民的配合率也非常高。2020年，金堯山莊小區(qū)被評為江蘇省宜居住區(qū)、省級示范物業(yè)管理項目。

江寧托樂嘉小區(qū)建成12年來，先后更換了5家物業(yè)公司，最短的一次，物業(yè)公司只干了20多天就被業(yè)主炒掉了。市場失效、自治失靈，但黨委政府不能失位，更不能讓群眾失望。江寧區(qū)創(chuàng)新黨建引領，探索在小區(qū)內(nèi)設立“黨群服務站”，通過社區(qū)搭平臺、黨員亮身份、物業(yè)解難題的方式，拓展服務內(nèi)容，滿足多元需求，讓這個一度矛盾突出、上訪不斷的小區(qū)“華麗轉(zhuǎn)身”，成了和諧穩(wěn)定、安居樂業(yè)的幸福家園。

南京住宅小區(qū)內(nèi)的黨員教育閱覽室

2019年，南京市出臺了《住宅小區(qū)建設“美麗家園”三年行動計劃》，創(chuàng)新黨建引領物業(yè)行業(yè)發(fā)展，推動黨建“進小區(qū)、進業(yè)主自治組織、進物業(yè)企業(yè)”，改善宜居環(huán)境，提高治理水平，全面推進“紅色物業(yè)”在南京生根發(fā)芽、茁壯成長。市、區(qū)兩級物業(yè)行業(yè)黨委實現(xiàn)組織全覆蓋，全市共成立物業(yè)管理行業(yè)黨組織210個，棲霞區(qū)堯化街道被江蘇省住建廳授予“全省物業(yè)管理服務行業(yè)黨建工作示范點”稱號，年底前將創(chuàng)建省級黨建引領物業(yè)管理服務示范點12個、市級黨建引領物業(yè)管理服務示范點40個。

此外，南京還廣泛開展“紅色家園”“紅色業(yè)委會”“紅色管家”等品牌創(chuàng)建活動。瑞金路街道突出黨建引領、品牌示范，建立以社區(qū)黨委為核心，居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、專業(yè)社會組織和轄區(qū)各方治理力量共同參加的“1+N”聯(lián)動機制，有效地將黨建工作融入到物業(yè)服務中去。瑞金新村率先在社區(qū)、物管公司及小區(qū)大門口設置了“12345接訴即辦”現(xiàn)場收理點，及時采納解決群眾投訴和意見建議并第一時間反饋，居民的獲得感滿意度大幅度提升，物管公司的服務也更積極、更主動、更優(yōu)質(zhì)，社區(qū)黨委的組織力、凝聚力、號召力也得到同步提升。

同時，南京還加強基層黨組織對業(yè)主自治工作的引領，貫徹落實“交叉任職”制度。通過合法程序，推動符合條件的居民區(qū)黨組織成員兼任業(yè)主委員會成員，推動符合條件的社區(qū)兩委成員依照法定程序兼任業(yè)主委員會成員。萬科物業(yè)金隅紫京府項目做實網(wǎng)格共建，積極推進物業(yè)管家服務與社區(qū)網(wǎng)格深度融合。社區(qū)居委會成員兼任物業(yè)公司義務質(zhì)量總監(jiān)，服務項目黨支部書記擔任社區(qū)居委會兼職委員，邀請居民黨員擔任“特別顧問”，在小區(qū)內(nèi)建設占地1000平方米的黨員教育陣地，設置黨群服務站，提供便民服務。

南京還開展黨員亮身份、支部亮旗幟、工作亮特色的“三亮”活動，增強“紅色”影響力，在危難時刻彰顯擔當本色。暴雪侵襲時，“紅色物業(yè)”黨員連續(xù)作戰(zhàn)，保障居民的出行安全；文明城市創(chuàng)建期間，“紅色網(wǎng)格員”掛帥環(huán)境衛(wèi)生整治，清理小區(qū)外場雜物、樓道雜物、清理枯枝雜樹、修剪綠化等；疫情防控期間，全市共有30余個物業(yè)企業(yè)黨員突擊隊奮戰(zhàn)在小區(qū)一線，帶頭做好疫情管控及消殺工作，與新農(nóng)集團、八卦洲農(nóng)業(yè)基地等單位溝通，采購20余噸蔬菜保障小區(qū)生活供應，用實際行動為居民安全保駕護航。（住黨軒）