作為我市社會(huì)治理現(xiàn)代化合格縣區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)縣區(qū)，今年，洪澤區(qū)探索出一套社會(huì)治理現(xiàn)代化新路徑，即“一個(gè)號(hào)碼一朵云、兩塊屏幕知社情、三支隊(duì)伍腳不停、四項(xiàng)機(jī)制保運(yùn)行、五大治理求共贏”。

“一個(gè)號(hào)碼一朵云”即，將上級(jí)指令、部門流轉(zhuǎn)、群眾求助、網(wǎng)絡(luò)輿情、110移交、網(wǎng)格巡查、智能感知等多渠道獲取的事項(xiàng)歸口一個(gè)號(hào)碼12345，實(shí)行統(tǒng)一受理、限時(shí)交辦、全程跟蹤；加快建設(shè)科技部立項(xiàng)的“三端一云”系統(tǒng)，通過(guò)多平臺(tái)實(shí)用端口對(duì)接、實(shí)用數(shù)據(jù)運(yùn)用，打造外部即時(shí)感知、內(nèi)部及時(shí)通達(dá)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享的社會(huì)治理數(shù)據(jù)云，實(shí)現(xiàn)資源網(wǎng)絡(luò)組團(tuán)、力量在線組合，問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、工作及時(shí)流轉(zhuǎn)。

“兩塊屏幕知社情”即，廣度覆蓋、深度提升已經(jīng)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的“小幫手”社會(huì)治理智能化系統(tǒng)，橫向聯(lián)通公檢法司訪和應(yīng)急、城管、環(huán)保、人社等部門，縱向打通鎮(zhèn)街村居網(wǎng)格中心事項(xiàng)推送、信息傳送雙向通道，輔以物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等技術(shù)手段，接入音視頻、人臉識(shí)別等各類智能感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心大屏全域感知、全面分析、全程調(diào)度；通過(guò)治理軟件、小程序、鏈接、跳轉(zhuǎn)等方式，推動(dòng)指揮中心系統(tǒng)與治理力量、服務(wù)對(duì)象的手機(jī)及時(shí)互通，快速反應(yīng)、高效處置。

“三支隊(duì)伍腳不�！奔�，培育鍛造一支干警隊(duì)伍、一支網(wǎng)格隊(duì)伍、一支志愿者隊(duì)伍，依托網(wǎng)格黨建工作站、居民議事廳，實(shí)現(xiàn)治理力量有效沉底，走到群眾身邊、走到重點(diǎn)領(lǐng)域、走到處置一線開展服務(wù)。指揮中心則通過(guò)指令發(fā)布、網(wǎng)格定位、電子圍欄、軌跡查詢、實(shí)時(shí)視頻等手段，保證隊(duì)伍沉下去、干起來(lái)。三支隊(duì)伍堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”，平時(shí)是服務(wù)型隊(duì)伍，重點(diǎn)解決群眾的操心事、煩心事和揪心事；“戰(zhàn)”時(shí)是治理型隊(duì)伍，重點(diǎn)應(yīng)對(duì)公共類應(yīng)急、突發(fā)和群體性事項(xiàng)。

“四項(xiàng)機(jī)制保運(yùn)行”即，網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制、志愿服務(wù)機(jī)制、警務(wù)運(yùn)行機(jī)制、考核問效機(jī)制共同發(fā)力，在第一時(shí)間壓實(shí)群眾事項(xiàng)“由誰(shuí)辦、怎么辦、限時(shí)辦”責(zé)任鏈條，做實(shí)“接（訪）、解（紛）、（訴）調(diào)、（法）援、（救）助”五位一體處置流程，提升群眾滿意度。

“五大治理求共贏”即，一體化建設(shè)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、公安應(yīng)急快速反應(yīng)中心，切實(shí)將凝聚引導(dǎo)群眾、方便服務(wù)群眾、快速打擊犯罪融為一體，加快形成政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合新體系，力爭(zhēng)在全市率先創(chuàng)成社會(huì)治理現(xiàn)代化合格縣區(qū)，打造具有洪澤特色的區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化新品牌。 （黃育舉 李 蓉 葉順亮）